302 Maschinenbau / Anlagenbau - Servicetechniker in Wabern

Du bist die zentrale Ansprechperson für den internationalen technischen Support und unterstützt Kunden sowie Servicepartner bei anspruchsvollen technischen Fragestellungen. Neben Remote-Support übernimmst Du weltweite Serviceeinsätze und sorgst für eine hohe Verfügbarkeit komplexer Maschinen und Anlagen.

• Durchführung des 1st- und 2nd-Level-Supports per Telefon, E-Mail und Ticketsystem

• Analyse und Behebung technischer Störungen im Remote-Support

• Weltweite Serviceeinsätze für Installation, Inbetriebnahme, Wartung, Inspektion, Reparatur, Umbauten und Fehlersuche

• Lückenlose Dokumentation aller Supportfälle und Serviceeinsätze

• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung und Produktmanagement zur Weitergabe von technischem Kundenfeedback

• Mitarbeit im Pikettdienst zur Sicherstellung eines zuverlässigen Kundensupports

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, Maschinenbau oder Automatisierungstechnik

• Mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Maschinenbau oder im technischen Kundendienst

• Fundierte Kenntnisse in Steuerungstechnik, Elektrotechnik und industriellen Automatisierungssystemen

• Erfahrung im technischen Remote-Support und in der Fehlerdiagnose von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

• Hohe internationale Reisebereitschaft (ca. 50 %) sowie Freude am direkten Kundenkontakt und an der Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld

In dieser Rolle übernimmst du die eigenständige Durchführung von Serviceeinsätzen an komplexen High-Tech-Verpackungsmaschinen, einschliesslich Wartungen, Störungsbehebungen, Optimierungen sowie Nachrüstungen und Upgrades direkt beim Kunden vor Ort. Du verantwortest die interne Inbetriebnahme und Kundenabnahme der Maschinen in enger Zusammenarbeit mit der Montage und begleitest den kompletten Aufbau sowie die Qualifizierung ganzer Verpackungslinien. Zudem schulst du das Bedien- und Wartungspersonal der Kunden und stellst durch deine analytische, lösungsorientierte Arbeitsweise eine hohe Verfügbarkeit der Anlagen sicher. Deine Erfahrung im Maschinen- oder Anlagenbau sowie dein souveräner Umgang mit mechanischen, pneumatischen und elektrischen Systemen ermöglichen es dir, auch anspruchsvolle technische Herausforderungen professionell zu meistern. Durch deine internationale Reisebereitschaft trägst du massgeblich dazu bei, hochwertige Serviceleistungen weltweit auf einem konstant hohen Niveau zu gewährleisten.

• Du führst weltweit Serviceeinsätze an Verpackungsmaschinen durch und übernimmst Wartung, Störungsbehebung und Optimierungen

• Du realisierst Nachrüstungen, Upgrades und technische Verbesserungen an bestehenden Anlagen

• Du begleitest die interne Inbetriebnahme sowie Kundenabnahmen gemeinsam mit der Montage

• Du baust komplette Verpackungslinien auf, nimmst sie in Betrieb und führst die Endabnahme beim Kunden durch

• Du schulst das Kundenpersonal im sicheren und effizienten Umgang mit den Maschinen

• Du hast eine Ausbildung als Mechatroniker, Polymechaniker oder Elektroinstallateur abgeschlossen

• Du bringst Erfahrung als Servicetechniker im Maschinen- oder Anlagenbau mit

• Du bist vertraut mit mechanischen, pneumatischen und elektrischen Systemen

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Vorteil

• Du hast idealerweise Kenntnisse in SPS-Systemen wie Siemens S7 oder B&R

• Du bist bereit für eine weltweite Reisetätigkeit von ca. 70–80%

Für ein international tätiges Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau suchen wir eine reisefreudige und technisch versierte Persönlichkeit. In dieser abwechslungsreichen Position bist Du weltweit bei Kunden im Einsatz, führst Inbetriebnahmen, Serviceeinsätze und Optimierungen an modernen Verpackungsanlagen durch und sorgst für einen reibungslosen Anlagenbetrieb.

• Durchführung von Wartungs-, Service- und Reparaturarbeiten an Verpackungsmaschinen und Produktionsanlagen weltweit

• Analyse und Behebung von Störungen sowie Durchführung von technischen Optimierungen und Upgrades

• Interne Inbetriebnahme und Abnahme von Maschinen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen

• Aufbau, Installation und Inbetriebsetzung kompletter Verpackungslinien beim Kunden vor Ort

• Begleitung von Qualifizierungen, Testläufen und Endabnahmen

• Schulung und technische Unterstützung des Bedien- und Wartungspersonals

• Dokumentation der ausgeführten Arbeiten sowie technische Beratung der Kunden

• Abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker, Polymechaniker, Automatiker, Elektromechaniker oder vergleichbare technische Grundausbildung

• Berufserfahrung als Servicetechniker im Maschinen- oder Anlagenbau

• Gute Kenntnisse in Mechanik, Pneumatik und Elektrotechnik

• Erfahrung im Umgang mit komplexen technischen Anlagen und Systemen

• SPS-Kenntnisse (idealerweise B&R oder Siemens S7) von Vorteil

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

• Hohe internationale Reisebereitschaft von ca. 70–80 %

Unser Rocken Partner entwickelt und fertigt Präzisionswerkzeugsysteme, die weltweit eingesetzt werden. Mit deren Werkzeugsystemen wird bei Kunden die Prozesssicherheit erhöht und trägt zur Effizienzsteigerung bei. Unser Partner ist mit ihrem Hauptsitz und einer Produktionsstätte in der Schweiz zuhause. In Europa verfügt unser Partner weitere Niederlassungen sowie Vertriebspartner.

Du möchtest dein technisches Know-how direkt beim Kunden einsetzen und abwechslungsreiche Einsätze übernehmen? In dieser spannenden Position bist du für die Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur moderner Werkzeugmaschinen verantwortlich. Mit deiner lösungsorientierten Arbeitsweise sorgst du für einen zuverlässigen Anlagenbetrieb, unterstützt Kunden bei technischen Fragestellungen und trägst mit deinem Fachwissen zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.

• Reparatur von Dreh- und Fräsmaschinen

• Inbetriebnahme und Wartung von Werkzeugmaschinen

• Fehleranalyse und Störungsbehebung in Zusammenarbeit mit den Herstellern

• Durchführung von Bedienerschulungen nach der Inbetriebnahme

• Telefonischer technischer Support und Fehlerbehebung für Kunden (Hotline)

• Technische Grundausbildung, z. B. als Polymechaniker:in, Mechatroniker:in oder vergleichbar

• Berufserfahrung als Servicetechniker:in oder Instandhaltungsmechaniker:in von Vorteil

• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

• Fundierte Kenntnisse in Mechanik, Elektrik, Programmierung, Pneumatik und Hydraulik

• Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise

• Rasche Auffassungsgabe sowie lösungsorientiertes Denken und Handeln

• Hohe IT-Affinität

In dieser Funktion bist Du für die Störungsanalyse, Wartung und Reparatur von CNC-Dreh- und Fräsmaschinen verantwortlich. Du betreust Kunden direkt vor Ort, führst Umbauten durch und stellst durch Schulungen sowie technische Dokumentation einen reibungslosen Maschinenbetrieb sicher.

• Störungsanalyse und Reparatur an Dreh- und Fräsmaschinen

• Durchführung von Wartungen und Maschinenumbauten

• Schulung und individuelle Trainings für Kunden

• Erstellung und Pflege von Serviceunterlagen, Reparatur- und Prüfanleitungen

• Sicherstellung hoher Service- und Qualitätsstandards beim Kunden

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit CNC-Erfahrung (z. B. Polymechaniker/in, Landmaschinenmechaniker/in)

• Kenntnisse in Elektronik, Pneumatik, Hydraulik und/oder Automation von Vorteil

• Erfahrung mit Fanuc- oder Heidenhain-Steuerungen wünschenswert

• Führerausweis Kategorie B

• Selbständige, analytische und initiative Arbeitsweise

• Stark ausgeprägter Fokus auf Kundenzufriedenheit und Qualität

Unser Rocken Partner entwickelt und fertigt Präzisionswerkzeugsysteme, die weltweit eingesetzt werden. Mit deren Werkzeugsystemen wird bei Kunden die Prozesssicherheit erhöht und trägt zur Effizienzsteigerung bei. Unser Partner ist mit ihrem Hauptsitz und einer Produktionsstätte in der Schweiz zuhause. In Europa verfügt unser Partner weitere Niederlassungen sowie Vertriebspartner.

In dieser Position sorgst du dafür, dass Produktions- und Bearbeitungsanlagen bei Kunden zuverlässig, effizient und störungsfrei arbeiten. Du begleitest Maschinen von der technischen Inbetriebnahme über den laufenden Service bis hin zur nachhaltigen Fehleranalyse und Optimierung. Dabei kombinierst du mechanisches Verständnis mit technischem Know-how und bist eine wichtige Ansprechperson für Kunden bei anspruchsvollen Fragestellungen.

• Durchführung von Service-, Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten an industriellen Produktionsanlagen

• Technische Inbetriebsetzung neuer Maschinen und Systeme beim Kunden

• Analyse, Diagnose und Behebung komplexer Störungen im mechanischen und elektrischen Umfeld

• Zusammenarbeit mit Herstellern und Fachspezialisten zur Lösungsfindung bei technischen Problemen

• Durchführung von Anwenderschulungen und technischer Einweisungen

• Telefonische Unterstützung von Kunden bei Betriebsstörungen und Anwendungsfragen

• Dokumentation von Serviceeinsätzen sowie Nachverfolgung technischer Massnahmen

• Unterstützung bei der Optimierung von Anlagenverfügbarkeit und Betriebssicherheit

• Abgeschlossene technische Ausbildung, beispielsweise im Bereich Mechanik, Mechatronik oder Industrietechnik

• Erfahrung im technischen Kundendienst, Maschinenunterhalt oder in der Instandhaltung von Vorteil

• Gute Kenntnisse in Mechanik, Elektrotechnik, Pneumatik und Hydraulik

• Verständnis für Steuerungen, Automatisierung oder technische Softwareanwendungen

• Hohe Affinität zu digitalen Systemen und technischen Diagnosetools

• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Analytisches Denkvermögen sowie schnelle und pragmatische Lösungsfindung

• Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil

• Fliessende Deutschkenntnisse

Als Servicetechniker/in Maschinen- und Anlagenbau bist Du für die fachgerechte Installation, Inbetriebnahme und Betreuung unserer Maschinen und Anlagen bei Kunden verantwortlich. Mit Deiner technischen Erfahrung sorgst Du für einen zuverlässigen Betrieb der Anlagen und unterstützt unsere Kunden durch kompetente Beratung, Schulungen und schnelle Problemlösungen. Die Tätigkeit bietet viel Abwechslung und beinhaltet eine hohe Reisetätigkeit von ca. 80 %.

• Aufstellung, Montage und Inbetriebnahme von Maschinen und Anlagen direkt beim Kunden vor Ort.

• Durchführung von Inspektionen, Wartungen und Instandsetzungsarbeiten an technischen Anlagen.

• Analyse und Behebung von technischen Störungen in den Bereichen Mechanik, Hydraulik, Pneumatik und Elektrik.

• Schulung und Unterstützung des Bedienpersonals unserer Kunden im sicheren und effizienten Umgang mit den Anlagen.

• Erstellung von Serviceberichten, Einsatzprotokollen und technischen Dokumentationen über die firmeneigene App.

• Beratung und Betreuung der Kunden während der gesamten Serviceeinsätze.

• Selbstständige Organisation und Durchführung von Kundeneinsätzen im In- und Ausland.

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Berufserfahrung, beispielsweise als Mechatroniker/in, Industriemechaniker/in mit Zusatzqualifikation als Elektrofachkraft oder Landmaschinenmechaniker/in.

• Gute Kenntnisse in Mechanik, Hydraulik, Pneumatik, Elektrik und technischen Systemen.

• Erfahrung im Bereich Service, Inbetriebnahme oder Maschinenunterhalt von Vorteil.

• Gute IT-Anwenderkenntnisse in MS Outlook, Word und Excel.

• Führerausweis Kategorie B.

• Gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift.

Als Servicetechniker Maschinen- und Anlagenbau bist Du weltweit bzw. national bei unseren Kunden im Einsatz und stellst die zuverlässige Funktion unserer Maschinen und Anlagen sicher. Du übernimmst die Montage, Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur technischer Systeme und unterstützt unsere Kunden durch fachkundige Beratung und Schulungen. Mit Deinem vielseitigen Wissen in Mechanik, Hydraulik, Pneumatik und Elektrik sorgst Du für einen professionellen Service vor Ort.

• Aufstellung, Montage und Inbetriebnahme von Maschinen und Anlagen direkt beim Kunden (ca. 80 % Reisetätigkeit).

• Durchführung von Inspektionen, Wartungen und Instandsetzungsarbeiten an unseren technischen Anlagen.

• Analyse und Behebung von Störungen zur Sicherstellung eines zuverlässigen Anlagenbetriebs.

• Schulung und Unterstützung des Bedienpersonals unserer Kunden im Umgang mit Maschinen und Anlagen.

• Erstellung von Einsatzberichten, Serviceprotokollen und technischen Dokumentationen über die firmeneigene App.

• Beratung der Kunden bei technischen Fragen sowie Unterstützung bei Optimierungen und Problemlösungen.

• Koordination und Organisation von Serviceeinsätzen vor Ort.

• Abgeschlossene technische Ausbildung, beispielsweise als Mechatroniker/in, Industriemechaniker/in mit Zusatzqualifikation als Elektrofachkraft oder Landmaschinenmechaniker/in.

• Berufserfahrung im technischen Service oder Anlagenumfeld von Vorteil.

• Gute Kenntnisse in Mechanik, Hydraulik, Pneumatik, Elektrik und PC-Anwendungen.

• Gute IT-Anwenderkenntnisse in MS Outlook, Word und Excel.

• Führerausweis Kategorie B.

• Sehr gute Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse von Vorteil.

In dieser Funktion bist Du für die Wartung, Reparatur und Störungsbehebung von Flurförderzeugen direkt beim Kunden verantwortlich. Du analysierst technische Probleme, führst Serviceeinsätze selbstständig durch und sorgst für eine hohe Verfügbarkeit der Fahrzeuge sowie eine professionelle Kundenbetreuung.

• Durchführung von Wartungs-, Service- und Reparaturarbeiten an Flurförderzeugen im Aussendienst.

• Systematische Fehleranalyse und Störungsbehebung mithilfe moderner Diagnosesysteme.

• Sicherstellung einer effizienten Einsatzplanung sowie Verwaltung von Werkzeugen und Ersatzteilen im Servicefahrzeug.

• Beratung und Betreuung von Kunden bei technischen Fragen und Serviceanliegen.

• Dokumentation der Serviceeinsätze sowie Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung der Anlagenverfügbarkeit.

• Abgeschlossene Ausbildung als Landmaschinen-, Baumaschinen-, Lastwagen-, Motorrad- oder Automobilmechaniker:in bzw. Automobilmechatroniker:in oder vergleichbare Qualifikation.

• Gute Kenntnisse in Mechanik, Hydraulik und Elektronik.

• Selbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit.

• Gute MS-Office-Kenntnisse sowie gültiger Führerausweis Kat. B.