249 offene Stellen Servicetechniker

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Lohn
Pensum
Position
decore

Exklusiv: Teamleiter/in Service & After-Sales Maschinenbau 100% (m/w/d)

Zürich
Ort
120'000 - 130'000
Lohn, CHF/Jahr
100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Customer Service
Kundenbeziehungsmanagement
Komplexe / erklärungsbedürftige Lösungen
Kommunikationsskills
Auftragsabwicklung
Maschinenbau
505944 Kopieren Kopiert
30.06.2026
Ethan Glass
Talent Sourcing Manager

Rolle

Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die Führung des internen Kundendienst- und Supportbereichs und stellst sicher, dass sämtliche Kundenanliegen effizient, strukturiert und serviceorientiert bearbeitet werden. Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Aussendienst und internen Fachbereichen und prägst die Servicequalität nachhaltig. Im Fokus steht die kontinuierliche Weiterentwicklung von Team, Prozessen und Kundenerlebnis.

Verantwortung

  • Führung, Coaching und Weiterentwicklung des Serviceteams

  • Sicherstellung eines professionellen Kundensupports inkl. Eskalationsmanagement

  • Optimierung von Serviceprozessen, KPIs und Reaktionszeiten

  • Betreuung des gesamten After-Sales- und Lifecycle-Supports

  • Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und Aussendienst

  • Sicherstellung einer hohen und stabilen Kundenzufriedenheit

  • Mitverantwortung für operative und wirtschaftliche Entscheidungen im Servicebereich

Qualifikationen

  • Erfahrung in der Industrie, idealerweise in Automatisierung, Maschinen- oder Anlagenbau

  • Praxiserfahrung in Kundendienst, After-Sales oder technischem Support

  • Erste oder mehrjährige Erfahrung in der Teamführung von Vorteil

  • Starke Lösungsorientierung sowie ausgeprägte Hands-on-Mentalität

  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten auf allen Hierarchieebenen

  • Sicher im Umgang mit prozessorientierten und KPI-getriebenen Strukturen

  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen wie Französisch oder Spanisch von Vorteil

Benefits

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Eingespieltes und dynamisches Team
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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13. Monatsgehalt
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Internationales Umfeld
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Markt- und leistungsgerechte Löhne
decore

Inbetriebnahme- & Servicetechniker:in Anlagentechnik (m/w/d)

Bern
Ort
85'000 - 105'000
Lohn, CHF/Jahr
100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Office 365
Pneumatik
Pneumatik
Elektrotechnik
Elektrotechnik
Instandhaltung
Mechanik
505187 Kopieren Kopiert
30.06.2026
recruiter
Kevin Trüb
Senior Consultant

Rolle

In dieser Rolle verantwortest du die Installation, Inbetriebnahme und Qualifizierung neuer Reinigungsanlagen und schulst anschliessend die Bediener. Du übernimmst die Durchführung von Reparaturen, präventiver Wartung und Kalibrierung der Anlagen und stellst zudem Online-Diagnose- sowie Telefonsupport sicher. Darüber hinaus führst du kundenspezifische Upgrades durch und begleitest Werksabnahmen in enger Zusammenarbeit mit dem Projektmanagement und den Kunden. Du agierst dabei in einem internationalen Umfeld mit einem Einsatzschwerpunkt in der Schweiz und bringst die Flexibilität für regelmässige Reisetätigkeit mit. In dieser verantwortungsvollen Position trägst du entscheidend dazu bei, die Anlagen zuverlässig, sicher und effizient im Betrieb zu halten.

Verantwortung

  • Du übernimmst die Installation und Inbetriebnahme von komplexen Reinigungssystemen direkt beim Kunden

  • Du führst Schulungen, Qualifizierungen und Einweisungen für Anwender vor Ort durch

  • Du stellst den laufenden Betrieb durch Serviceeinsätze, Wartungen und Reparaturen sicher

  • Du unterstützt bei technischen Problemen über Remote-Zugriff oder telefonisch

  • Du setzt technische Anpassungen und System-Upgrades um und begleitest Abnahmen mit Kunden

Qualifikationen

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker oder Automatiker

  • Du bringst Kenntnisse in Mechanik, Elektrotechnik, Pneumatik und Steuerungssystemen mit

  • Du interessierst dich stark für technische Zusammenhänge und Anlagenprozesse

  • Du arbeitest sicher mit MS Office

  • Du kommunizierst sehr gut in Deutsch und Französisch, Englisch ist ein Plus

Benefits

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Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Eingespieltes und dynamisches Team
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Flache Hierarchien
decore

Servicetechniker Industrieanlagen (m/w/d)

Lauperswil
Ort
70'000 - 85'000
Lohn, CHF/Jahr
100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Elektrotechnik
Pneumatik
Instandhaltung
505177 Kopieren Kopiert
30.06.2026
recruiter
Kevin Trüb
Senior Consultant

Rolle

In dieser Rolle übernimmst du den Service und die Instandhaltung von mechanischen Anlagen im Maschinenbau und sorgst so für einen zuverlässigen Betrieb. Du analysierst Störungen an Förder- und Handlinganlagen, identifizierst deren Ursachen und setzt nachhaltige Lösungen um. Du verantwortest die fachgerechte Durchführung von Wartungsarbeiten und Reparaturen sowie die Optimierung bestehender mechanischer Komponenten. Zudem koordinierst du deine Einsätze strukturiert und dokumentierst deine Arbeiten präzise. Durch dein technisches Verständnis und dein Qualitätsbewusstsein trägst du entscheidend zur Leistungsfähigkeit der Anlagen bei.

Verantwortung

  • Du führst Service-, Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten bei Kunden in der Schweiz und im Ausland durch.

  • Du schulst und instruierst Kundenpersonal direkt vor Ort im Umgang mit den Anlagen.

  • Du unterstützt bei Vor- und Endmontagen im Rahmen von Projekten im Anlagenbau.

  • Du stellst die einwandfreie Funktion der Anlagen im täglichen Betrieb sicher.

  • Du bist regelmässig im internationalen Einsatz unterwegs, vor allem in der Schweiz, Deutschland, Österreich und Frankreich.

Qualifikationen

  • Du bringst mehrjährige Erfahrung als Mechaniker:in oder Schlosser:in mit.

  • Du hast Grundkenntnisse in Elektrik und Pneumatik.

  • Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und übernimmst gerne Verantwortung.

  • Du hast keine Scheu vor Arbeiten in der Höhe (z. B. Hebebühnen bis 8 m).

  • Du bist reisebereit innerhalb Europas, insbesondere im DACH-Raum und Frankreich.

Benefits

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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Internationales Umfeld
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Eingespieltes und dynamisches Team
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Flache Hierarchien
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Markt- und leistungsgerechte Löhne
decore

Servicetechniker Explosionsschutz (m/w/d)

Basel
Ort
80'000 - 98'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Technische Beratung
Elektrotechnik
Elektrotechnik
Instandhaltung
Mechanik
505179 Kopieren Kopiert
30.06.2026
recruiter
Kevin Trüb
Senior Consultant

Über

Es handelt sich um ein international führendes Unternehmen im Bereich Verteidigungs- und Sicherheitstechnologie. Mit weltweiten Niederlassungen entwickelt und betreibt das Unternehmen hochmoderne Systeme und setzt auf Innovation, Qualität und ein engagiertes Team aus Ingenieuren und Technikern.

Rolle

In dieser Rolle trägst du aktiv dazu bei, Menschenleben zu schützen und industrielle Anlagen sicherer zu machen. Du arbeitest direkt bei Kund:innen vor Ort und stellst sicher, dass Explosionsschutzsysteme zuverlässig funktionieren. Du setzt dein technisches Know-how ein, um Anlagen kompetent zu warten, Störungen zu analysieren und nachhaltige Lösungen umzusetzen. Dabei behältst du Optimierungspotenziale im Blick und gestaltest sichere Produktionsumgebungen in einem internationalen Industrieumfeld. Präzision, Verantwortungsbewusstsein und Kundennähe prägen deinen Arbeitsalltag.

Verantwortung

  • Du übernimmst die Montage und Inbetriebnahme von Explosionsschutzsystemen bei internationalen Kunden.

  • Du führst selbstständig Service-, Wartungs- und Störungsarbeiten direkt vor Ort durch.

  • Du diagnostizierst, prüfst und reparierst sicherheitskritische Anlagen und Komponenten.

  • Du schulst Kunden im Umgang mit den Systemen und hältst deine Arbeitsschritte sauber fest.

  • Du kontrollierst technische Sicherheitskonzepte anhand von Dokumentationen im direkten Kundeneinsatz.

Qualifikationen

  • Du hast eine technische Ausbildung in Elektrotechnik, Mechatronik oder einem ähnlichen Bereich abgeschlossen.

  • Du bist gerne unterwegs und bringst eine hohe Reisebereitschaft innerhalb Europas mit.

  • Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und übernimmst gerne Verantwortung, auch im Bereitschaftsdienst.

  • Du besitzt den Führerausweis Kategorie B.

  • Du kommunizierst sicher auf Englisch, weitere Sprachen wie Französisch sind ein Vorteil.

Benefits

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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Internationales Umfeld
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Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
decore

Servicetechniker Kälte- und Klimatechnik (m/w/d)

Volketswil
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Instandhaltung
505172 Kopieren Kopiert
30.06.2026
recruiter
Kevin Trüb
Senior Consultant

Verantwortung

  • Du führst schweizweit Wartungs-, Kalibrations- und Reparatureinsätze bei Kunden durch.

  • Du klärst technische Fragen direkt mit Lieferanten und erstellst passende Offerten.

  • Du betreust und berätst Kunden vor Ort im Rahmen deiner Serviceeinsätze.

  • Du organisierst dein Servicefahrzeug selbstständig und sorgst für einen reibungslosen Ablauf deiner Einsätze.

  • Du unterstützt bei Bedarf in der Werkstatt und packst dort mit an, wo es nötig ist.

Qualifikationen

  • Du hast eine technische Ausbildung in Kälte- oder Elektrotechnik, als Automatiker/in oder Maschinenmechaniker/in EFZ abgeschlossen.

  • Du denkst vernetzt, hast ein gutes Verständnis für physikalische Zusammenhänge und arbeitest lösungsorientiert.

  • Du besitzt den Führerausweis Kategorie B.

  • Du bist lernbereit und kommunizierst sicher auf Deutsch, Englisch ist von Vorteil (weitere Sprachen ein Plus).

  • Du hast idealerweise bereits eine Fachbewilligung für Kältemittel oder bist bereit, diese zu erwerben.

decore

Servicetechniker Hydraulik & Maschinen (m/w/d)

Zürich
Ort
78'000 - 95'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Technischer Einkauf
Hydraulik
Hydraulik
506001 Kopieren Kopiert
29.06.2026
recruiter
Ines Koller
Talent Sourcing Manager

Über

In einer Welt, die sich bewegt, braucht es Antriebstechnik, die mehr kann. Unser Rocken Partner entwickelt und vertreibt intelligente Antriebs- und Steuerungssysteme für Industrie und mobile Anwendungen. Von Hydraulik über Lineartechnik bis hin zu elektrischen Antrieben: Das Leistungsspektrum umfasst alles, was Maschinen effizient und zukunftsfähig macht. Im Fokus stehen innovative Lösungen für Maschinenbau, Automatisierung und Mobilhydraulik. Modernisierung bestehender Anlagen, Digitalisierung und nachhaltige Produktentwicklung prägen die Ausrichtung. Kurze Entscheidungswege, technische Exzellenz und ein klarer Fokus auf Kundenbedürfnisse zeichnen die Arbeitsweise aus. Hier bewegt sich etwas – technologisch wie menschlich. Bist du bereit, Teil dieser Dynamik zu werden? Der Rocken Partner freut sich auf deine Bewerbung.

Rolle

In dieser Rolle gestaltest du mit deinem Know-how im Bereich Hydrauliksysteme zukunftsweisende Antriebs- und Steuerungslösungen mit. Du übernimmst Verantwortung für den Service von Hydrauliksystemen, trägst zur hohen Verfügbarkeit von Maschinen und Anlagen bei und sorgst damit für reibungslose Abläufe bei anspruchsvollen Projekten. Du analysierst Störungen, führst Reparaturen und Wartungen durch und unterstützt bei der Optimierung bestehender Systeme. Zudem profitierst du von einer intensiven Einarbeitung, attraktiven Anstellungsbedingungen und sehr guten Sozialleistungen. Darüber hinaus eröffnen sich dir vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, zum Beispiel durch Sprachkurse zur Verbesserung deiner Englisch- oder Französischkenntnisse.

Verantwortung

  • Du prüfst Hydraulikaggregate, Baugruppen und Einzelteile sorgfältig auf Qualität und Funktionalität.
  • In dieser Rolle führst du eigenständig Reparaturen und Servicearbeiten an unseren Produkten durch.
  • Als Fachkraft Service Hydrauliksysteme übernimmst du professionelle Montagearbeiten an hydraulisch betriebenen Maschinen und Anlagen im Innen- und Aussendienst.
  • Du unterstützt unsere Kunden bei Bedarf durch Montageeinsätze direkt vor Ort in der Deutschschweiz.
  • In dieser Rolle erkennst du Vertriebschancen im „Blaumannvertrieb“ und berätst Kunden zu passenden Lösungen und Produkten.
  • Du begleitest und unterstützt junge Menschen in der Ausbildung zum Produktionsmechaniker EFZ mit deiner technischen Expertise.

Qualifikationen

  • Abgeschlossene technische Grundausbildung, idealerweise als Elektriker, Elektroniker, Mechatroniker, Polymechaniker oder Landmaschinenmechaniker; Weiterbildung zum Techniker HF, Instandhaltungsfachmann oder Berufsbildner von Vorteil.
  • Mehrjährige Praxiserfahrung als Servicetechniker, Monteur oder im technischen Aussendienst, insbesondere in Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur von Anlagen.
  • Ausgeprägtes handwerkliches Geschick und breites technisches Verständnis, insbesondere im Bereich Antriebs- und Steuerungstechnik mittels Hydraulik.
  • Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Softwareanwendungen wie MS Office.
  • Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise, kombiniert mit Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt.
  • Hohe Reisebereitschaft für Einsätze in der Schweiz sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil.

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Eingespieltes und dynamisches Team
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
decore

Fachkraft Kälteanlagen Wartung und Service (m/w/d)

Zürich
Ort
65'000 - 82'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Montage
HLK (Heizung/Lüftung/Klima)
Selbstständig
505992 Kopieren Kopiert
29.06.2026
recruiter
Jonas Schmidt
Consultant

Rolle

In dieser Rolle stellst du durch fachkundige Wartung und zuverlässigen Service sicher, dass Kälteanlagen effizient, betriebssicher und umweltgerecht funktionieren. Du übernimmst die Diagnose und Behebung von Störungen, führst Inspektionen sowie präventive Unterhaltsarbeiten durch und dokumentierst deine Einsätze sorgfältig. Du verantwortest die fachgerechte Inbetriebnahme, Kontrolle und Optimierung bestehender Anlagen und achtest dabei konsequent auf geltende Normen und Sicherheitsvorschriften. Dabei setzt du dein technisches Fachwissen im Bereich Kältetechnik gezielt ein, um individuelle Lösungen zu entwickeln und einen reibungslosen Anlagenbetrieb zu gewährleisten. Mit deinem professionellen Auftreten unterstützt du Kund:innen kompetent bei technischen Fragen und trägst so entscheidend zur hohen Verfügbarkeit der Kälteanlagen bei.

Verantwortung

  • Du behebst Störungen und führst Reparaturen an gewerblichen Klima- und Kälteanlagen durch
  • In dieser Rolle übernimmst du periodische Wartungsarbeiten an Anlagen und Geräten
  • Du realisierst einfache Umbauten und Installationen an Kälte- und Klimatechniksystemen
  • Als Fachkraft Kälteanlagen Wartung und Service bestellst du intern die benötigten Ersatzteile
  • Du führst die erforderlichen Dokumentationen wie Wartungshefte und elektronische Rapporte sorgfältig
  • In dieser Rolle wirkst du aktiv im Pikettdienst mit

Qualifikationen

  • Du arbeitest in einem kollegialen Team eines innovativen Fachbetriebs.
  • Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit verschiedenen Einsatzorten.
  • Du startest deinen Arbeitstag direkt von deinem Wohnort aus.
  • Du profitierst von geregelten Arbeitszeiten und seltenem, zusätzlich vergütetem Pikett-Dienst.
  • Du nutzt moderne Arbeitsmittel, inklusive Tablet für einfaches Rapportieren sowie ein top ausgestattetes Servicefahrzeug mit hochwertiger Arbeitskleidung.
  • Du erhältst attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten, Sozialleistungen sowie ein privat nutzbares Fahrzeug und Handy.

Benefits

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Markt- und leistungsgerechte Löhne
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Eingespieltes und dynamisches Team
decore

Servicetechniker Kälte- und Klimatechnik (m/w/d)

Pfäffikon
Ort
65'000 - 80'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung, Vollzeit
Anstellungsart
Instandhaltung
Mechanik
506000 Kopieren Kopiert
29.06.2026
recruiter
Ines Koller
Talent Sourcing Manager

Über

Intelligente Gebäudetechnik trifft auf digitale Innovation: Unser Rocken Partner ist weltweit führend in smarten Lösungen für Gebäudeautomation, Sicherheitstechnik, Brandschutz und HVAC-Systeme. Von komplexen Klimaanlagen über vernetzte Sicherheitslösungen bis zu automatisierten Steuerungssystemen – hier entstehen Technologien, die moderne Infrastrukturen sicherer, effizienter und nachhaltiger machen. Das Tätigkeitsfeld umfasst die gesamte Bandbreite gebäudetechnischer Systeme: Planung, Installation, Integration und Service modernster Anlagen. Dabei arbeitet das Unternehmen branchen- und projektübergreifend – für Industrie, Gewerbe und öffentliche Einrichtungen. Kurze Entscheidungswege, technologischer Vorsprung und ein klarer Fokus auf Kundenlösungen prägen die Arbeitsweise. Bereit, in einem dynamischen Umfeld mit echtem Impact zu arbeiten? Dann freuen wir uns, Dich mit unserem Rocken Partner zusammenzubringen.

Rolle

In dieser Rolle übernimmst du die eigenständige Wartung, Instandhaltung und Reparatur von kältetechnischen Anlagen im industriellen Umfeld und stellst so einen zuverlässigen und energieeffizienten Betrieb sicher. Du analysierst Störungen, führst Fehlerdiagnosen durch und setzt Anlagen fachgerecht wieder in Betrieb. Du verantwortest die Einhaltung technischer Standards, Sicherheits- und Umweltvorschriften sowie die sorgfältige Dokumentation deiner Serviceeinsätze. Zudem berätst du Kund:innen vor Ort hinsichtlich Optimierung, Modernisierung und effizienten Betriebs ihrer Kälteanlagen. Durch dein professionelles Auftreten und deine fachliche Expertise trägst du massgeblich zur hohen Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit anspruchsvoller Industrieanlagen bei.

Verantwortung

  • Du übernimmst die Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur von Klima-, Kaltwasser- und Industrieanlagen (inkl. NH3-Anlagen)

  • Du führst Serviceeinsätze und Störungsbehebungen direkt beim Kunden durch

  • Du weist Kunden in die Bedienung ein und übergibst Anlagen inkl. Zubehör und Dokumentation

  • Du berätst Kunden zu Wartungsstrategien, Sicherheit und technischen Verbesserungen

  • Du führst Umbauten und Anpassungen an bestehenden Anlagen durch

  • Du nimmst aktiv am Pikettdienst teil

Qualifikationen

  • Du hast eine Ausbildung in der Kälte-, Klima-, Mechatronik- oder vergleichbaren Technik abgeschlossen

  • Du verfügst über Erfahrung in der Inbetriebnahme und im Service von Kälte- und Industrieanlagen

  • Du trittst kommunikativ, professionell und kundenorientiert auf

  • Du arbeitest selbstständig, strukturiert und flexibel im Einsatz

  • Du bist bereit, dich an wechselnde Kundenanforderungen anzupassen

  • Du besitzt den Führerausweis Kategorie B

decore

Automatiker Servicetechniker (m/w/d)

Hinwil
Ort
85'000 - 95'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Maschinenbau
Werkzeuge & Maschinen
CNC-Maschinen
505999 Kopieren Kopiert
29.06.2026
recruiter
Ines Koller
Talent Sourcing Manager

Rolle

Du bist eigenverantwortlich im Aussendienst unterwegs und betreust unsere Kunden direkt vor Ort. In dieser abwechslungsreichen Funktion führst du Service- und Wartungsarbeiten selbstständig durch und bist die erste Ansprechperson für technische Fragen.

Verantwortung

  • Durchführung von Service- und Wartungsarbeiten bei Kunden vor Ort

  • Betreuung und Unterstützung der Kunden während der Einsätze

  • Sicherstellen einer termingerechten und qualitativ hochwertigen Ausführung der Arbeiten

  • Selbstständige Planung und Organisation der Einsätze

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Berufslehre als Automatiker, Polymechaniker, Landmaschinenmechaniker oder vergleichbare Ausbildung

  • Idealerweise Elektrofachkenntnisse vorhanden

  • Selbständige, verantwortungsbewusste und serviceorientierte Arbeitsweise

  • Führerausweis Kategorie B zwingend

  • Kommunikativ, flexibel und teamorientiert

Benefits

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Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
decore

Schlüsselkundenbetreuung im technischen Service (m/w/d)

Thun
Ort
110'000 - 130'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung, Vollzeit
Anstellungsart
B2B
Maschinenbau
Anlagenbau- Technik
505981 Kopieren Kopiert
29.06.2026
recruiter
Jonas Schmidt
Consultant

Über

Wie werden hochpräzise Verpackungs- und Dosiersysteme aus der Entwicklung in die industrielle Serienproduktion überführt?

Unser Partner entwickelt und produziert kundenspezifische Maschinen- und Anlagenlösungen für anspruchsvolle Verpackungs- und Produktionsprozesse in unterschiedlichen Industriezweigen. Dabei verbindet das Unternehmen ausgeprägte Engineering-Kompetenz mit digitalem Know-how und begleitet Kunden von der Prozessentwicklung bis hin zur vollautomatisierten Produktionslösung.

Im Mittelpunkt stehen Primär- und Sekundärverpackungssysteme, die höchste Anforderungen an Qualität, Präzision und Prozesssicherheit erfüllen. Die Arbeitsweise ist geprägt von technischer Exzellenz, systematischem Denken sowie einem langfristig ausgerichteten Service- und Kundenverständnis.

Digitale Technologien ermöglichen eine durchgängige Datenanalyse in Echtzeit sowie Ansätze zur vorausschauenden Wartung und Prozessoptimierung.

Bist du bereit, an der Schnittstelle von Maschinenbau, Automation und Digitalisierung mitzuwirken? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Rolle

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung von Schlüsselkund:innen im technischen Service und stellst sicher, dass deren Anforderungen präzise verstanden und nachhaltig erfüllt werden. Du koordinierst Serviceeinsätze, stimmst dich eng mit internen technischen Fachstellen ab und sorgst dafür, dass vereinbarte Service-Level und Qualitätsstandards eingehalten werden. Dabei analysierst du technische Fragestellungen, erarbeitest passende Lösungsvorschläge und begleitest deren Umsetzung bis zur erfolgreichen Abnahme. Zudem pflegst du eine proaktive Kommunikationskultur, erkennst Optimierungspotenziale im Service und treibst kontinuierliche Verbesserungen im Sinne deiner Kund:innen voran. Durch deine strukturierte Arbeitsweise und dein technisches Verständnis stärkst du langfristige Partnerschaften und trägst massgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.

Verantwortung

  • Du betreust unsere Key Accounts im technischen Service persönlich, nachhaltig und lösungsorientiert.
  • Du verantwortest sämtliche Serviceaktivitäten und setzt sie in enger Abstimmung mit internen Schnittstellen professionell um.
  • In dieser Rolle arbeitest du gesamtheitliche Servicelösungen, Retrofits und Wartungsverträge aus und verkaufst diese aktiv.
  • Du überwachst die finanziellen Kennzahlen deiner Key Accounts und erkennst frühzeitig relevante Trends.
  • Du entwickelst Massnahmenpläne zur strategischen Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen und setzt sie konsequent um.
  • In dieser Rolle unterstützt du das Produktmanagement tatkräftig bei der Entwicklung bedürfnisgerechter Serviceprodukte.

Qualifikationen

  • Abgeschlossene technische Grundausbildung mit Weiterbildung als Ingenieur FH/Uni oder Techniker HF
  • Erfahrung im internationalen Maschinen- oder Anlagenbau
  • Idealerweise ergänzt du dein Profil durch eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung
  • Ausgeprägte Kundenorientierung, Verkaufskompetenz und sicherer Umgang mit anspruchsvollen Kunden
  • Teamorientierte Persönlichkeit mit starken kommunikativen Fähigkeiten
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (C1), weitere Sprachen sind ein Plus sowie Reisebereitschaft von rund 30 %
Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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