Unser Rocken Partner ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in der Region Zürich. Seit seiner Gründung unterstützt das Unternehmen Kunden aus verschiedenen Branchen bei der digitalen Transformation. Die Kernkompetenzen liegen in den Bereichen IT-Outsourcing, Modern Work und Cloud-Lösungen.

Mit einem engagierten Team von rund 120 Mitarbeitenden betreut Unser Rocken Partner zahlreiche aktive Kunden und realisiert innovative IT-Projekte. Das Unternehmen setzt auf eine werteorientierte Unternehmenskultur, die Begeisterung, Menschlichkeit und Kompetenz in den Mittelpunkt stellt.

Als verlässlicher Partner legt Unser Rocken Partner grossen Wert auf langfristige Kundenbeziehungen und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den einwandfreien, ganzheitlichen Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen und stellst die Stabilität der dir zugeteilten Kundensysteme sicher. Du analysierst und behebst Störungen sowie Problemursachen, überwachst die Systeme und sorgst mit gezielten Unterhaltsmassnahmen für einen zuverlässigen Betrieb. Zudem erarbeitest du Umsetzungskonzepte für Change Requests und führst diese strukturiert und eigenverantwortlich durch. Mit deinem fundierten Know-how in Bereichen wie Microsoft-Welt, Virtualisierung, Storage, Backup sowie Netzwerk- und Security-Umfeld entwickelst du passende Lösungen und hältst dein Fachwissen kontinuierlich aktuell. Durch dein ausgeprägtes Service- und Verantwortungsbewusstsein trägst du entscheidend zu einer hohen Zufriedenheit der internen und externen Anspruchsgruppen bei.

Diverse Standort + HomeOffice möglich

• Du stellst den einwandfreien, ganzheitlichen Betrieb der dir zugeteilten Kundensysteme sicher.

• In dieser Rolle behebst du Störungen, analysierst Problemursachen und sorgst für nachhaltige Lösungen.

• Du übernimmst die Systemüberwachung und den laufenden Unterhalt der IT-Infrastrukturen unserer Firmenkunden.

• Als IT-Infrastruktur Engineer erarbeitest du Umsetzungskonzepte für Change Requests und setzt diese eigenständig um.

• Du bringst erprobtes Fachwissen ein, bildest dich kontinuierlich weiter und hältst dein Know-how auf dem aktuellen Stand.

• In dieser Rolle lebst du deine Leidenschaft für IT und überzeugst mit ausgeprägtem Servicebewusstsein gegenüber unseren Kunden.

• Du verfügst über eine mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion im System-Engineering.
• Du hast fundierte Praxis in Microsoft Windows Server, Active Directory, Exchange, SQL, O365/Microsoft Azure sowie Citrix XenApp/Desktop.
• Du kennst dich sehr gut mit Virtualisierung und Storage (ESX, Hyper-V, NetApp, Nimble), Backup-Lösungen (Veeam, Backup Exec) sowie Firewall- und Netzwerktechnologien (z.B. Sophos, Cisco) aus.
• Du zeichnest dich durch kunden- und dienstleistungsorientiertes Handeln, ein sicheres Auftreten sowie Freude am direkten Kundenkontakt aus.
• Du arbeitest gerne im Team, entwickelst eigenständig Lösungen und übernimmst Verantwortung mit hoher Zuverlässigkeit.
• Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr sicher in Deutsch und Englisch und bist belastbar sowie flexibel einsetzbar.