2 Consultancy / Wirtschaftsinformatik - Scrum Master in Hemishofen
Fachverantwortliche Person für Scrum-Applikationen (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner, ein etabliertes IT-Serviceunternehmen im Raum Bern, das Kunden entlang des gesamten IT-Lifecycles begleitet (von Aufbau bis Betrieb), suchen wir eine:n Applikations-Manager:in (Scrum Master) für die agile Weiterentwicklung einer zentralen Service-Plattform.
Verantwortung
Du verantwortest ServiceNow-Projekte end-to-end (Scope, Zeit, Qualität, Budget) inkl. kontinuierlicher Verbesserung
Du moderierst Scrum Events und steuerst die Zusammenarbeit zwischen PO, Developern, Testern und Stakeholdern
Du erhebst und priorisierst Requirements und übersetzt sie in User Stories/Epics inkl. DoR/DoD und Akzeptanzkriterien
Du analysierst und optimierst ITIL-Prozesse und stellst stabile, qualitativ hochwertige Service-Abläufe sicher
Du entwickelst/integrierst in ServiceNow (z. B. Business Rules, Client Scripts, Flows, ACLs, Service Portal) inkl. REST/SOAP
Du planst Releases und koordinierst Deployments über DEV/TEST/PROD inkl. Release-Doku, Known Issues und Backout
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene IT-Aus-/Weiterbildung oder gleichwertige Erfahrung in Software-Delivery / Application Management
Du bringst mehrjährige Praxis in Scrum/Kanban, Backlog-Management und Requirements Engineering mit
Du kennst ServiceNow-Entwicklung und Integrationen via REST/SOAP (idealerweise JavaScript/Glide)
Du verfügst über fundiertes ITIL-Wissen und ein solides betriebswirtschaftliches Verständnis
Du arbeitest analytisch, strukturiert und lösungsorientiert und übernimmst Ownership (proaktive Kommunikation)
Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse
Benefits
Applikationsmanager/in 80-100% (m/w/d)
Rolle
Im Kundenauftrag suchen wir eine/n Applikationsmanager/in & Scrum Master (80–100%) für ein innovatives IT-Dienstleistungsunternehmen im Bereich digitale Lösungen und IT-Services.
Unser Kunde ist ein spezialisiertes IT-Unternehmen mit Sitz in der Deutschschweiz, das sich auf individuelle Softwarelösungen, Application Management sowie digitale Plattformen für Unternehmen aus verschiedenen Branchen konzentriert. Das Unternehmen betreut anspruchsvolle Kundenprojekte und verbindet moderne Technologien mit agilen Entwicklungsmethoden.
Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine technisch versierte Persönlichkeit mit Erfahrung im Applikationsmanagement und in agilen Methoden als Applikationsmanager/in & Scrum Master.
Verantwortung
Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung von Business-Applikationen
Sicherstellung der Systemverfügbarkeit, Stabilität und Performance der betreuten Anwendungen
Koordination zwischen Fachbereichen, Entwicklungsteams und externen Partnern
Analyse und Bearbeitung von Incidents, Changes und Service Requests
Planung und Begleitung von Release- und Deployment-Prozessen
Überwachung und Optimierung von Applikationsprozessen und Schnittstellen
Übernahme der Rolle als Scrum Master in agilen Entwicklungsteams
Moderation von Scrum-Events wie Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review und Retrospektive
Unterstützung des Teams bei der Umsetzung agiler Methoden und kontinuierlicher Verbesserung
Sicherstellung einer transparenten Kommunikation innerhalb des Scrum-Teams und mit Stakeholdern
Mitarbeit bei der Einführung neuer Applikationen sowie bei Digitalisierungsprojekten
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
Mehrjährige Erfahrung im Applikationsmanagement oder Application Support
Erfahrung in der Rolle als Scrum Master oder in agilen Entwicklungsumgebungen
Gute Kenntnisse von agilen Methoden (Scrum, Kanban)
Verständnis von Softwareentwicklungsprozessen und Systemarchitekturen
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Benefits
