Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine zentrale Rolle in der internationalen Kunden- und Auftragskoordination. Du stellst sicher, dass Bestellungen effizient bearbeitet werden und unterstützt einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Kunden, Vertriebspartnern und internen Fachabteilungen.

• Betreuung internationaler Geschäftspartner im operativen Tagesgeschäft

• Koordination administrativer Abläufe entlang des gesamten Bestellprozesses

• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Abstimmung von Liefer- und Terminprozessen

• Zusammenarbeit mit internen Bereichen wie Planung, Versand und Operations

• Sicherstellung eines professionellen und lösungsorientierten Kundenservices

• Unterstützung bei der Überwachung offener Aufträge und Rechnungsprozesse

• Pflege relevanter Daten und Dokumentationen in den Systemen

• Mitarbeit an effizienten und kundenorientierten Prozessabläufen

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

• Erfahrung im internationalen Kundenservice oder Order Management

• Kenntnisse im Bereich Export oder Supply Chain von Vorteil

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Hohe Serviceorientierung und Freude an internationaler Zusammenarbeit

• Kommunikationsstarke und flexible Persönlichkeit

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Sicherer Umgang mit ERP- und Office-Anwendungen