2 Projekt Management / Analyse - Software in Villars-sur-glane
ECM & Document Solutions Consultant (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du den Aufbau des Dokumentenmanagements mit ELO als neues Geschäftsfeld aktiv mit und berätst Kund:innen, wie sie das System optimal nutzen und ihre Prozesse digitalisieren können. Du analysierst Anforderungen, dokumentierst sie, erstellst darauf basierende Spezifikationen und Angebote und konfigurierst die ELO-Systeme nach den Bedürfnissen der Kundschaft oder koordinierst die technische Umsetzung. Als zentrale Ansprechperson übernimmst du das Projektmanagement für Kunden- und interne Projekte, erstellst Projektpläne, stimmst dich mit Stakeholdern ab und stellst die termingerechte Lieferung sicher. Zudem fungierst du als Troubleshooter:in in komplexen Situationen, testest und dokumentierst neue Releases und trägst mit deinem fachlichen Input zur Weiterentwicklung des Geschäftsfelds bei. Mit deinem fundierten Know-how im Dokumentenmanagement und deiner Erfahrung in Analyse, Kommunikation und Organisation stellst du die hohe Qualität der gelieferten Lösungen sicher.
Verantwortung
- Du berätst Kunden beim optimalen Einsatz von ELO als Dokumentenmanagementsystem
- In dieser Rolle führst du mit Kunden Requirements Engineering durch und dokumentierst ihre Anforderungen
- Als DMS Consultant verfasst du Spezifikationen und Angebote basierend auf definierten Anforderungen
- Du konfigurierst ELO-Systeme kundenorientiert oder dokumentierst und delegierst entsprechende Anpassungen
- In dieser Rolle übernimmst du das Projektmanagement für Kunden- und interne Projekte inklusive Planung und Koordination
- Als DMS Consultant fungierst du als Hauptansprechpartner und Troubleshooter bei komplexen oder eskalierten Vorfällen
Qualifikationen
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Dokumentenmanagement und hast idealerweise bereits mit einem Dokumentenmanagementsystem gearbeitet
- Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Funktion oder im Umgang mit einem Dokumentenmanagementsystem mit
- Du punktest mit ausgeprägten Business-Analyst-Kenntnissen sowie guten logischen und zwischenmenschlichen Fähigkeiten
- Du kommunizierst schriftlich und mündlich ausgezeichnet in Deutsch und Englisch
- Du organisierst dich selbstständig, planst vorausschauend und übernimmst Verantwortung mit einer beharrlichen Einstellung zu deinen Aufgaben
- Du hast idealerweise Erfahrung mit ELO, Records Management, Projektmanagement sowie mit agilen Praktiken und der Arbeit in Scrum-Teams
Benefits
Application Manager (m/w/d)
Über
Rolle
Applikationen im Griff, Releases im Fluss: Gesucht ist eine technisch versierte Persönlichkeit, die Business-Applikationen über ihren gesamten Lifecycle begleitet und gleichzeitig für strukturierte, zuverlässige Releases sorgt. Eine spannende Kombination aus Application Management, Incident Management, Deployment und kontinuierlicher Optimierung.
Verantwortung
Verantwortung für den stabilen Betrieb ausgewählter Business-Applikationen
Betreuung und technische Weiterentwicklung von Applikationen über den gesamten Lifecycle
Analyse komplexer Störungen und Koordination der nachhaltigen Fehlerbehebung
Schnittstelle zwischen Fachbereichen, Softwareentwicklung, Infrastruktur und externen Partnern
Planung, Koordination und Durchführung von Software-Releases
Aufbau strukturierter Release- und Deployment-Prozesse
Erstellung und Pflege von Release-Plänen, Checklisten und technischen Abläufen
Koordination von Changes, Deployments und produktiven Rollouts
Überwachung von Releases und Begleitung der Stabilisierung nach Go-Live
Koordination von Applikationstests und technischen Abnahmen
Analyse von Abhängigkeiten zwischen Applikationen, Schnittstellen und Infrastruktur
Optimierung bestehender Betriebs- und Supportprozesse
Automatisierung wiederkehrender Deployment- und Betriebsaufgaben
Weiterentwicklung von Monitoring, Logging und Alerting
Pflege technischer Dokumentationen und Betriebsstandards
Mitarbeit bei Migrationen, Upgrades und Modernisierungsprojekten
Etablierung moderner ITSM- und DevOps-Prinzipien im Application Management
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung im Application Management, Application Operations oder IT Service Management
Technisches Verständnis für Business-Applikationen, Schnittstellen und IT-Infrastrukturen
Erfahrung mit Release-, Change- oder Deployment-Management
Gute Kenntnisse in ITIL-Prozessen und modernen IT-Service-Methoden
Verständnis von Software-Lifecycle, Versionierung und Deployment-Prozessen
Erfahrung mit Jira, Confluence, Azure DevOps oder vergleichbaren Tools von Vorteil
Grundkenntnisse in SQL, APIs und Integrationsmechanismen von Vorteil
Interesse an Automatisierung und DevOps-Prinzipien
Analytische und strukturierte Arbeitsweise
Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein bei produktionskritischen Changes
Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen technischen und fachlichen Stakeholdern
Fähigkeit, auch bei komplexen Incidents den Überblick zu behalten
Hohe Eigeninitiative und lösungsorientiertes Denken