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IT Application Specialist (m/w/d)
Über
Rolle
Wenn Anwendungen über zahlreiche Systeme hinweg Daten austauschen, sind Stabilität, Transparenz und schnelle Fehleranalyse entscheidend. Diese Funktion verbindet Support, technische Analyse und Integration und bietet viel Raum, bestehende Abläufe intelligenter und robuster zu gestalten.
Verantwortung
Betreuung komplexer Applikationslandschaften und Bearbeitung anspruchsvoller Supportfälle auf 2nd-Level-Ebene.
Analyse von Fehlermeldungen, Logdaten und Transaktionen sowie Eingrenzung von Ursachen über mehrere Systeme hinweg.
Pflege und Weiterentwicklung von Schnittstellen, Datenkonvertierungen und Integrationsprozessen.
Anbindung externer und interner Services über REST-APIs sowie Überprüfung von Datenstrukturen und Übertragungsprozessen.
Nutzung von SQL und technischen Analysewerkzeugen zur Validierung von Daten und zur Fehlerdiagnose.
Koordination mit Software Engineering, Business Units, Key Usern und externen Dienstleistern bei Störungen und Änderungen.
Aufbau von Standards für Monitoring, Error Handling, Dokumentation und automatisierte Verarbeitung sowie kontinuierliche Optimierung der Systemlandschaft.
Qualifikationen
Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation aus einem technisch geprägten Umfeld.
Erste bis mehrjährige Erfahrung im technischen Applikationssupport oder Application Management.
Verständnis für Integrationsarchitekturen, Middleware, APIs und systemübergreifende Datenverarbeitung.
Gute SQL-Kenntnisse und idealerweise Praxis mit relationalen Datenbanken.
Vertrautheit mit Formaten und Technologien wie JSON, XML, CSV, REST oder Webservices.
Erfahrung mit Scripting, API-Clients, Monitoring oder Workflow-Automatisierung ist willkommen.
Lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise, gepaart mit sicherer Kommunikation und sehr guten Deutschkenntnissen.
Benefits
System Engineer & IT Operations Specialist (m/w/d)
Über
Rolle
Du hältst unsere IT-Umgebung technisch und organisatorisch auf Kurs. Dabei kümmerst du dich um den stabilen Betrieb, entwickelst die Infrastruktur weiter und bringst neue Lösungen ins Unternehmen. Neben klassischen System-Engineering-Themen erwartet dich viel Gestaltungsspielraum beim Aufbau und der Weiterentwicklung moderner IT-Services.
Verantwortung
Du betreibst, überwachst und optimierst unsere Server-, Netzwerk- und Workplace-Infrastruktur.
Du administrierst Microsoft-basierte Umgebungen inklusive Active Directory, Gruppenrichtlinien, DNS, DHCP und Microsoft 365.
Du analysierst anspruchsvolle Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support und sorgst für nachhaltige Lösungen.
Du unterstützt bei Themen rund um IT-Security, Endpoint Protection, Backup, Monitoring und Compliance.
Du entwickelst gemeinsam mit dem Team neue digitale Lösungen und automatisierst interne Abläufe mit modernen Tools und Scripting.
Du wirkst beim Ausbau einer zukunftsfähigen IT-Landschaft mit und begleitest neue Systeme von der Konzeption bis zur Einführung.
Du sorgst für eine nachvollziehbare Dokumentation von Systemen, Betriebsprozessen und technischen Lösungen.
Qualifikationen
Ausbildung in Informatik/Systemtechnik oder eine vergleichbare technische Qualifikation.
Mehrjährige Erfahrung in System Engineering, IT Operations oder Infrastrukturmanagement von Vorteil.
Gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien wie Windows Server, Active Directory und Microsoft 365.
Erfahrung mit Entra ID, PowerShell, Endpoint Management oder Virtualisierung ist ein Plus.
Solides Verständnis von Netzwerken, Security, Backup und Monitoring.
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Servicegedanken.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
ICT Network & Security Engineer – Managed Services (m/w/d)
Über
Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
IT-Security muss sich mit der Digitalisierung weiterentwickeln. Die Expertise unserer Partners erstreckt sich über die unterschiedlichsten Branchen, über mittelständische oder Grossunternehmen, öffentliche Einrichtungen, Schulen oder Krankenhäuser. Ob strategische Beratung, Prozessoptimierung oder die Implementierung von Services – wir binden alle Unternehmensbereiche mit ein und gehen mit spezialisierten Lösungen gegen Cyberkriminalität vor.
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Rolle
In dieser Rolle gestaltest du aktiv eine sichere digitale Zukunft mit und trägst dazu bei, dass Technologie einen spürbaren Mehrwert für die Gesellschaft schafft. Du verantwortest den Aufbau, den sicheren Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung moderner Netzwerk- und Sicherheitslösungen. Dabei analysierst du komplexe Infrastrukturen, identifizierst Schwachstellen und implementierst wirksame Sicherheitsmassnahmen. Zudem begleitest du anspruchsvolle Projekte von der Konzeption bis zur Umsetzung und stellst sicher, dass hohe Sicherheits- und Qualitätsstandards eingehalten werden. Durch deine Erfahrung und dein Engagement prägst du entscheidend, wie stabil, sicher und zukunftsfähig die IT-Umgebung gestaltet ist.
Verantwortung
Du betreibst und entwickelst moderne Security-Infrastrukturen mit Fokus auf Firewalls, VPN und sichere Netzwerkzugänge weiter.
Du stellst einen stabilen und geschützten Betrieb in heterogenen Multi-Vendor-Umgebungen sicher und optimierst bestehende Lösungen kontinuierlich.
Du analysierst komplexe Störungen, führst systematische Root-Cause-Analysen durch und sorgst für nachhaltige Lösungen.
Du unterstützt bei Security Incidents und technischen Eskalationen und bringst dein Know-how auch in kritischen Situationen ein.
Du betreust Kunden im Managed-Service-Umfeld, berätst sie zu technischen Fragestellungen und entwickelst gemeinsam mit ihnen ihre Security-Landschaft weiter.
Du wirkst bei Kundenprojekten und im Presales mit – von der technischen Konzeption über die Evaluation geeigneter Technologien bis zur Umsetzung.
Du bringst dich bei Themen wie Secure Web Access, DNS, Load Balancing oder Netzwerksegmentierung ein und entwickelst dein Know-how laufend weiter.
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung in Network Engineering, Firewalling oder Cyber Security mit fundierter Praxiserfahrung in Lösungen wie Check Point, Fortinet oder Palo Alto Networks.
Zertifizierungen wie CCSE, CCSM, NSE 5 oder PNCSE sind ein Plus, aber kein Muss.
Erfahrung mit Managed Security Services sowie idealerweise Kenntnisse in Proxy-, DNS- oder Load-Balancing-Technologien.
Verständnis für ITIL-basierte Serviceprozesse und Freude an strukturiertem Troubleshooting.
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie die Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich zu vermitteln.
Eigenständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise mit hoher Kommunikationskompetenz.
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Rufbereitschaften.
Benefits
Senior IT Infrastructure Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du moderne, zuverlässige IT-Infrastrukturen und sorgst dafür, dass anspruchsvolle Umgebungen für verschiedene Kundengruppen stabil und effizient laufen. Du planst und realisierst flexible IT-Lösungen On-Premise, in der Cloud sowie in hybriden Szenarien und behältst dabei stets Kosten, Performance und Sicherheit im Blick. Dabei setzt du auf eine leistungsfähige Hochleistungscloud und nutzt aktuelle Technologien, um individuelle Kundenanforderungen optimal zu erfüllen. Du verantwortest den reibungslosen Betrieb der Systeme, analysierst Störungen und treibst proaktiv Optimierungen voran. Durch deinen Einsatz unterstützt du nachhaltige IT-Architekturen, die langfristig Mehrwert und Stabilität schaffen.
Verantwortung
Ganzheitliche Betreuung und technische Weiterentwicklung heterogener IT-Landschaften bei verschiedenen Kunden.
Administration von Microsoft-basierten Server- und Client-Systemen sowie cloudgestützten Workplace- und Collaboration-Diensten.
Planung und Umsetzung von Virtualisierungs- und Remote-Desktop-Lösungen für unterschiedliche Anforderungen.
Durchführung von Systemupdates, Wartungsfenstern, Migrationen und technischen Optimierungen.
Übernahme eskalierter Incidents und anspruchsvoller Problemstellungen auf 3rd-Level-Ebene.
Mitarbeit bei Infrastrukturprojekten rund um Cloud, Workplace, Netzwerk, Security und Systemautomation.
Verbesserung von Betriebsstandards, Monitoring, Backup-Konzepten und technischen Dokumentationen.
Qualifikationen
Mehrjährige Berufserfahrung als System Engineer, Infrastructure Engineer oder in einer vergleichbaren Funktion.
Sicherer Umgang mit Microsoft Windows Server, Client-Betriebssystemen und M365-Services.
Praxiserfahrung mit Virtualisierung, VDI/RDS oder vergleichbaren Arbeitsplatzplattformen.
Kenntnisse in Azure, Entra ID, Intune, PowerShell oder Netzwerk- und Security-Technologien sind ein Plus.
Freude an technischen Analysen sowie eine strukturierte Vorgehensweise bei Störungen und Projekten.
Hohes Mass an Eigenverantwortung, Selbstorganisation und Bereitschaft zur fachlichen Weiterentwicklung.
Empathisches und professionelles Auftreten gegenüber Kunden und Teammitgliedern sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Benefits
M365 System Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Du verantwortest die Weiterentwicklung und den stabilen Betrieb der Microsoft-365-Plattform (Teams, SharePoint, OneDrive, Power Platform).
- In dieser Rolle steuerst du das Anforderungsmanagement und koordinierst Fachbereiche, Kunden, IT und externe Partner.
- Du planst und führst Projekte im Bereich Modern Work eigenständig durch und begleitest Change- und Adoption-Massnahmen.
- Als Microsoft 365 Systembetreuung baust du den Bereich Modern Work weiter aus und entwickelst dich perspektivisch in eine Teamlead-Rolle.
- Du hältst dein Fachwissen im Bereich Modern Workplace und Microsoft 365 durch kontinuierliche, selbständige Weiterbildung aktuell.
Qualifikationen
- Du handelst verantwortungsbewusst und organisierst deine Aufgaben selbstständig.
- Du möchtest aktiv in einer agilen Organisationskultur mitwirken und diese mitgestalten.
- Du verfügst über fundierte M365-Kenntnisse mit Microsoft-Zertifizierungen in Modern Work oder bist bereit, diese zeitnah zu erwerben.
- Du hast Erfahrung in der Leitung kleinerer Projekte und übernimmst dabei gerne Verantwortung.
- Du kommunizierst klar, strukturiert und arbeitest organisiert mit verschiedenen Anspruchsgruppen zusammen.
- Du sprichst sehr gut Deutsch; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Benefits
Senior System Engineer - Backup / Storage (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle als IT-Systemtechnik Fachperson auf Senior-Level gestaltest du anspruchsvolle Lösungen für komplexe technische Umgebungen und trägst damit zu einem hohen Leistungs- und Qualitätsstandard bei. Du verantwortest die Konzeption, Implementierung und Weiterentwicklung moderner IT-Systemlandschaften, die eine stabile und effiziente Basis für fortschrittliche Maschinen- und Automationslösungen bilden. Dabei kombinierst du technologische Exzellenz mit einem hohen Mass an Kreativität, um massgeschneiderte, zukunftsfähige Infrastrukturen zu realisieren. Du bringst dein fundiertes Know-how aktiv ein, analysierst Anforderungen ganzheitlich und übersetzt sie in performante, sichere und skalierbare Systemarchitekturen. Durch dein persönliches Engagement leistest du einen zentralen Beitrag zur kontinuierlichen Optimierung der IT-Umgebung und zur nachhaltigen Wertschöpfung für interne und externe Stakeholder.
Verantwortung
- Du installierst, konfigurierst und wartest Windows Server in einer anspruchsvollen Systemumgebung.
- In dieser Rolle übernimmst du die weltweite Betreuung, Überwachung und Wartung der gesamten IT-Infrastruktur.
- Du stellst als IT-Systemtechnik Fachperson Senior-Level einen zuverlässigen 2nd- und 3rd-Level-Client-Support sicher.
- Du verantwortest Backup-Strategien sowie die Wiederherstellung und sorgst so für hohe Datensicherheit.
- In dieser Rolle administrierst du M365 sowie diverse Applikationsserver und optimierst deren Betrieb.
- Als IT-Systemtechnik Fachperson Senior-Level arbeitest du eng mit dem CIO zusammen und führst eigenständig IT-Projekte durch.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als System Engineer HF oder gleichwertige Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Sehr gute Kenntnisse in der Windows Umgebung
- Praxis in virtuellen Umgebungen mit ESXi
- Idealerweise erste Erfahrung im Umgang mit Veeam
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, zielorientierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung
System Engineer Applications (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Du koordinierst und löst technische Supportfälle mit Kunden-IT-Services und internen Fachabteilungen.
- In dieser Rolle integrierst du unsere Softwareprodukte in die physischen und virtuellen IT-Landschaften der Kunden.
- Du analysierst Störungen, behebst diese eigenständig und erarbeitest bei komplexen Fällen Lösungen im Team oder mit der Entwicklung.
- Als Fachperson Applikations- und Systembetreuung vertrittst du unser Unternehmen als IT-Ansprechperson gegenüber den Kunden.
- Du trägst mit fundierten Analysen und Entscheidungen massgeblich zum Erfolg unserer Kundenprojekte bei.
- In dieser Rolle gestaltest du die Weiterentwicklung unserer Software aktiv mit und testest technische Komponenten für die Integration beim Kunden.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in sowie erste Berufserfahrung im IT-Umfeld.
- Ausgeprägtes Interesse an aktuellen IT-Themen und technischen Lösungen.
- Freude am direkten Kundenkontakt sowie an der kompetenten Beratung.
- Hohe Kundenorientierung und Bereitschaft, für Kundinnen und Kunden die Extrameile zu gehen.
- Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und eine strukturierte, verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, idealerweise ergänzt durch Französischkenntnisse.
Benefits
Senior IT System Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du realisierst Vorhaben im Bereich IT-Infrastruktur und stellst den stabilen Betrieb der entsprechenden Systemumgebungen sicher.
Du setzt Projekte im Umfeld von Server- und Client-Virtualisierung um und begleitest deren Einführung sowie Weiterentwicklung.
Du betreust verschiedene IT-Infrastrukturen im laufenden Betrieb und sorgst für einen zuverlässigen und effizienten Betrieb der Systeme.
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik mit Schwerpunkt Systemtechnik.
Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung als System Engineer im Umfeld von Virtualisierung mit.
Du hast fundierte Kenntnisse in Bereichen wie Microsoft-Serverumgebungen, Virtualisierungstechnologien und Netzwerksicherheit.
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
Professional System Engineer (VMware, Microsoft, 3rd Level) (m/w/d)
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Rolle
Für unseren Rocken Partner, einen führenden IT-Dienstleister mit Fokus auf Cloud-Services, Virtualisierung und Fullservice-ICT, suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit als Senior System Engineer / Cloud Solution Engineer im Raum Luzern
Du konzipierst moderne Kundenumgebungen, entwickelst die Cloud-Services-Infrastruktur in Bezug auf Capacity, Performance und Security weiter und übernimmst technische Verantwortung in Kundenprojekten – von Design und Präsentation bis zur Umsetzung. Zusätzlich unterstützt du im 3rd-Level-Support bei komplexen Engineering-Themen.
Verantwortung
Du konzipierst und analysierst moderne Kundenumgebungen in Hard-/Software sowie Cloudservices (Microsoft & interne Cloud-Services).
Du entwickelst als Teil des Solution-Teams die Cloud-Services-Infrastruktur weiter (Fokus Capacity, Performance, Security).
Du planst, designst und präsentierst ICT-Lösungen und bringst deine Erfahrung in VMware-Virtualisierung gezielt ein.
Du setzt moderne ICT-Lösungen im Projekt um, definierst Standards, dokumentierst diese und übernimmst technische Ownership.
Du treibst Integrationen und Weiterentwicklungen mit Microsoft Azure Services voran (z. B. Hybrid/Cloud-Integration).
Du unterstützt im technisch anspruchsvollen Third-Level-Support.
Qualifikationen
Informatik-Grundausbildung sowie höherer Fachabschluss in Informatik (HF/FH oder vergleichbar).
Mindestens 5 Jahre Engineering-Erfahrung in vergleichbaren Umfeldern (System/Cloud/Managed Services).
Fundierte Kenntnisse in VMware und Veeam (Server-Virtualisierung/Backup).
Sehr gute Erfahrung im Microsoft-Stack: Windows AD, Windows Server, Microsoft 365, Microsoft Entra ID, Exchange Online.
Kenntnisse in Client-Virtualisierung: VMware Horizon sowie idealerweise Azure Virtual Desktop (AVD).
Teamplayer mit hoher Dienstleistungsorientierung, Freude am Kundenkontakt und Interesse an neuen Technologien.
Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse.
Benefits
Senior System Engineer als Technical Lead (m/w/d)
Über