Ein innovativer Anbieter von ICT-, Telecom-, Multimedia- und Elektrolösungen überzeugt durch eine ausgeprägt menschenorientierte Unternehmenskultur. An mehreren Standorten in der Deutschschweiz setzt das Team auf Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und ein starkes Miteinander. Neue Technologien werden offen geprüft, mutig getestet und in zukunftsweisende Lösungen verwandelt. Anerkennungen aus der IT-Branche belegen die hohe Qualität und das Engagement für erstklassige Services sowie ein zeitgemässes Arbeitsumfeld.

Unser Kunde unterstützt Unternehmen beim zuverlässigen Betrieb und bei der Weiterentwicklung ihrer IT-Infrastruktur. Das Team verbindet fundiertes Microsoft-Know-how mit einem hohen Anspruch an Servicequalität und Kundenzufriedenheit. In dieser Rolle betreust du Kundenumgebungen mit Schwerpunkt Azure und Intune, übernimmst anspruchsvolle Supportfälle und setzt technische Anpassungen selbstständig um. Gleichzeitig bringst du eigene Ideen zur Verbesserung der Systeme ein und entwickelst dein Fachwissen in einem dynamischen Technologieumfeld laufend weiter.

• Sicherstellung des laufenden IT-Betriebs von Kundenumgebungen mit Schwerpunkt Microsoft Azure und Intune

• Bearbeitung von Störungen und Anfragen im 2nd-Level-Support in Zusammenarbeit mit dem 1st Level

• Durchführung regelmässiger Wartungsarbeiten sowie Umsetzung kleinerer und mittlerer Changes

• Weiterentwicklung und Optimierung bestehender IT-Infrastrukturen

• Entgegennahme und Koordination von Kundenanfragen mit internen Fachstellen und externen Lieferanten

• Pflege der technischen Dokumentation und Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation

• Übernahme der technischen Zuständigkeit für ausgewählte Produkte und Lösungen

• Abgeschlossene Informatikausbildung in Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Systemadministration oder im System Engineering

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Azure, Intune, Microsoft 365 sowie Windows Server und Clients

• Aktuelle Microsoft-Cloud-Zertifizierungen oder Bereitschaft, diese zu erwerben

• Hohe Kundenorientierung, selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägter Teamgeist

• Strukturierte und zuverlässige Vorgehensweise sowie die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten

• Bereitschaft zu Wartungseinsätzen ausserhalb der üblichen Betriebszeiten

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

• Führerausweis Kategorie B