Du führst Kundeneinsätze vor Ort für die Inbetriebnahme und Reparatur von VoIP- und DECT-Endgeräten im Bereich Communication & Collaboration ICT durch

Du analysierst und behebst Fehler an Endgeräten und Systemkonfigurationen sowohl remote als auch vor Ort

Du unterstützt bei Migrationen und Rollouts, insbesondere beim Wechsel auf Microsoft Teams Phone System

Zudem wirkst du bei der Erfassung von Kundenanforderungen mit und passt Konfigurationen entsprechend an

Du dokumentierst Störungen und Massnahmen sauber und arbeitest mit ITSM-Tools sowie administrativen Prozessen im Serviceumfeld

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, Telematiker EFZ oder ICT-Fachmann

Du interessierst dich für Themen wie Schwachstrom, CCTV und LWL und möchtest deine Kenntnisse darin vertiefen

Du verfügst idealerweise über mehrere Jahre Erfahrung als Elektro-Servicetechniker

Du überzeugst mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen sowie ausgeprägter Kommunikations- und Kundenorientierung