Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst / Kundenservice 80-100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du im Verkaufsinnendienst eine zentrale Anlaufstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Schnittstellen. Du unterstützt das Team bei der operativen Auftrags- und Marktbearbeitung und sorgst dafür, dass Angebote, Auswertungen und Kundenanliegen effizient und professionell abgewickelt werden. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Bereichen zusammen und trägst aktiv zur Servicequalität und Verkaufsperformance bei.
Verantwortung
Erstellung von Verkaufsunterlagen, Präsentationen und kundenorientierten Auswertungen
Kalkulation von Preisen sowie Ausarbeitung von Offerten für den Vertrieb
Bearbeitung von Kundenanfragen, Rückmeldungen und Reklamationen im Tagesgeschäft
Analyse von Markt- und Verkaufsdaten zur Unterstützung von Entscheidungsprozessen
Vorbereitung und organisatorische Unterstützung von Events, Degustationen und Messen
Übernahme von administrativen Aufgaben sowie punktuelle Unterstützung am Empfang
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre EFZ oder vergleichbare Ausbildung
Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder Kundendienst
Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere sehr gute Excel-Kenntnisse
Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Teamorientierung
Sehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits