4 Maschinenbau / Anlagenbau - Servicetechniker in Sursee
Leiter Service Beton-, Tunnel- und Bergbautechnik (m/w/d)
Über
Rolle
Als Leiter Service Beton-, Tunnel- und Bergbautechnik übernimmst Du die fachliche, personelle und betriebswirtschaftliche Verantwortung für den gesamten Servicebereich. Du entwickelst den Aftersales-Bereich strategisch weiter, führst Dein Team mit hoher Serviceorientierung und stellst eine effiziente Organisation sowie eine erstklassige Kundenbetreuung sicher.
Verantwortung
Fachliche und personelle Führung sowie Weiterentwicklung des Servicebereichs Beton-, Tunnel- und Bergbautechnik
Verantwortung für Budget, Ergebnisse und die operative Serviceorganisation
Strategische Weiterentwicklung des Aftersales-Bereichs sowie Ausbau neuer Serviceleistungen mit Fokus auf Serviceexzellenz
Planung und Koordination der Servicetechniker und Werkstattmitarbeitenden
Akquisition von Ersatzteil-, Werkstatt- und Serviceaufträgen
Technische Beratung und Unterstützung der Kundschaft sowie interner Fachbereiche
Sicherstellung effizienter Serviceprozesse und administrativer Abläufe
Förderung, Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden in fachlicher und persönlicher Hinsicht
Unterstützung bei Messen sowie Bereitschaft zu Einsätzen an Wochenenden
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Grundausbildung im Bereich Landmaschinen, LKW, Baumaschinen oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Berufserfahrung als Serviceleiter oder Werkstattleiter von Vorteil
Führungserfahrung sowie ausgeprägte Kommunikations- und Motivationsfähigkeiten
Betriebswirtschaftliches Denken und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Begeisterung für Technik und den direkten Kundenkontakt
Ausgeprägte Serviceorientierung, Belastbarkeit und Loyalität
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Anwenderkenntnisse in MS Office; Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 von Vorteil
Benefits
Kundenberater Instandhaltung (m/w/d)
Über
Rolle
Als Kundenberater im Bereich Instandhaltung bist Du die zentrale Ansprechperson für bestehende und neue Kunden im Bereich Aufzugstechnik. Du entwickelst individuelle Service- und Wartungslösungen, betreust wichtige Kundenbeziehungen und verantwortest die wirtschaftliche Abwicklung von Reparatur- und Instandhaltungsaufträgen. Mit Deinem technischen Verständnis und Deiner Kundenorientierung trägst Du aktiv zum Ausbau unseres Servicegeschäfts bei.
Verantwortung
Beratung und Betreuung bestehender sowie neuer Kunden bei Instandhaltungs- und Serviceleistungen
Entwicklung optimaler Kundenlösungen sowie neuer Verkaufsdienstleistungen
Erstellung von Kalkulationen und Offerten
Durchführung von Markt- und Kundengruppenanalysen
Pflege und Ausbau des Beziehungsmanagements mit Schlüsselkunden
Kontrolle und Begleitung von Reparaturaufträgen
Planung und Überwachung von Budgets sowie Kontrolle von Kosten und Umsatz
Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Serviceprozessen und Kundenangeboten
Qualifikationen
Technische Grundausbildung mit Berufserfahrung in der Aufzugsbranche
Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und selbstständige Arbeitsweise
Hohe Kundenorientierung sowie starke Kommunikationsfähigkeiten
Strategisches Denken und analytische Fähigkeiten
Eigeninitiative, Organisationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit im Team
Benefits
Polymechaniker Maschinenbau (m/w/d)
Rolle
Du arbeitest abwechslungsreich in der mechanischen Fertigung, der Montage sowie im Service von Maschinen und Anlagen. Mit Deinem technischen Know-how unterstützt Du zudem Entwicklungsprojekte und trägst aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte bei.
Verantwortung
Du fertigst Maschinenbauteile selbstständig auf CNC- und konventionellen Bearbeitungsmaschinen.
Du führst Montage-, Instandhaltungs- und Servicearbeiten an Maschinen und Anlagen aus.
Du unterstützt bei Vorführungen, Funktionstests, Abnahmen und Kundenschulungen.
Du organisierst und begleitest den Versand von Standardmaschinen und Werkzeugen.
Du wirkst bei der Umsetzung von Neuentwicklungen und Sonderprojekten in der Produktion mit.
Du bringst Deine Ideen aktiv in die Weiterentwicklung und Optimierung unserer Produkte und Fertigungsprozesse ein.
Du stellst die Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards sicher.
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene technische Grundausbildung, beispielsweise als Polymechaniker/in EFZ, Produktionsmechaniker/in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation.
Du bringst Erfahrung in der mechanischen Fertigung und Montage mit.
Kenntnisse in Steuerungstechnik, Hydraulik oder Pneumatik sind von Vorteil.
Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und präzise.
Du bist eine flexible und teamorientierte Persönlichkeit und schätzt die Abwechslung zwischen Fertigung, Montage und Service.
Du verfügst über ein ausgeprägtes technisches Verständnis sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
Benefits
Servicetechniker Heizsysteme & Erneuerbare Energien (m/w/d)
Über
Rolle
Du sorgst für den zuverlässigen Betrieb moderner Holzfeuerungen, Wärmepumpen und Solaranlagen. Mit Deinem technischen Know-how führst Du Inbetriebnahmen, Wartungen und Störungsbehebungen durch und unterstützt Kunden mit einer kompetenten Beratung direkt vor Ort.
Verantwortung
Du übernimmst die Inbetriebnahme von Holzfeuerungen, Wärmepumpen und Solaranlagen.
Du führst Wartungsarbeiten, Inspektionen sowie die Störungsbehebung an bestehenden Anlagen durch.
Du überprüfst, optimierst und parametrierst Steuerungen und Regelsysteme, um einen effizienten Anlagenbetrieb sicherzustellen.
Du analysierst technische Probleme und setzt nachhaltige Lösungen um.
Du berätst Kunden bei technischen Fragen und unterstützt sie bei der optimalen Nutzung ihrer Anlagen.
Du dokumentierst Deine Serviceeinsätze und arbeitest eng mit den internen Fachabteilungen zusammen.
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene technische Grundausbildung, beispielsweise als Heizungsinstallateur EFZ, Elektroinstallateur EFZ, Polymechaniker EFZ, Produktionsmechaniker EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation.
Du interessierst Dich für die Heizungsbranche sowie moderne Energie- und Gebäudetechnik.
Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und lösungsorientiert.
Du schätzt den direkten Kundenkontakt und überzeugst durch ein freundliches sowie professionelles Auftreten.
Du besitzt einen gültigen Führerausweis Kategorie B.
Benefits
