Technischer Verkaufsinnendienst (mehrsprachig) (m/w/d)
Rolle
Im Kundenauftrag suchen wir für ein international tätiges Industrieunternehmen eine kundenorientierte und sprachgewandte Persönlichkeit zur Verstärkung des Verkaufsinnendienstes. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt hochwertige technische Produkte und Systemlösungen für Kunden aus Industrie, Bau und Gewerbe und überzeugt durch Innovationskraft, Qualität sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung.
Verantwortung
Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern im In- und Ausland
Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Offerten
Technische Beratung zu Produkten, Anwendungen und Liefermöglichkeiten
Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP-System
Koordination und Überwachung von Lieferterminen
Unterstützung des Aussendienstes bei Kundenprojekten und administrativen Aufgaben
Bearbeitung von Reklamationen sowie Unterstützung bei der Lösungsfindung
Pflege von Kunden-, Artikel- und Stammdaten
Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Produktion, Logistik und Technik
Qualifikationen
Technische oder kaufmännische Grundausbildung EFZ
Weiterbildung als Technische/r Kaufmann/-frau mit eidg. Fachausweis oder Verkaufsfachmann/-frau mit eidg. Fachausweis von Vorteil
Berufserfahrung im technischen Verkaufsinnendienst, Customer Service oder Auftragsmanagement
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse, Italienisch von Vorteil
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und den gängigen MS-Office-Anwendungen
