Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Description
Rolle
Für unseren Rocken-Partner suchen wir eine kundenorientierte Persönlichkeit mit organisatorischem Geschick und Interesse an technischen Produkten. In dieser Funktion unterstützt du den Verkaufsprozess von der Angebotserstellung bis zur Auftragsabwicklung, betreust nationale und internationale Kunden und sorgst gemeinsam mit internen sowie externen Partnern für einen reibungslosen Ablauf.
Verantwortung
Du betreust Kunden im In- und Ausland und begleitest sie während des gesamten Verkaufsprozesses.
Du erstellst Angebote, kalkulierst Verkaufspreise und verfolgst Offerten bis zum erfolgreichen Abschluss.
Du koordinierst die Auftragsabwicklung und stellst eine termingerechte Bearbeitung sicher.
Du erstellst Exportdokumente und unterstützt bei internationalen Lieferungen.
Du disponierst Bestellungen bei Lieferanten und arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen.
Du pflegst Artikel- und Stammdaten sowie unterstützt die Weiterentwicklung des Produktsortiments.
Du bearbeitest Reklamationen lösungsorientiert und betreust den Online-Shop im Tagesgeschäft.
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Interesse oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder technischen Handel von Vorteil
Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Kundenorientierte Persönlichkeit mit Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch
Sicherer Umgang mit ERP- und MS-Office-Anwendungen ist von Vorteil
Benefits