Kundenanfragen telefonisch und schriftlich entgegennehmen und fachgerecht bearbeiten

Kunden zu Produkten, Bestellungen und Liefermöglichkeiten beraten

Offerten erstellen und Angebote kalkulieren

Bestellungen aus Webshop, E-Mail und Telefon erfassen und im System bearbeiten

Aufträge koordinieren und deren termingerechte Auslieferung sicherstellen

Liefertermine überwachen und bei Abweichungen entsprechende Abklärungen vornehmen

Die Vertriebsleitung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben unterstützen

Bei internen Projekten sowie bei Messen und Ausstellungen mitarbeiten

Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation

Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, in der Auftragsabwicklung oder Kundenbetreuung

Erfahrung im direkten Kundenkontakt über verschiedene Kommunikationskanäle

Gutes Zahlenverständnis und Sicherheit bei Offerten und kaufmännischen Berechnungen

Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen

Rasche Auffassungsgabe sowie Interesse an neuen Produkten und internen Abläufen

Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil