Führung & Entwicklung eines spezialisierten Customer-Solutions-Teams mit Fokus auf Coaching und Performance-Steigerung

Koordination zwischen Technik, Service und Vertrieb zur Sicherstellung reibungsloser Kundenprozesse

Technische Leitung bei komplexen Aufgaben im 2nd- & 3rd-Level-Support sowie bei IT-Projekten in hybriden Infrastrukturen

Architekturverantwortung und Weiterentwicklung individueller Kundenlösungen mit direktem Kundenkontakt

Optimierung von IT-Services durch aktives Incident- & Change-Management sowie strategische Beratung

Technologieberatung und Know-how-Transfer im Team durch Einführung und Bewertung neuer IT-Trends

Mehrjährige Erfahrung im System- und Netzwerkbereich mit Fokus auf Azure-Infrastruktur, Azure Virtual Desktop und Entra ID

Tiefe Expertise in Microsoft 365, insbesondere in Exchange Online, Intune sowie Grundkenntnisse in SharePoint Online

Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Active Directory und Virtualisierungstechnologien wie VMware und Hyper-V

Praktisches Netzwerkverständnis und routinierter Umgang mit komplexen IT-Umgebungen

Nachgewiesene Führungserfahrung mit interdisziplinären Teams inkl. Coaching und Mitarbeiterentwicklung

Hohe Kundenorientierung, Dienstleistungsmentalität sowie fliessende Kommunikation in Deutsch und gutes Englisch