IT-Security ohne Kompromisse – das ist die DNA unseres Rocken Partners. Als Value Added Distributor verbindet er führende Technologiehersteller mit Resellern und Systemintegratoren. Im Fokus stehen Cybersecurity, sichere Netzwerke und Cloud-Lösungen, die digitale Infrastrukturen wirklich schützen. Das Tätigkeitsfeld umfasst die gesamte Wertschöpfungskette: von technischer Beratung über Enablement-Services bis hin zu massgeschneiderten Professional Services. Hier werden Partnerbeziehungen aktiv entwickelt, Projekte begleitet und Wachstumschancen identifiziert. Die Arbeitsweise ist pragmatisch, technologiegetrieben und eng am Kundenerfolg orientiert. Kurze Wege, klare Verantwortung und echte Expertise prägen den Alltag. Bereit, IT-Security-Geschäft auf das nächste Level zu heben? Unser Rocken Partner sucht genau dich.

• Bearbeitung von 2nd- und 3rd-Level-Support-Tickets per E-Mail, Telefon und Remote Support

• Koordination und Bearbeitung von Tickets mit Herstellern und externen Lieferanten

• Beratung von Kunden im Pre-Sales in sämtlichen Bereichen der IT-Security

• Unterstützung des Consulting-Teams bei der Umsetzung von Kundenprojekten

• Planung und Durchführung von Workshops und Schulungen zur Herstellerzertifizierung

• Betreuung, Wartung und Weiterentwicklung der internen IT-Infrastruktur

• Abgeschlossene Informatikausbildung

• Erfahrung mit Antivirus, Endpoint Detection & Response (EDR) sowie Remote Monitoring & Management (RMM) von Vorteil

• IT-Security- und/oder Herstellerzertifizierungen von Vorteil

• Gute Englischkenntnisse erforderlich; Französisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift