In dieser Rolle übernimmst du die Planung, Installation, den Betrieb und die Wartung von Netzwerk-, Virtualisierungs-, PC- und Serversystemen und stellst so einen stabilen und sicheren IT-Systembetrieb sicher. Du verantwortest die selbstständige Beratung und Betreuung von Nutzer:innen vor Ort und remote, optimierst bestehende Systeme und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im täglichen Betrieb. Zudem leitest du Projekte im IT-Systemumfeld, treibst die Umsetzung technischer Lösungen voran und bringst deine Expertise gezielt in komplexe Vorhaben ein. Durch deinen professionellen Umgang mit Störungen, Wartungsfenstern und Changes stellst du einen hohen Qualitätsstandard im Betrieb sicher und trägst wesentlich zur kontinuierlichen Verbesserung der Infrastruktur bei. Mit deiner strukturierten, serviceorientierten Arbeitsweise und deiner Erfahrung im IT-Systembetrieb schaffst du eine vertrauensvolle Basis für interne Stakeholder und Kund:innen.

• Du planst, installierst, betreibst und wartest Netzwerk-, Virtualisierungs-, PC- und Serversysteme unserer Kunden
• In dieser Rolle berätst und betreust du unsere Kunden selbstständig und zuverlässig vor Ort sowie remote
• Du betreust bestehende Kundensysteme und optimierst deren Stabilität, Sicherheit und Performance
• In dieser Rolle leitest und realisierst du Kundenprojekte von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung
• Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf und pflegst diese durch professionelle Kommunikation und Servicequalität
• Als Fachperson für IT-Systembetrieb übernimmst du Pikettdienste und stellst die Verfügbarkeit der Kundensysteme sicher

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine gleichwertige Aus- bzw. Weiterbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion im IT-Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse in Virtualisierungstechnologien, idealerweise mit VMware oder Proxmox
• Fundiertes Know-how in Windows Client- und Windows Server-Umgebungen
• Gute Praxis im Microsoft-Cloud-Umfeld (Microsoft 365, Azure, Intune, Exchange, Teams, Entra ID) sowie mit Veeam
• Ausgeprägte kommunikative, kundenorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse