Technischer Verkaufsinnendienst (mehrsprachig) (m/w/d)
Über
Unser Partner ist eine international tätige Unternehmensgruppe mit starker Marktposition und globaler Ausrichtung. Das Unternehmen entwickelt, produziert und vertreibt hochwertige Produkte für anspruchsvolle Anwendungen und überzeugt durch innovative Lösungen, technisches Know-how sowie eine ausgeprägte Qualitätsorientierung.
Mit einem internationalen Produktions- und Vertriebsnetzwerk sowie einer starken lokalen Präsenz in verschiedenen Märkten verbindet das Unternehmen globale Stärke mit regionaler Nähe. Moderne Fertigungsstrukturen, kontinuierliche Weiterentwicklung und nachhaltige Prozesse bilden die Grundlage für den langfristigen Erfolg.
Werde Teil einer zukunftsorientierten Organisation und gestalte gemeinsam mit unserem Partner die nächste Phase einer spannenden Unternehmensentwicklung.
Rolle
Im Kundenauftrag suchen wir für ein international tätiges Industrieunternehmen eine kundenorientierte und sprachgewandte Persönlichkeit zur Verstärkung des Verkaufsinnendienstes. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt hochwertige technische Produkte und Lösungen für Kunden aus Industrie, Bau, Maschinenbau und Gewerbe und überzeugt durch Innovation, Qualität sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung.
Verantwortung
Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern in mehreren Sprachregionen
Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Offerten
Technische Beratung zu Produkten, Anwendungen und projektspezifischen Lösungen
Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP-System
Koordination und Überwachung von Lieferterminen in Zusammenarbeit mit Logistik und Produktion
Unterstützung des Aussendienstes bei Kundenprojekten und Verkaufsaktivitäten
Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und technischen Fragestellungen
Pflege von Kunden-, Artikel- und Stammdaten
Erstellung von Auswertungen, Statistiken und Verkaufsunterlagen
Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Produktion, Supply Chain und Technik
Qualifikationen
Technische Grundausbildung EFZ (z. B. Polymechaniker EFZ, Automatiker EFZ, Konstrukteur EFZ) oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis
Weiterbildung als Technische/r Kaufmann/-frau mit eidg. Fachausweis oder Verkaufsfachmann/-frau mit eidg. Fachausweis von Vorteil
Berufserfahrung im technischen Verkaufsinnendienst, Customer Service oder Auftragsmanagement
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse, Italienisch von Vorteil
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
