Du möchtest nicht nur Systeme betreiben, sondern aktiv dazu beitragen, dass moderne Cyber-Defence-Services zuverlässig funktionieren und kontinuierlich besser werden? In dieser Rolle hältst du die Detect-&-Response-Plattformen am Laufen, sorgst für Stabilität in kritischen Situationen und entwickelst gemeinsam mit deinem Team die Sicherheitsservices von morgen weiter. Dabei erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Betrieb, Automatisierung, Kundenkontakt und technologischer Innovation.

• Du sorgst dafür, dass unsere Cyber-Defence-Sensorik rund um die Uhr zuverlässig arbeitet und die Detect-&-Response-Services jederzeit einsatzbereit sind.

• Du stellst Verfügbarkeit, Performance und Servicequalität sicher und übernimmst Verantwortung im 1st- und 2nd-Level-Support.

• Du analysierst Störungen, koordinierst deren Behebung und findest nachhaltige Lösungen für wiederkehrende Herausforderungen.

• Du planst und begleitest Changes, Releases und technische Weiterentwicklungen über den gesamten Service-Lifecycle hinweg.

• Du übernimmst Verantwortung im Rahmen des Pikettdienstes und trägst gemeinsam mit dem Team zur hohen Betriebsstabilität bei.

• Du arbeitest eng mit Kund:innen, Lieferanten und internen Teams zusammen und sorgst für kurze Kommunikationswege.

• Du hinterfragst bestehende Abläufe, erkennst Optimierungspotenziale und treibst Automatisierung aktiv voran.

• Du entwickelst die Plattformen kontinuierlich weiter und schaffst die Voraussetzungen für einen skalierbaren und effizienten Betrieb.

• Du dokumentierst technische Erkenntnisse und teilst dein Wissen, damit das gesamte Team davon profitiert.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik.

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im Application Management oder im Betrieb geschäftskritischer IT-Services mit.

• Cyber Security, Automatisierung und zuverlässiger Servicebetrieb begeistern dich und gehören zu deinen fachlichen Interessen.

• Du kennst dich mit Lifecycle Management, Monitoring und dem Aufbau skalierbarer Betriebsprozesse aus.

• Idealerweise hast du bereits mit Technologien wie Palo Alto Cortex XDR, Tanium, CrowdStrike, Microsoft Defender for Endpoint, Tenable.io oder Zabbix gearbeitet.

• Du verfügst über Erfahrung mit Linux- und Windows Terminal Server-Umgebungen.

• Du arbeitest aktiv, pragmatisch und lösungsorientiert und übernimmst Verantwortung für deine Themen.

• Kundenorientierung und Servicegedanke sind für dich selbstverständlich.

• Du überzeugst durch deine offene Kommunikation und fühlst dich in einem dynamischen Umfeld mit vielen Schnittstellen wohl.

• Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.