ICT Workplace & Onsite Support Specialist (m/w/d)
Über
Verantwortung
Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs vor Ort sowie technische Betreuung unterschiedlicher Endgeräte, Arbeitsplatzkomponenten und zentraler Printing-Services
Verantwortung für ausgewählte Workplace-Services rund um Managed Printing, digitale Informationssysteme und Kommunikationslösungen inklusive Planung ihrer kontinuierlichen Weiterentwicklung
Koordination von Hardware- und IT-Beschaffungen sowie enge Zusammenarbeit mit Infrastruktur-Spezialisten und verschiedenen internen Anspruchsgruppen bei technischen Anforderungen
Unterstützung des Service Desks, Pflege relevanter Betriebsdokumentationen sowie Übernahme vereinzelter Pikett-Einsätze nach entsprechender Einarbeitung
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare ICT-Qualifikation kombiniert mit mehrjähriger praktischer Berufserfahrung
Gute Kenntnisse im Workplace- und Endgeräteumfeld; vertiefte Erfahrung mit professionellen Printing-Lösungen wie PaperCut und HP-basierten Druckumgebungen ist von Vorteil
Selbstständiger und lösungsorientierter IT-Spezialist mit ausgeprägter Serviceorientierung, hoher Zuverlässigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anwendergruppen
Gute Deutschkenntnisse sowie ausreichendes Englisch für technische Dokumentationen und fachliche Gespräche; Erfahrung aus komplexen bzw. betriebskritischen IT-Umgebungen ist willkommen
