Unser Kunde ist ein etabliertes Handelsunternehmen im Bereich Fahrzeugteile und -zubehör für Nutz- und Personenfahrzeuge und positioniert sich als kompetenter Ansprechpartner für Werkstätten und Privatkunden. Als zuverlässiger Arbeitgeber in der Schweiz überzeugt das Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, einer bodenständigen Unternehmenskultur und einem klaren Fokus auf Kundennähe und technisches Know-how.

• Fachkundige Kundenberatung sowie proaktiver Verkauf via Telefon und im Ladengeschäft

• Selbstständige Identifikation passender Fahrzeugteile und Abwicklung der gesamten Bestellprozesse im Warenwirtschaftssystem

• Erstellung von Offerten inklusive Nachverfolgung bis zum Abschluss

• Terminkoordination und lückenlose Betreuung der Aufträge von Eingang bis Auslieferung

• Bearbeitung von Kundenreklamationen mit Fokus auf rasche und zufriedenstellende Lösungen

• Kontinuierlicher Ausbau der Beziehungen zu Bestandskunden

• Betreuung des Onlinehandels sowie eigenverantwortliche Abwicklung digital eingehender Bestellungen

• Regelmässiger Austausch mit dem Aussendienst und weiteren internen Ansprechpartnern

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung (z. B. im Bereich Nutzfahrzeugmechanik) mit praktischer Erfahrung in einer Werkstatt

• Vorzugsweise Vertriebserfahrung im Bereich Fahrzeugteile sowie ausgeprägtes technisches Verständnis

• Zielstrebige, verlässliche und selbstständige Arbeitsweise mit Blick für pragmatische Lösungen

• Ausgeprägte Serviceorientierung gepaart mit kommunikativem Geschick und Teamgeist