Beratung und Betreuung der Kunden im Verkaufsinnendienst

Erstellung und Nachverfolgung von Offerten

Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen

Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz in Deutsch und Französisch

Koordination von Lieferterminen mit internen Fachbereichen

Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung passender Lösungen

Pflege von Kunden-, Preis- und Artikeldaten im ERP-System

Unterstützung des Aussendienstes bei administrativen Aufgaben

Mitarbeit bei der Optimierung von Verkaufsprozessen

Kaufmännische oder technische Grundausbildung

Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst

Erfahrung in der Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung und im Offertwesen

Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse

Selbstständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise