IT Solutions Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Engineering und Weiterentwicklung moderner Microsoft-Infrastrukturen mit Schwerpunkt auf Microsoft 365, Entra ID, Intune, Exchange Online und Windows Server sowie Betreuung ergänzender Netzwerk- und Citrix-Umgebungen
Eigenverantwortliche Durchführung von Cloud- und Servermigrationen sowie technischer Infrastrukturprojekte inklusive Integration von Citrix-Kommunikationslösungen
Ganzheitliche Kundenberatung und Unterstützung im First-, Second- und Third-Level-Support sowie nachhaltige Analyse und Behebung komplexer Systemstörungen
Identifikation von Automatisierungspotenzialen und Umsetzung technischer Verbesserungen zur Steigerung der Servicequalität und Effizienz bestehender IT-Plattformen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik beziehungsweise gleichwertige Berufserfahrung mit idealerweise fünf bis zehn Jahren Praxis im System Engineering
Fundiertes Fachwissen in Microsoft 365 und Windows Server sowie Erfahrung mit Microsoft-Cloud-Diensten, Client-Management und grundlegenden Netzwerk- und Security-Konzepten
Erfahrung in der technischen Projektumsetzung und Kundenbetreuung, idealerweise im IT-Dienstleistungsumfeld
Eigenverantwortliche und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit, sehr guten Deutschkenntnissen
Benefits
