In dieser Rolle gestaltest du moderne, auf Microsoft-Cloud- und SharePoint-Technologien basierende Arbeitsplatzumgebungen, die Unternehmen dabei unterstützen, ihre Zusammenarbeit effizient und zukunftsorientiert zu organisieren. Du verantwortest die Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung von Lösungen im Umfeld Microsoft 365, SharePoint Online und Managed Modern Workplace. Dabei analysierst du bestehende Arbeitsprozesse, übersetzt Anforderungen in tragfähige technische Konzepte und sorgst für deren stabile, sichere und performante Umsetzung. Zudem berätst du interne und externe Stakeholder zu optimalen Einsatzszenarien der Microsoft-Cloud-Services und trägst so direkt zur kontinuierlichen Verbesserung der digitalen Arbeitswelt bei. Durch deine strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise leistest du einen wesentlichen Beitrag zur hohen Servicequalität und zur nachhaltigen Weiterentwicklung der gesamten Systemlandschaft.

• Du konzipierst und analysierst eigenständig moderne Kundenumgebungen mit Microsoft-Cloudservices und achermann Cloudlösungen.
• In dieser Rolle leitest Du mittlere und komplexe IT-Projekte oder arbeitest als starker Teamplayer mit und übernimmst die technische Kundenberatung.
• Du realisierst Modern-Workplace-Lösungen auf Basis von Microsoft Endpoint Manager (Intune) und Azure Virtual Desktop.
• In dieser Rolle implementierst Du Lösungen mit SharePoint Online, Microsoft Teams und der Power Platform.
• Du definierst und dokumentierst neue Lösungen für Kunden sowie für den internen Gebrauch strukturiert und nachvollziehbar.
• In dieser Rolle unterstützt Du den technisch anspruchsvollen Third-Level-Support und stellst einen störungsfreien Arbeitsablauf sowie hohe Kundenzufriedenheit sicher.

• Du hast eine abgeschlossene Informatik-Grundausbildung und mindestens zwei Jahre praktische IT-Berufserfahrung.
• Du verfügst über vertiefte Praxis mit Microsoft 365, insbesondere Endpoint Manager (Intune), Exchange Online, Microsoft Defender, SharePoint Online, Power Platform und Teams.
• Du hast fundierte Kenntnisse in Microsoft Entra ID sowie in Microsoft Active Directory und Windows Server.
• Du arbeitest sicher mit PowerShell und hast bereits Erfahrung in der Nutzung von Microsoft Azure gesammelt.
• Du bist teamorientiert, dienstleistungsbewusst und hast Freude am direkten Kundenkontakt.
• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch in Wort und Schrift und kannst dich zusätzlich gut auf Englisch verständigen.