Microsoft Collaboration & Communication Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Moderne Kommunikationslösungen verbinden Zusammenarbeit, Telefonie und digitale Arbeitsplätze. In dieser Funktion liegt der Fokus auf der technischen Umsetzung und Weiterentwicklung von Microsoft-Teams-Umgebungen sowie auf der Integration moderner Sprach- und Collaboration-Lösungen.
Verantwortung
Konzeption, Implementierung und Betrieb von Microsoft Teams und Teams Phone
Umsetzung von Teams-Telefonie mit Direct Routing, Operator Connect und Calling Plans
Integration bestehender Telefonie- und Kommunikationsumgebungen in Microsoft Teams
Analyse technischer Anforderungen und Erstellung von Konzepten für Mandanten, Richtlinien, Berechtigungen und Sprachdienste
Durchführung von Workshops sowie Beratung zu Best Practices, Adoption und Betriebsmodellen
Begleitung von Migrationen und Einführung neuer Teams-Funktionen
Weiterentwicklung von Managed Services im Microsoft-365-Umfeld
Zusammenarbeit mit internen Spezialisten und technischen Ansprechpartnern auf Kundenseite
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung mit Microsoft Teams, Teams Phone und Microsoft 365
Fundierte Kenntnisse in Direct Routing, Operator Connect, Calling Plans und Enterprise Voice
Erfahrung mit Collaboration- und Kommunikationslösungen
Kenntnisse von Exchange Online oder SharePoint Online von Vorteil
Verständnis für Berechtigungen, Sicherheitsanforderungen und Microsoft-365-Architekturen
Microsoft-Zertifizierungen im Bereich Teams, Microsoft 365 oder Azure von Vorteil
Kundenorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Fliessende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Benefits