In dieser Rolle gestaltest du als Fachkraft Informations- und Kommunikationssysteme die komplette ICT-Infrastruktur und stellst den stabilen Betrieb anspruchsvoller Umgebungen sicher. Du übernimmst die Verantwortung für hoch verfügbare ICT-Lösungen von Kunden aus unterschiedlichen Branchen und sorgst dafür, dass Systeme zuverlässig, performant und sicher laufen. Mit deinem fundierten Know-how analysierst und optimierst du bestehende Umgebungen und setzt neue Lösungen eigenständig und strukturiert um. Durch deine vorausschauende Arbeitsweise trägst du wesentlich dazu bei, Störungen zu vermeiden und eine konstant hohe Servicequalität zu gewährleisten. Mit deinem Engagement leistest du einen direkten Beitrag zur Zufriedenheit und zum Erfolg der Kundinnen und Kunden.

• Du planst und realisierst ICT-Infrastrukturprojekte im KMU-Umfeld von der Analyse bis zur Inbetriebnahme.

• In dieser Rolle konzipierst und implementierst du Netzwerk-, Firewall- und Security-Lösungen.

• Als System Engineer arbeitest du im Detail mit Switching, Routing, VPN, VLANs und klassischen IP-Protokollen.

• Du betreibst und entwickelst Server-, Storage- und Virtualisierungsumgebungen sowie Cloud- und Hybrid-Szenarien (Microsoft 365, Azure, VMware) weiter.

• In dieser Rolle betreust und optimierst du moderne VoIP- und Kommunikationslösungen und stellst das reibungslose Zusammenspiel von Telefonie, Netzwerk, Firewall und Standortvernetzung sicher.

• Du analysierst komplexe Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support, berätst Kundinnen und Kunden auf Augenhöhe und dokumentierst deine Arbeit zur gemeinsamen Wissensbasis im Team.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, idealerweise Fachrichtung Systemtechnik (Plattformen & Infrastruktur)

• Mehrjährige Praxis als System Engineer im ICT-Umfeld, vorzugsweise bei einem IT-Dienstleister

• Fundiertes Know-how in IP-Netzwerken, Routing, Switching, VLANs und VPN sowie in Firewall- und Security-Lösungen

• Sehr gute Erfahrung mit Server-, Storage- und Virtualisierungsumgebungen sowie mit Microsoft 365 und Azure

• Von Vorteil sind Kenntnisse in VoIP- und Kommunikationslösungen sowie eine Weiterbildung im ICT-Bereich (z. B. eidg. Fachausweis oder HF)

• Ausgeprägtes analytisches Denken, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie kommunikative Stärke im Umgang mit Kundinnen, Kunden und im Team

• Fliessend in Deutsch