ICT System & Support Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Technische Betreuung unterschiedlicher KMU-Umgebungen sowie Bearbeitung von Supportfällen auf 1st- und 2nd-Level-Niveau per Remote-Zugriff und direkt beim Kunden
Administration und Wartung von Windows-Client-, Server- und Microsoft-365-Landschaften inklusive Benutzer-, Berechtigungs- und Active-Directory-Management
Mitarbeit bei Migrationen, Infrastruktur- und Security-Projekten sowie Monitoring und nachhaltige Fehlerbehebung innerhalb verschiedener Kundenumgebungen
Weiterentwicklung von Managed Services und automatisierten Betriebsprozessen sowie schrittweise Übernahme technischer Verantwortung in anspruchsvolleren Kundenprojekten
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbarer ICT-Hintergrund mit praktischer Erfahrung in Microsoft-basierten Systemumgebungen
Gute Kenntnisse in Windows Clients, Windows Server und Microsoft 365 sowie grundlegendes Know-how in Netzwerk, WLAN und Firewalling
Kenntnisse in Entra ID, Intune, PowerShell, IT Security oder Virtualisierung mit Hyper-V bzw. VMware sind von Vorteil; Microsoft-Zertifizierungen ebenfalls willkommen
Serviceorientierte und lernbereite Persönlichkeit mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen, strukturierter Arbeitsweise und Führerausweis Kategorie B