14 Software in Allmendingen b. Bern

• Du begleitest öffentliche Institutionen bei der Digitalisierung ihrer Verwaltungsprozesse und berätst sie praxisnah von der Analyse bis zur Umsetzung.

• Du analysierst Fachanforderungen, übersetzt diese in konkrete Softwarekonfigurationen und richtest die Lösung innosolv individuell nach Kundenbedürfnissen ein.

• Du unterstützt Anwender:innen bei Fragen rund um Gebührenabrechnung, Einwohnerverwaltung und Registerführung und übernimmst die Rolle als Ansprechperson im 1st-Level-Support inklusive Eskalation.

• Du testest neue Releases, bereitest Systemanpassungen in enger Abstimmung mit dem Produktteam vor und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung der Serviceprozesse mit.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Verwaltungsausbildung oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation und bringst idealerweise Erfahrung im kommunalen Umfeld mit.

• Du hast von Vorteil Kenntnisse in der Anwendung oder Parametrisierung von Fachsoftware wie innosolv und arbeitest gerne mit IT-gestützten Prozessen.

• Du denkst kundenorientiert, arbeitest gerne im Team und bringst ein gutes technisches Verständnis mit.

• Du kommunizierst sehr sicher auf Deutsch – schriftlich wie mündlich – und erklärst komplexe Sachverhalte verständlich und adressatengerecht.

Für unseren Rocken Partner suchen wir einen erfahrenen Senior Business Analyst, der die fachlichen und technischen Anforderungen öffentlicher Auftraggeber ganzheitlich versteht. In dieser Rolle baust Du vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf, analysierst komplexe Geschäftsprozesse und übersetzt diese in qualitativ hochwertige Softwarelösungen. Du übernimmst Verantwortung für die fachliche Qualität der gelieferten Lösungen und bist Teil der Führungscrew im evidence Operations-Team.

• Du analysierst die Geschäftsprozesse und Anforderungen unserer Kunden in der Tiefe und baust durch Workshops und enge Zusammenarbeit eine vertrauensvolle Kundenbeziehung auf.

• Du erstellst, dokumentierst und pflegst User Stories und Anforderungen, die fachlich wie technisch sauber spezifiziert sind.

• Du stellst sicher, dass die gelieferten Lösungen den Qualitätsansprüchen der Kunden entsprechen, und vertrittst diese gegenüber Stakeholdern.

• Du präsentierst Lösungen, führst Schulungen durch und begleitest Kunden bei der Einführung.

• Du führst ein hybrides Team aus Software- und Requirements Engineers und wirkst aktiv im Führungsteam mit.

• Du verfügst über mehrjährige, nachweisbare Erfahrung in der IT-Business-Analyse im Softwareentwicklungsumfeld.

• Du besitzt ein solides Verständnis von Softwareentwicklungsprozessen, agilen Methoden, Architekturen und Technologien.

• Du bist in der Lage, relationale Datenmodelle zu modellieren oder zu erweitern, z. B. mittels UML-Klassendiagrammen oder ERDs.

• Idealerweise hast Du ein abgeschlossenes Informatikstudium (FH, Universität oder vergleichbar), eine Weiterbildung im Requirements Engineering ist ein Plus.

• Du bringst Führungserfahrung mit und bist mit Planung, Zielsetzung, Feedback und Mitarbeitendenentwicklung vertraut.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau sowie gute Englischkenntnisse (B1).

TechStack
Business Analyse · Requirements Engineering · Agile Methoden · UML / ERD · Softwarelösungen · Public Sector IT

• Du berätst und begleitest öffentliche Institutionen bei der Digitalisierung ihrer Verwaltungsprozesse und übersetzt fachliche Anforderungen in konkrete Softwarekonfigurationen.

• Du richtest die Fachlösung innosolv ein, passt sie individuell an Kundenbedürfnisse an und unterstützt Anwender:innen bei Themen wie Gebührenabrechnung, Einwohnerverwaltung und Registerführung.

• Du übernimmst die Rolle als Ansprechperson im 1st-Level-Support, findest praxisnahe Lösungen oder eskalierst Anliegen gezielt bei Bedarf.

• Du testest neue Releases, bereitest Systemanpassungen in enger Abstimmung mit dem Produktteam vor und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung der Serviceprozesse mit.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Verwaltungsausbildung oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation und bringst Praxiserfahrung im kommunalen Umfeld mit.

• Du hast idealerweise Kenntnisse in der Anwendung oder Parametrisierung von Fachsoftware wie innosolv und arbeitest gerne mit IT-gestützten Prozessen.

• Du denkst kundenorientiert, arbeitest teamnah und bringst ein gutes technisches Verständnis mit.

• Du kommunizierst sehr sicher in Deutsch – sowohl schriftlich als auch mündlich – und erklärst komplexe Sachverhalte verständlich.

• Du berätst öffentliche Institutionen bei der Digitalisierung ihrer Verwaltungsprozesse, analysierst Fachanforderungen und überführst diese in passende Softwarekonfigurationen.

• Du richtest die Lösung innosolv ein, passt sie individuell an Kundenbedürfnisse an und unterstützt Anwender:innen bei Themen rund um Gebührenabrechnung, Einwohnerverwaltung und Registerführung.

• Du übernimmst den 1st-Level-Support, findest Lösungen oder leitest Anliegen gezielt weiter und testest neue Releases in enger Zusammenarbeit mit dem Produktteam.

• Du wirkst an der Weiterentwicklung von Serviceprozessen mit und trägst aktiv zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit bei.

• Du bringst eine abgeschlossene Verwaltungsausbildung oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation mit und besitzt praktische Erfahrung im kommunalen Umfeld.

• Du hast idealerweise Kenntnisse in der Anwendung oder Parametrisierung von Fachsoftware wie innosolv und arbeitest gerne mit IT-gestützten Prozessen.

• Du denkst kundenorientiert, arbeitest teamnah und besitzt ein gutes technisches Grundverständnis.

• Du kommunizierst sehr sicher in Deutsch – mündlich wie schriftlich – und erklärst komplexe Inhalte verständlich.

• Du unterstützt Innen- und Aussendienstkunden im Second-Level-Support bei technischen Anliegen.
• In dieser Rolle betreust, testest und optimierst Du sowohl Individual- als auch Standardlösungen.
• Als Spezialist für Wirtschaftsinformatik fungierst Du als zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT-Dienstleistern.
• Du analysierst bestehende Prozesse und entwickelst digitale Automatisierungslösungen zur Effizienzsteigerung.
• In ICT-Projekten übernimmst Du Verantwortung in der Leitung oder engagierst Dich in der aktiven Umsetzung.
• Du trägst dazu bei, die IT-Landschaft kontinuierlich an die Anforderungen der Geschäftsprozesse anzupassen.

• Abgeschlossene Ausbildung als Wirtschaftsinformatikerin oder ICT-Fachperson oder gleichwertige Qualifikation
• Fundierte Erfahrung im ICT-Support, Requirements Engineering und Software-Testing
• Versiert im Umgang mit ERP-, CRM-Systemen sowie gängiger Standardsoftware inkl. Microsoft 365
• Vertraut mit Projektarbeit und Projektleitung in dynamischen, sich wandelnden Umgebungen
• Geübt in der Zusammenarbeit mit IT-Dienstleistern und internen Anspruchsgruppen
• Kommunizierst stilsicher auf Deutsch und kannst dich gut auf Französisch verständigen

• Im Second Level Support bist du der erste Ansprechpunkt für Innen- und Aussendienst

• Mit deinem Know-how testest, begleitest und schulst du Standard- und Individuallösungen

• Als Bindeglied sorgst du für eine reibungslose Kommunikation zwischen Fachbereichen und IT Dienstleistern

• Durch clevere Automatisierungen trägst du zur Effizienz unserer Abläufe bei

• In ICT Projekten übernimmst du Verantwortung oder bringst dich aktiv ein

• Eine Ausbildung in Wirtschaftsinformatik oder als ICT Fachperson bildet deine Basis

• Mit ICT-Support, Requirements Engineering und Testing kennst du dich aus

• Ebenso bist du vertraut mit ERP, CRM und Standardsoftware sowie M365

• Deutsch beherrschst du mündlich wie schriftlich einwandfrei, ergänzt durch gute Französischkenntnisse

Unser Rocken Partner befindet sich mitten in einer spannenden Transformationsphase mit neuer Führung, modernen Teamstrukturen und wachsender Verantwortung innerhalb der Organisation. Dank zweier neu gewonnener Grossprojekte im Justizumfeld und kantonalen Bereich suchen wir eine erfahrene Senior-Projektleitung, die komplexe Government-Programme souverän führt – von der Ausschreibung bis zum erfolgreichen Rollout.

• Steuerst Grossprojekte im WTO-/Ausschreibungsumfeld und führst Kundinnen und Kunden durch anspruchsvolle Projektphasen

• Zusätzlich koordinierst Du Ressourcen, Stakeholder, Budget, Qualität und Kommunikation in komplexen Vorhaben

• Unterstützt Sales und PreSales frühzeitig als fachliche Ansprechperson bei Ausschreibungen und Angebotsprozessen

• Des Weiteren leitest Du die Erarbeitung von Software-Lösungsarchitekturen und orchestrierst Architekt:innen, Requirements Engineers und Entwickler:innen

• Begleitest Projektteams als vertrauensvolle Führungsperson und sorgst dafür, dass Ziele planmässig und qualitativ hochwertig erreicht werden

• Abgeschlossene IT-Weiterbildung (z. B. BSc FH, Wirtschaftsinformatik, Fachausweis) oder vergleichbare Erfahrung im IT-Projektkontext

• Über 10 Jahre Erfahrung in der IT-Projektleitung im Software-Entwicklungsumfeld

• Nachweisliche Erfahrung in öffentlichen oder Government-Projekten

• HERMES Advanced (5.1 oder 2022) zwingend

• Souveränes Auftreten, starke Kommunikationsfähigkeit und Leadership-Kompetenz; Französischkenntnisse von Vorteil

Homeoffice: projekt- und teamabhängig, flexible Nutzung – kein Fixmodell

In dieser Rolle verantwortest du die strategische Weiterentwicklung und Skalierung komplexer IT-Systemlandschaften unter Berücksichtigung moderner Architekturprinzipien. Du führst tiefgreifende Analysen durch, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt technische Standards nachhaltig um. Als zentrale Ansprechperson steuerst du interdisziplinäre Projektteams und bringst deine langjährige Erfahrung gezielt in Entscheidungsprozesse ein. Du stellst sicher, dass technische Lösungen effizient, stabil und zukunftssicher aufgesetzt sind. Dabei behältst du stets den Überblick über neue technologische Entwicklungen und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen ab.

• In dieser Rolle übernimmst du die Gesamtverantwortung für digitale Aftersales-Produkte mit Schwerpunkt auf der Biral ONE App.
• Du entwickelst die App sowie begleitende Aftersales-Lösungen strategisch und operativ weiter.
• Als Technical Project Lead koordinierst du agile Entwicklungsprojekte und sorgst für eine effiziente Umsetzung nach Scrum.
• Du definierst Produktstrategien, erstellst Roadmaps und priorisierst Aufgaben im Einklang mit den Unternehmenszielen.
• In enger Abstimmung mit internen Stakeholdern steuerst du interdisziplinäre Projektteams.
• Du optimierst kontinuierlich Prozesse, Tools wie Jira und Confluence sowie die zugehörige Dokumentation.

• Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung, etwa in Elektrotechnik, Automation oder Informatik
• Mehrjährige Erfahrung als Product Owner, Projektleiter oder im digitalen Produktmanagement bringst du mit
• Mit agilen Methoden wie Scrum oder Kanban bist du bestens vertraut
• Du überzeugst mit technischem Verständnis sowie einem Gespür für UX, Cloudlösungen und IT-Security
• Idealerweise kennst du dich mit App Management und Tools wie Firebase aus
• Deine analytische Denkweise, Eigeninitiative und kommunikative Stärke zeichnen dich aus

• Analyse von Geschäftsprozessen und Leitung komplexer Microsoft Dynamics-Projekte

• Anpassung von Microsoft Dynamics-Technologien nach den Kundenbedürfnissen

• Erstellung spezifischer Lösungskonzepte in Absprache mit den Kunden

• Konzeption und Planung von Workshops

• Verantwortung für Spezifikationen von kundenspezifischen Anforderungen

• Sehr gute Beratungskenntnisse im Microsoft Dynamics Umfeld

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Beratung und im Dynamics 365 Customizing

• Idealerweise tiefes Verständnis der Dynamics 365 Architektur und Prozessmodellierung

• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Umgang mit unterschiedlichen Meinungen

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse