Unser Rocken Partner ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in der Region Zürich. Seit seiner Gründung unterstützt das Unternehmen Kunden aus verschiedenen Branchen bei der digitalen Transformation. Die Kernkompetenzen liegen in den Bereichen IT-Outsourcing, Modern Work und Cloud-Lösungen.

Mit einem engagierten Team von rund 120 Mitarbeitenden betreut Unser Rocken Partner zahlreiche aktive Kunden und realisiert innovative IT-Projekte. Das Unternehmen setzt auf eine werteorientierte Unternehmenskultur, die Begeisterung, Menschlichkeit und Kompetenz in den Mittelpunkt stellt.

Als verlässlicher Partner legt Unser Rocken Partner grossen Wert auf langfristige Kundenbeziehungen und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den einwandfreien und ganzheitlichen Betrieb von IT-Infrastrukturen und stellst sicher, dass die dir zugeteilten Kundensysteme stabil und performant laufen. Du analysierst und behebst Störungen und Problemursachen, überwachst die Systeme und sorgst für den Unterhalt sowie die kontinuierliche Optimierung der Infrastruktur. Zudem erarbeitest du Umsetzungskonzepte für Change Requests und setzt diese technisch um. Du bringst dafür ein breites, praxiserprobtes Know-how in Bereichen wie Microsoft Server- und Cloud-Technologien, Virtualisierung, Storage, Backup sowie Netzwerk- und Security-Lösungen ein. Mit deinem ausgeprägten Service- und Verantwortungsbewusstsein trägst du entscheidend dazu bei, dass anspruchsvolle IT-Umgebungen sicher, zuverlässig und zukunftsorientiert betrieben werden.

• Du stellst den einwandfreien und ganzheitlichen Betrieb der dir zugeteilten Kundensysteme sicher.
• In dieser Rolle behebst du Störungen, analysierst Ursachen und sorgst für eine nachhaltige Problemlösung.
• Du überwachst die IT-Infrastrukturen deiner Kunden und führst deren laufenden Unterhalt durch.
• In dieser Rolle erarbeitest du Umsetzungskonzepte für Change Requests und setzt diese eigenverantwortlich um.
• Du bringst dein erprobtes Fachwissen ein, entwickelst dich laufend weiter und hältst dein Know-how auf dem aktuellen Stand.
• Als Senior ICT Operations Engineer lebst du deine IT-Leidenschaft und überzeugst mit einem ausgeprägten Servicebewusstsein gegenüber Kunden.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung auf Stufe höhere Fachschule; zusätzliche technische Zertifizierungen sind von Vorteil.

• Du hast mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion im System-Engineering.

• Du besitzt fundiertes Praxiswissen in Microsoft Windows Server, Active Directory, Exchange, SQL, O365/Microsoft Azure sowie Citrix XenApp/Desktop.

• Du kennst dich sehr gut mit Virtualisierung (ESX, Hyper-V), Storage-Lösungen (NetApp, Nimble), Backup-Systemen (Veeam, Backup Exec) sowie Firewall- und Netzwerktechnologien (z. B. Sophos, Cisco) aus.

• Du arbeitest gerne im Team, übernimmst Verantwortung, entwickelst eigenständig Lösungen und bleibst auch unter hoher Belastung flexibel.

• Du überzeugst durch kunden- und dienstleistungsorientiertes Handeln, ein sicheres Auftreten sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.