852 IT - System Engineering in Allmendingen b. Bern

• Überwachung der Kundensysteme und proaktive Bearbeitung von Alarmmeldungen

• Durchführung regelmässger Wartungsarbeiten an der IT nfrastruktur

• Unterstützung der Kunden bei IT Problemen, sowohl per Fernwartung als auch vor Ort

• Bearbeitung von Tickets und Durchführung administrativer Aufgaben wie On und Offboarding, Berechtigungsanpassungen und Hardware Staging

• Mitarbeit an IT Projekten mit der Möglichkeit, kleinere Projekte selbständig zu übernehmen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in Fachrichtung Systemtechnik oder ICT Fachperson

• Praktische Erfahrung, bevorzugt bei einem IT Dienstleister

• Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365

• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Englischkenntnisse

• IT-Sicherheit: Verantwortung für die Weiterentwicklung und Optimierung von IT-Sicherheitsprozessen und -systemen

• Risikomanagement: Durchführung von Risiko-Assessments und Business Impact Analysen

• Datenschutz: Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutzrichtlinien und Durchführung von Phishing-Tests

• Netzwerksicherheit: Überwachung und Kontrolle von Datensicherung, Netzwerksicherheit und Systemupdates

• Systemmanagement: Unterstützung im Bereich System Engineering und Administration von Clients

• Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik Systemtechnik

• Erfahrung: 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung in der Informatik Systemtechnik

• Sprachkenntnisse: Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse auf verhandlungssicherem Niveau sind essenziell

• Verantwortung für den reibungslosen Betrieb der gesamten IT Infrastruktur

• Mitarbeit bei der strategischen IT Weiterentwicklung und Budgetplanung

• Steuerung externer IT Dienstleister sowie Umsetzung von IT-Projekten inklusive Dokumentation

• Betreuung der Anwender im 2nd- und 3rd-Level-Support und fachliche Führung des 1st Level Teams

• Verwaltung von Active Directory, Microsoft 365, Exchange und zentralen Applikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker EFZ, IT-Systemelektroniker oder vergleichbar, mit Weiterbildung idealerweise HF/FH

• Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung als Systemadministrator, bevorzugt in kleinen und mittleren Unternehmen

• Sehr gute Kenntnisse in Windows Server, Virtualisierungstechnologien, Netzwerken und IT-Security

• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift einwandfrei, gute Englischkenntnisse.

• Betreuung und Administration von Linux- und Unix-Serverlandschaften inklusive Systemmonitoring und Fehlerbehebung

• Integration neuer Systeme und Schnittstellen sowie Paketierung von Softwarekomponenten

• Analyse und Lösung technischer Probleme auf Applikations- und Netzwerkebene

• Planung und Begleitung von Releases sowie technische Leitung von Projekten

• Förderung der Teamentwicklung hin zu DevOps-Praktiken und agilen Arbeitsweisen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in Systemtechnik EFZ oder vergleichbare höhere Qualifikation

• Fundierte Kenntnisse in Linux-/Unix-Administration und Scripting

• Erfahrung mit Datenbanken, insbesondere Oracle und PostgreSQL

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Betreuung und Administration von Linux- und Unix-Serverlandschaften inklusive Systemmonitoring und Fehlerbehebung

• Integration neuer Systeme und Schnittstellen sowie Paketierung von Softwarekomponenten

• Analyse und Lösung technischer Probleme auf Applikations- und Netzwerkebene

• Planung und Begleitung von Releases sowie technische Leitung von Projekten

• Förderung der Teamentwicklung hin zu DevOps-Praktiken und agilen Arbeitsweisen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in Systemtechnik EFZ oder vergleichbare höhere Qualifikation

• Fundierte Kenntnisse in Linux-/Unix-Administration und Scripting

• Erfahrung mit Datenbanken, insbesondere Oracle und PostgreSQL

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Organisation des operativen Tagesgeschäfts inklusive Priorisierung der Service Desk Anfragen

• Sicherstellung des 1st und 2nd Level Supports sowie Eskalation und Incident-Management

• Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung der Client- und Serverinfrastruktur

• Betreuung der ICT Systemlandschaft und Koordination externer Hosting und Wartungspartner

• Automatisierung von Systemprozessen (GPO, PowerShell, Batch) sowie Pflege technischer Dokumentationen

• Abgeschlossene IT Ausbildung (EFZ, HF oder vergleichbar) mit mehrjähriger Berufserfahrung

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Client, Server und Cloud Umgebungen

• Erfahrung mit Windows Server, Active Directory, Entra, Defender, Exchange Online, Intune und SharePoint Online

• Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sowie Jira/Confluence-Kenntnisse von Vorteil

• Organisation des operativen Tagesgeschäfts inklusive Priorisierung der Service Desk Anfragen

• Sicherstellung des 1st und 2nd Level Supports sowie Eskalation und Incident-Management

• Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung der Client- und Serverinfrastruktur

• Betreuung der ICT Systemlandschaft und Koordination externer Hosting und Wartungspartner

• Automatisierung von Systemprozessen (GPO, PowerShell, Batch) sowie Pflege technischer Dokumentationen

• Abgeschlossene IT Ausbildung (EFZ, HF oder vergleichbar) mit mehrjähriger Berufserfahrung

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Client, Server und Cloud Umgebungen

• Erfahrung mit Windows Server, Active Directory, Entra, Defender, Exchange Online, Intune und SharePoint Online

• Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sowie Jira/Confluence-Kenntnisse von Vorteil

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb und die Betreuung der gesamten IT-Infrastruktur, von Clients und Peripheriegeräten bis hin zu Netzwerk- und Serversystemen. Du analysierst Störungen, bearbeitest Supportanfragen effizient und setzt passende Lösungen um, sodass die Nutzer:innen zuverlässig arbeiten können. Zudem installierst, konfigurierst und aktualisierst du Hard- und Softwarekomponenten und stellst eine saubere Dokumentation der IT-Umgebung sicher. Du verantwortest die Einhaltung von Sicherheits- und Qualitätsstandards, wirkst bei Optimierungs- und Digitalisierungsprojekten mit und bringst dein Fachwissen aktiv in die Weiterentwicklung der IT-Landschaft ein. Als Fachkraft für Informationstechnik agierst du als kompetente Ansprechperson für technische Fragestellungen und trägst wesentlich zur Stabilität und Verfügbarkeit der Systeme bei.

• Du betreust den internen 1st-Level-Support und löst Anwenderanfragen zu Hard- und Software, Benutzerverwaltung und Office-Umgebung zuverlässig.
• In dieser Rolle koordinierst du den externen 2nd-Level-Support sowie IT-Dienstleister und Lieferanten und stellst eine reibungslose Zusammenarbeit sicher.
• Als Fachkraft für Informationstechnik unterstützt du den Leiter IT bei Projekten und übernimmst eigenständig die Umsetzung definierter Teilprojekte.
• Du pflegst strukturierte IT-Dokumentationen und verantwortest eine sorgfältige Lizenz- und Geräteverwaltung.
• In dieser Position wirkst du aktiv an der Stärkung der IT-Sicherheit mit und unterstützt bei der Planung und Durchführung interner Schulungen.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Informatiker/-in EFZ, ergänzt durch eine Weiterbildung auf Stufe Höhere Fachschule Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du hast bereits Erfahrung in einem KMU oder in einem technisch geprägten Umfeld gesammelt und fühlst dich in dieser Umgebung wohl.
• Du beherrschst Microsoft-Umgebungen sicher und verfügst über ein gutes Verständnis für Informationssicherheit und IT-Prozesse.
• Deine Arbeitsweise ist selbstständig, strukturiert und stark serviceorientiert, auch in hektischen Situationen.
• Du schätzt den direkten Austausch mit Anwenderinnen und Anwendern und kannst komplexe IT-Themen verständlich vermitteln.
• Du gehst Herausforderungen pragmatisch an und findest praktikable Lösungen im Sinne der Nutzerinnen und Nutzer.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb und die Betreuung der gesamten IT-Infrastruktur, von Clients und Peripheriegeräten bis hin zu Netzwerk- und Serversystemen. Du analysierst Störungen, bearbeitest Supportanfragen effizient und setzt passende Lösungen um, sodass die Nutzer:innen zuverlässig arbeiten können. Zudem installierst, konfigurierst und aktualisierst du Hard- und Softwarekomponenten und stellst eine saubere Dokumentation der IT-Umgebung sicher. Du verantwortest die Einhaltung von Sicherheits- und Qualitätsstandards, wirkst bei Optimierungs- und Digitalisierungsprojekten mit und bringst dein Fachwissen aktiv in die Weiterentwicklung der IT-Landschaft ein. Als Fachkraft für Informationstechnik agierst du als kompetente Ansprechperson für technische Fragestellungen und trägst wesentlich zur Stabilität und Verfügbarkeit der Systeme bei.

• Du betreust den internen 1st-Level-Support und löst Anwenderanfragen zu Hard- und Software, Benutzerverwaltung und Office-Umgebung zuverlässig.
• In dieser Rolle koordinierst du den externen 2nd-Level-Support sowie IT-Dienstleister und Lieferanten und stellst eine reibungslose Zusammenarbeit sicher.
• Als Fachkraft für Informationstechnik unterstützt du den Leiter IT bei Projekten und übernimmst eigenständig die Umsetzung definierter Teilprojekte.
• Du pflegst strukturierte IT-Dokumentationen und verantwortest eine sorgfältige Lizenz- und Geräteverwaltung.
• In dieser Position wirkst du aktiv an der Stärkung der IT-Sicherheit mit und unterstützt bei der Planung und Durchführung interner Schulungen.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Informatiker/-in EFZ, ergänzt durch eine Weiterbildung auf Stufe Höhere Fachschule Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du hast bereits Erfahrung in einem KMU oder in einem technisch geprägten Umfeld gesammelt und fühlst dich in dieser Umgebung wohl.
• Du beherrschst Microsoft-Umgebungen sicher und verfügst über ein gutes Verständnis für Informationssicherheit und IT-Prozesse.
• Deine Arbeitsweise ist selbstständig, strukturiert und stark serviceorientiert, auch in hektischen Situationen.
• Du schätzt den direkten Austausch mit Anwenderinnen und Anwendern und kannst komplexe IT-Themen verständlich vermitteln.
• Du gehst Herausforderungen pragmatisch an und findest praktikable Lösungen im Sinne der Nutzerinnen und Nutzer.