34 IT Management - Software in Winterberg ZH

• Beratung von Unternehmen bei der Einführung und Optimierung moderner Business-Softwarelösungen

• Eigenständige Leitung von Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten

• Gestaltung und Moderation von Workshops, Webinaren und Kundenschulungen – sowohl vor Ort als auch virtuell

• Analyse komplexer Geschäftsprozesse und deren Übersetzung in digitale Workflows

• Erstellung von Konzepten sowie Begleitung von Pilot- und Rollout-Phasen

• Koordination von Projektteams und enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern

• Tiefes Verständnis für organisatorische Abläufe, idealerweise im öffentlichen Umfeld oder im Dienstleistungssektor

• Erfahrung in der Umsetzung digitaler Transformationsprojekte

• Hohe Affinität zu IT, Cloud-Architekturen und modernen ERP-Systemen

• Strukturierte Denkweise gepaart mit analytischen Fähigkeiten

• Schnelles Einarbeiten in neue Themengebiete und technologische Lösungen

• Kommunikationsstark, lösungsorientiert und mit hoher Eigeninitiative

In dieser Rolle entwickelst du anspruchsvolle Softwarelösungen und verantwortest die technische Umsetzung komplexer Anforderungen. Du arbeitest eng mit cross-funktionalen Teams zusammen und bringst deine fundierte Erfahrung in der Softwarearchitektur ein. Dabei analysierst du bestehende Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt diese eigenverantwortlich um. Dein tiefes Verständnis moderner Technologien hilft dir, nachhaltige und skalierbare Lösungen zu gestalten. Du übernimmst eine zentrale Rolle in der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Systemlandschaft.

• Du führst fachlich und personell ein Team von sieben Prozess- und Applikationsverantwortlichen im Bereich Planung.
• In dieser Rolle organisierst und koordinierst Du den operativen Betrieb sowie das Change Management zentraler Kernapplikationen.
• Du entwickelst das IT-Projekt- und Changeportfoliomanagement kontinuierlich weiter.
• Als Teamleitung verantwortest Du das IT-Portfolio in enger Abstimmung mit internen Fachbereichen und Stakeholdern.
• Du bildest die zentrale Schnittstelle zwischen Deinem Team und relevanten Gremien innerhalb von Volg sowie der fenaco Landi Gruppe.
• In dieser Position stellst Du die Einhaltung aller Prozesse und Richtlinien im Change- und Incidentmanagement sicher.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie ein Studium in Wirtschaftsinformatik FH oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Du bringst fundierte Erfahrung im IT-Projektportfoliomanagement oder im Applikationsmanagement mit
• In der Führung und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden bist du seit mehreren Jahren erfolgreich tätig
• Du kennst die Abläufe im Detailhandel und erkennst deren strategische Zusammenhänge
• Mit den applikatorischen Kernprozessen von SAP Retail (ECC und/oder S/4HANA) bist du bestens vertraut
• Deine Arbeitsweise ist lösungsorientiert, analytisch und geprägt von hohem Kommunikations- und Präsentationsgeschick

In dieser Rolle gestaltest du nahtlose Auftragsabwicklungsprozesse und sorgst dafür, dass ERP-Softwarelösungen optimal in die Arbeitsabläufe der Kundschaft integriert werden. Du übernimmst die fachliche Beratung rund um Auftragsbearbeitung, analysierst bestehende Prozesse und definierst passgenaue Optimierungen. Dabei verantwortest du die Konfiguration und Einführung der Software, begleitest Tests sowie Schulungen und stellst sicher, dass alle Beteiligten die Lösungen effizient nutzen können. Du arbeitest eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen, übersetzt fachliche Anforderungen in technische Umsetzung und stellst die nachhaltige Weiterentwicklung der eingesetzten Systeme sicher. Durch dein tiefes Know-how und deine strukturierte Arbeitsweise trägst du massgeblich dazu bei, dass Auftragsabwicklungen reibungslos, transparent und effizient ablaufen.

• Du leitest Implementierungsprojekte der Abacus Business Software im Bereich Auftragsbearbeitung von der Analyse bis zum Go-Live.
• In dieser Rolle analysierst du bestehende Einkaufs-, Lager- und Verkaufsprozesse und entwickelst optimierte, integrierte Lösungskonzepte.
• Du konfigurierst die Abacus ERP-Software passgenau, dokumentierst die Anpassungen und schulst Anwender im effizienten Einsatz des Systems.
• Als Beratungsfachkraft Auftragsabwicklung Softwarelösungen begleitest du Kundinnen und Kunden auf dem Weg zu einer modernen, durchgängigen Abacus-Lösung.
• Du übernimmst schrittweise die vollständige Verantwortung für eigene Projekte und gestaltest aktiv die weitere Digitalisierung deiner Kunden.
• In dieser Rolle betreust du deine Kunden auch nach Projektabschluss weiter und stellst einen stabilen, reibungslosen Betrieb der Lösung sicher.

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Ausgeprägte IT-Affinität und sehr gutes technisches Verständnis für komplexe Systeme
• Strukturierte, kundenorientierte Arbeitsweise sowie Freude an Beratungsaufgaben
• Vernetztes Denken, hohe Neugier und Bereitschaft, dich tief in neue Themen und Abacus-Module einzuarbeiten
• Bereitschaft zu gelegentlichen Kundenbesuchen in der Nordwestschweiz
• Mehrjährige Erfahrung in der Beratung oder Implementierung von Abacus-Modulen (Professional Level)

• Verantwortlich für den Aufbau, die Konfiguration und den Betrieb der Microsoft Power Platform sowie der Dynamics 365 CRM-Umgebung

• Entwicklung und Anpassung von Canvas- und Model-Driven-Apps, inklusive Gestaltung von Benutzeroberflächen und Implementierung der Business-Logik

• Integration von verschiedenen Datenquellen, insbesondere Dataverse, für das Dynamics 365 CRM

• Dokumentation der Systemprozesse und Durchführung von Tests sowie Fehlerbehebung innerhalb der Dynamics-Plattform

• Verwaltung der Benutzerzugriffe und Sicherheitsrichtlinien sowie Überwachung der Systemleistung und Compliance

• Konfiguration und Wartung der CI/CD-Pipelines zur Sicherstellung einer effizienten Bereitstellung

• Abgeschlossene Informatikausbildung

• Praktische Erfahrung in der Implementierung von Power Platform-Projekten, einschliesslich Power Apps, Power Automate und Power Virtual Agents

• Kenntnisse in der Entwicklung von Canvas- und Model-Driven-Apps und der Anpassung von Benutzeroberflächen und Business-Logik

• Erfahrung mit der Integration von Dataverse und externen APIs in Dynamics 365 CRM sowie Vertrautheit mit DevOps-Praktiken und CI/CD-Pipelines für Power Platform-Projekte

• Power-BI-Kenntnisse von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du gestaltest die Weiterentwicklung und Optimierung des ERP Systems Infor aktiv mit

• Dabei analysierst du Anforderungen der Fachbereiche und setzt diese gemeinsam mit internen und externen Partnern um

• Ausserdem implementierst du neue Prozesse und Systemanpassungen, um die Effizienz zu steigern

• Für einen reibungslosen Betrieb führst du System- und Prozessanalysen durch

• Darüber hinaus unterstützt du die Power User und Fachbereiche durch Schulungen und Hilfestellungen

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung ist Voraussetzung

• Idealerweise bringst du Erfahrung in der Betreuung von ERP-Systemen wie Infor COM oder Microsoft D365 mit

• Du verfügst über umfassende Kenntnisse in Geschäftsprozessen aus Vertrieb, Logistik, Produktion oder Finanzwesen

• Deutschkenntnisse müssen schriftlich und mündlich einwandfrei sein, Englischkenntnisse sind von Vorteil

• Leitung einer funktionsübergreifenden Organisationseinheit für betriebliche Anwendungslösungen (Schwerpunkt SAP)

• Gewährleistung eines zuverlässigen Gesamtbetriebs inklusive Infrastruktur- und Applikationsebene

• Mitwirkung bei grossen Transformationsvorhaben sowie anschliessenden Innovationsinitiativen

• Koordination externer Dienstleister entlang definierter Leistungsvereinbarungen

• Verantwortung für angebundene Archivierungs- und Output-Management-Systeme

• Akademischer Abschluss an Universität oder Fachhochschule oder gleichwertige Qualifikation

• Mehrjährige Praxis im SAP-Umfeld mit vertieftem Prozess- und Architekturverständnis

• Erfahrung im Testvorgehen, Servicemanagement sowie übergreifenden Informationsflüssen

• Verhandlungssichere Sprachkompetenz in Deutsch, weitere Landessprachen oder Englisch wünschenswert

• Beratung von Kund:innen beim optimalen Einsatz von Microsoft 365 und weiteren Digital-Workplace-Tools

• Analyse technischer Anforderungen und Anwendung von Best Practices im Microsoft-365-Umfeld

• Konfiguration und Weiterentwicklung von M365-Lösungen in Zusammenarbeit mit Developern, Cloud Engineers und Security-Spezialist:innen

• Leitung und Moderation von Kundenworkshops zur Erarbeitung praxisnaher Lösungen

• Einsatz moderner Technologien und Methoden sowie Unterstützung von Vertrieb und Angebotserstellung

• Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung des Serviceportfolios

• Abgeschlossene Informatikausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Rolle

• Starke Kommunikationsfähigkeit und vertrauensbildendes Auftreten mit ausgeprägter Kundenorientierung

• Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu analysieren und lösungsorientierte Beratung anzubieten

• Erfahrung in Projektarbeit und Beratung sowie sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 (z. B. Teams, SharePoint, Copilot)

• Kenntnisse in Change Management (z. B. PROSCI) von Vorteil sowie professionelles Auftreten beim Kunden vor Ort

• Deutsch auf Muttersprachniveau (idealerweise Schweizerdeutsch) und Fähigkeit, zwischen Fach- und Alltagssprache zu vermitteln

• Du übernimmst komplexe Anfragen im Second-Level-Bereich über ein Ticketsystem

• Du identifizierst Ursachen in zentralen Anwendungen und stellst stabile Abläufe wieder her

• Du leitest tiefergehende Störungen in strukturierte Lösungsprozesse weiter

• Du reagierst unmittelbar auf Alarme aus Überwachungslösungen und behebst Ausfälle effizient

• Du förderst aktiven Austausch im Team und hältst Erkenntnisse nachvollziehbar fest

• Informatikabschluss oder gleichwertiger Bildungsweg

• Laufende oder abgeschlossene Weiterbildung auf tertiärer Stufe

• Erste Praxis im Auswerten von Logfiles sowie Überwachung von IT-Landschaften

• Basiskenntnisse in Programmierung sowie Datenbanksystemen

Du hältst gerne komplexe Systeme am Laufen und möchtest Verantwortung für einen stabilen, zuverlässigen Betrieb übernehmen? In dieser Rolle übernimmst du den Betrieb und die Weiterentwicklung anspruchsvoller Applikationen und sorgst dafür, dass sie jederzeit performant und verfügbar bleiben. Du analysierst Störungen mit technischem und analytischem Verständnis, identifizierst Ursachen und leitest nachhaltige Lösungen ab. Du verantwortest die Sicherstellung eines stabilen Systembetriebs, indem du Qualität, Zuverlässigkeit und Kontinuität konsequent in den Mittelpunkt stellst. Durch dein strukturiertes Vorgehen trägst du entscheidend dazu bei, dass komplexe Applikationslandschaften reibungslos funktionieren.

• Du übernimmst komplexe 2nd-Level-Tickets für zentrale Systeme, analysierst sie, findest Lösungen und dokumentierst diese sauber.

• In dieser Rolle identifizierst und überführst du wiederkehrende oder tiefere Störungen ins Problem- und Service-Störungsmanagement.

• Du reagierst schnell auf Meldungen aus den Überwachungssystemen, lokalisierst Ursachen und stellst einen stabilen Betrieb wieder her.

• Als Ingenieur für Anwendungsbetrieb teilst du dein Fachwissen im Team und pflegst eine aktuelle und strukturierte Dokumentation.

• Du arbeitest eng mit 1st- und 3rd-Level-Support sowie weiteren Stakeholdern zusammen und stellst eine reibungslose Kommunikation sicher.

• In dieser Rolle wirkst du in abwechslungsreichen Projekten mit und bringst eigene Ideen zur Optimierung unserer Systeme ein.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation und hast eine höhere Fachschule abgeschlossen oder bist aktuell in Ausbildung dazu.

• Du hast erste Erfahrung in der Analyse von Anwendungen, im Lesen von Logs sowie im System-Monitoring.

• Neugier, Lernbereitschaft und der Wille, dich fachlich weiterzuentwickeln, zeichnen dich aus – auch Routineaufgaben gehst du zuverlässig an.

• Du bist bereit, Pikettdienst zu leisten und trägst so zur Sicherstellung des Betriebs bei.