2 Software in Effretikon
IT Business Analyst – Prozesse & Softwarelösungen (m/w/d)
Verantwortung
Bei der Weiterentwicklung der internen Software übernimmst du Verantwortung für den gesamten Prozess
Fehler analysierst du sorgfältig, setzt kurzfristige Lösungen um und treibst langfristige Optimierungen voran
Die Kommunikation mit Fachspezialist:innen und Versicherern dient dazu, die besten Lösungen zu entwickeln
Von der Analyse über Diskussion und Dokumentation bis zum Test begleitest du Projekte vollständig
In der komplex gewachsene Software arbeitest du dich tief ein und nutzt deren Potenzial optimal
Qualifikationen
Mindestens fünf Jahre Erfahrung als Business Analyst / Requirements Engineer für Softwarelösungen sind erforderlich
Du arbeitest strukturiert, ausdauernd und analysierst vernetzt
Projekte begleitest du von der Idee über Analyse, Diskussionen und Entwicklung bis zur Abnahme
Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, Erfahrungen im Krankentaggeldbereich sind ein Plus
Benefits
Software Spezialist:in Kundenschulung & Support (m/w/d)
Verantwortung
Workshops und Schulungen leitest du souverän und pflegst den direkten Kundenkontakt
Damit Kunden die Produkte bestmöglich einsetzen, stehst du ihnen beratend zur Seite
Komplexe Anfragen werden von dir dank deines umfassenden Produktwissens schnell gelöst
Du vertrittst die Bedürfnisse der Kunden klar und überzeugend intern
Mit deinem Fachwissen unterstützt du aktiv die Produktentwicklung
Qualifikationen
Eine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie betriebswirtschaftliche Weiterbildung runden dein Profil ab
Du arbeitest dich gerne eigenständig in neue Themen ein und findest kreative Lösungen
Neue Herausforderungen begegnest du mit Flexibilität und Eigeninitiative
Deutsch beherrschst du schriftlich und mündlich einwandfrei, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Benefits
