Unser Partner ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen im Bereich Managed Cloud & Outsourcing Services. In den eigenen Rechenzentren betreibt man mehrere 100 Server und verfügt über modernste IT-Servicelösungen in den Bereichen Storage, Backup, Netzwerk, Archivierung, Security etc.

Die Realisierung der IT-Projekte mit anschliessendem Betrieb und Unterhalt verlangen fundiertes Fachwissen, grosse Erfahrung, Prozessbeherrschung, Kreativität und absolute Zuverlässigkeit. Die anspruchsvolle Kundschaft unseres Partners erwartet innovative IT-Services und Lösungen mit höchster Verfügbarkeit und Sicherheit.

Du bringst fundiertes IT-Know-how mit und möchtest anspruchsvolle Kundenumgebungen technisch prägen? In dieser Position verantwortest du den zuverlässigen Betrieb unterschiedlicher IT-Systemlandschaften und sorgst dafür, dass technische Herausforderungen effizient und nachhaltig gelöst werden. Neben der täglichen Betreuung gestaltest du die Weiterentwicklung der Infrastruktur mit, optimierst Betriebsabläufe und erschliesst neue Möglichkeiten durch moderne Technologien und intelligente Automatisierung.

• Technische Betreuung verschiedener Kundenumgebungen und Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Betriebs inklusive Koordination technischer Anliegen.

• Selbstständige Bearbeitung komplexer Störungen, Serviceanfragen und Systemänderungen sowie Durchführung detaillierter Ursachenanalysen.

• Administration, Wartung und Optimierung von Microsoft 365, Azure und weiteren Komponenten moderner IT-Infrastrukturen.

• Entwicklung effizienter Betriebsprozesse durch Scripting, technische Standardisierung und den Einsatz von KI-gestützten Werkzeugen.

• Umsetzung von Infrastrukturprojekten, Integration neuer IT-Services und persönliche Unterstützung der Kunden bei technischen Fragestellungen vor Ort.

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ, vorzugsweise mit Schwerpunkt Systemtechnik oder Plattformentwicklung.

• Mehrjährige praktische Erfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Systemlandschaften im Bereich System Engineering oder IT Operations.

• Sehr gute technische Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere Microsoft 365 und Azure, sowie ausgeprägte Fähigkeiten in der Fehlerdiagnose.

• Grundkenntnisse in Automatisierung, Scripting und der Optimierung technischer Prozesse; Interesse an innovativen Lösungen und künstlicher Intelligenz.

• Verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung, sicherer Kommunikation, sehr guten Deutschkenntnissen, guten Englischkenntnissen und Führerausweis Kategorie B.