IT System Administrator:in - Managed Services (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du übernimmst den Betrieb und die Betreuung von IT-Infrastrukturen der Managed-Services-Kunden und stellst einen stabilen Betrieb sicher
Bei Service Requests, Incidents, Problems und Changes analysierst du die Ursachen und findest nachhaltige Lösungen
Du arbeitest eng mit unseren Engineering-Teams zusammen und unterstützt bei technischen Weiterentwicklungen
Wartungsarbeiten in Kundenumgebungen sowie interne Anpassungen planst und führst du eigenständig durch
Mit dem Monitoring und Event-Management erkennst du frühzeitig Störungen und leitest passende Massnahmen ein
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene IT Ausbildung und bringst praktische Erfahrung im IT-Support (2nd/3rd Level) oder als Systemtechniker mit
Deine Kenntnisse im Betrieb und der Überwachung von LAN, WLAN und Firewall Infrastrukturen ermöglichen dir eine professionelle Betreuung komplexer Umgebungen
Du kommunizierst Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei und verfügst über gute fachspezifische Englischkenntnisse
Benefits