1st / 2nd Level Support – Microsoft 365 (a) (m/w/d)
Verantwortung
Zuständig für Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung der Microsoft-365-Plattform, inklusive Collaboration- und Kommunikationslösungen wie Teams, Teams Phone, SharePoint Online, OneDrive und Exchange Online
Administration von Benutzeraccounts, Rollen, Mailboxen und Berechtigungen
Unterstützung im 2nd-Level-Support und Sicherstellung der Compliance-Anforderungen innerhalb der M365-Umgebung
Bewertung und Optimierung der digitalen Arbeitsprozesse sowie Durchführung von Anwenderschulungen und Beratungen
Beteiligung an der Planung und Umsetzung neuer Cloud-Dienste und M365-Erweiterungen zur Verbesserung der Arbeitsumgebung
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Grundausbildung (EFZ) oder eine vergleichbare technische Ausbildung
Umfassende Berufserfahrung in der Administration und Weiterentwicklung von Microsoft-365-Diensten wie Teams, SharePoint, Exchange Online und Azure AD
Gute Kenntnisse in Cloud-Technologien und modernen digitalen Arbeitsplatzumgebungen
Starke Kunden- und Teamorientierung sowie sichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
