IT-Security ohne Kompromisse – das ist die DNA unseres Rocken Partners. Als Value Added Distributor verbindet er führende Technologiehersteller mit Resellern und Systemintegratoren. Im Fokus stehen Cybersecurity, sichere Netzwerke und Cloud-Lösungen, die digitale Infrastrukturen wirklich schützen. Das Tätigkeitsfeld umfasst die gesamte Wertschöpfungskette: von technischer Beratung über Enablement-Services bis hin zu massgeschneiderten Professional Services. Hier werden Partnerbeziehungen aktiv entwickelt, Projekte begleitet und Wachstumschancen identifiziert. Die Arbeitsweise ist pragmatisch, technologiegetrieben und eng am Kundenerfolg orientiert. Kurze Wege, klare Verantwortung und echte Expertise prägen den Alltag. Bereit, IT-Security-Geschäft auf das nächste Level zu heben? Unser Rocken Partner sucht genau dich.

• Bearbeitung von 2nd- und 3rd-Level-Supportanfragen per E-Mail, Telefon und Remote-Support

• Koordination von Tickets mit Herstellern und externen Dienstleistern

• Beratung von Kunden im Pre-Sales zu IT-Security-Themen

• Unterstützung des Consulting-Teams bei Kundenprojekten

• Planung und Durchführung von Workshops und herstellerbezogenen Zertifizierungsschulungen

• Betreuung und Administration der internen IT-Infrastruktur

• Abgeschlossene Informatikausbildung

• Erfahrung mit Antivirus, Endpoint Detection & Response (EDR) sowie Remote Monitoring & Management (RMM) von Vorteil

• IT-Security- und/oder Herstellerzertifizierungen von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; Französisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil