Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst Metall (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Anlaufstelle im Verkaufsinnendienst eines international tätigen Metallhandels und steuerst die komplette Auftrags- und Kundenabwicklung. Du verbindest Kundenkontakt, Preisgestaltung und operative Prozesse und sorgst dafür, dass Bestellungen, Lieferungen und Datenflüsse effizient ineinandergreifen.
Verantwortung
Eigenständige Betreuung eines B2B-Kundenportfolios im nationalen und internationalen Umfeld
Kalkulation, Erstellung und konsequente Nachverfolgung von Angeboten bis zum Verkaufsabschluss
Koordination der gesamten Auftragsabwicklung inklusive Lieferterminen und Logistik
Organisation und Erstellung von Exportunterlagen für internationale Geschäfte
Steuerung von Beschaffungsprozessen durch Bestellungen bei Lieferanten
Pflege und Weiterentwicklung von Artikel-, Preis- und Kundendaten im ERP-System
Professionelles Handling von Reklamationen und Serviceanfragen
Verantwortung für den operativen Betrieb und die Aktualität des Online-Vertriebskanals
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre mit technischem Bezug oder technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
Mehrjährige Erfahrung im B2B-Innendienst oder Handelsumfeld
Sehr gute Deutschkenntnisse, fliessendes Französisch sowie Englisch-Grundkenntnisse
Verständnis für preis- und margenorientiertes Arbeiten im Handel
Selbstständige, strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Durchsetzungs- und Verhandlungskompetenz
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und digitalen Vertriebskanälen
Teamorientiert, belastbar und zuverlässig
Benefits
