Betreuung und Weiterentwicklung zentraler End-User- und Workplace-Services mit Fokus auf Endgeräte, Printing, digitale Informationssysteme und Kommunikationslösungen

Verantwortung für den zuverlässigen Betrieb der betreuten Services sowie Planung technischer Verbesserungen und Lifecycle-Massnahmen in enger Abstimmung mit Infrastruktur- und Fachbereichen

Steuerung der Beschaffung von IT-Komponenten und Arbeitsplatzausstattung sowie Koordination der damit verbundenen operativen und technischen Anforderungen

Mitarbeit im Anwendersupport und bei betrieblichen Eskalationen sowie Sicherstellung aktueller Dokumentationen und Unterstützung der Betriebsbereitschaft durch gelegentliche Piketteinsätze

Fundierter ICT-Ausbildungshintergrund mit mehrjähriger Erfahrung im End User Computing, Workplace Management oder technischen Support

Praktisches Know-how in der Betreuung von Endgeräten und Druckinfrastrukturen; Kenntnisse in PaperCut und HP Printing sind ein Plus

Ausgeprägtes Verständnis für zuverlässige IT-Services sowie strukturierte, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise; Erfahrung in sensiblen oder hochverfügbaren Umgebungen von Vorteil

Kommunikationsstarker und flexibler Teamplayer mit guten Deutschkenntnissen und praxistauglichem technischem Englisch sowie Bereitschaft zur Teilnahme am Pikettdienst