Sicherstellung eines stabilen und sicheren IT-Betriebs in Zusammenarbeit mit externen Servicepartnern sowie Übernahme komplexer Incidents und technischer Eskalationen im 2nd- und 3rd-Level-Support

Weiterentwicklung und Standardisierung moderner Workplace- und Infrastrukturservices mit Microsoft 365, Intune und Entra ID sowie Automatisierung wiederkehrender Betriebsprozesse

Umsetzung und Überprüfung technischer Security- und Compliance-Anforderungen bei neuen Systemen, Applikationen und Infrastrukturkomponenten

Technische Begleitung von IT-Projekten von der Evaluation neuer Technologien bis zur Betriebsübergabe sowie Erstellung von Dokumentationen und praxisnahen Schulungsunterlagen

Abgeschlossene IT-Ausbildung mit höherer Weiterbildung auf HF-/FH-/Universitätsniveau oder vergleichbarer Qualifikation sowie mindestens fünf Jahre Erfahrung in professionellen IT-Umgebungen

Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Intune, Entra ID und Windows Client Management sowie gutes Verständnis von Netzwerkinfrastruktur, IT Security und Systemarchitektur

Praktische Erfahrung mit PowerShell und IT-Automatisierung sowie nachweisbare Projekterfahrung und sicherer Umgang mit externen Technologie- und Servicepartnern

Strukturierte und serviceorientierte Persönlichkeit mit hoher Kommunikations- und Problemlösungskompetenz sowie sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen