Digitale Transformation braucht mehr als Technologie – sie braucht Menschen, die Strategie, Innovation und Umsetzung verbinden. Unser Rocken Partner ist ein agiles Netzwerk spezialisierter ICT-Dienstleister, das Unternehmen durch alle Phasen der digitalen Transformation begleitet. Von Cloud-Infrastrukturen über Cyber Security bis zu Business Applications – hier entstehen ganzheitliche Lösungen mit echtem Mehrwert. Das Team arbeitet eng mit Kunden aus unterschiedlichen Branchen zusammen und verbindet technisches Know-how mit praxisnaher Beratung. Kurze Entscheidungswege, ein partnerschaftliches Miteinander und echte Gestaltungsfreiheit prägen den Alltag. Bereit, digitale Zukunft aktiv mitzugestalten? Dann freut sich unser Rocken Partner darauf, mit Dir die nächsten Schritte zu gehen.

• Du verantwortest den stabilen Betrieb der IT-Infrastruktur für unsere Managed-Services-Kunden.
• In dieser Rolle analysierst und bearbeitest du Service Requests, Incidents, Problems und Changes.
• Als Netzwerk- und IT-Sicherheitsingenieur arbeitest du eng mit unseren Engineering-Teams zusammen.
• Du planst und führst Wartungsarbeiten in Kundenumgebungen sowie in unserer internen Infrastruktur durch.
• In dieser Rolle übernimmst du den Betrieb des Monitorings und des Event-Managements.
• Du erkennst Kundenbedürfnisse und übergibst diese gezielt an unsere Verkaufsorganisation.

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (2nd/3rd Level) oder als Systemtechniker
• Fundierte Praxis im Betrieb und in der Überwachung von LAN-, WLAN- und Firewall-Infrastrukturen
• Sicherheit im Umgang mit gängigen Monitoring-Tools und Netzwerktechnologien
• Fähigkeit, komplexe Störungen zu analysieren und nachhaltig zu beheben
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Fachspezifische Englischkenntnisse für Dokumentation und Kommunikation im technischen Umfeld