3 IT - System Engineering in Burgdorf
System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Du bearbeitest und priorisierst Helpdesk-Tickets und leistest 1st- und 2nd-Level-Support für interne Anwender
Du installierst, konfigurierst und verwaltest Clients mit Microsoft Autopilot und Intune inkl. Lifecycle-Management
Du stellst die Geräte-Compliance sicher, behebst Verstösse und betreust Software, Drucker und spezielle Hardware
Du unterstützt bei Benutzereinführungen, Schulungen und erstellst Support-Dokumentationen
Du betreust zudem mobile Geräte, Konferenztechnik und pflegst die IT-Dokumentation
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung als Informatiker EFZ oder ICT-Fachmann EFZ
Du verfügst über gute Kenntnisse in Windows Client/Server, Mobile Devices und Clientmanagement
Du hast Erfahrung mit Microsoft 365 (Intune, Exchange Online, OneDrive, Teams) sowie mit Active Directory und Entra ID
Du bist geübt im Umgang mit Benutzern, Lieferanten und Providern und kennst Incident- und Change-Management
Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Benefits
System Engineer - Microsoft 365 (m/w/d)
Rolle
Unser Partner bietet dir abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem zukunftsorientierten und motivierten Team. Du erhältst die Chance, in einem innovativen und spannenden Umfeld viel zu bewegen. Regelmässige Weiterbildungen sowie flexible Arbeitszeiten sind selbstverständlich.
Verantwortung
Als Teil des Collaboration-Teams realisierst du spannende Projekte auf Basis der neusten Microsoft-Technologien.
Du bist mitverantwortlich für die Weiterentwicklung und den Betrieb der Collaboration-Lösungen und Managed Services.
Gemeinsam mit dem Team verfolgt ihr das übergeordnete Ziel: Hohe Kundenzufriedenheit.
Qualifikationen
- Fundiertes Know-how in Microsoft Teams und Skype for Business mit Enterprise Voice
- Gute Kenntnisse von Microsoft Exchange, Microsoft 365 und PowerShell
- Mehrjährige Projekterfahrung in der Konzeption und dem Engineering von IT-Lösungen
- Aktuelle Microsoft Zertifizierungen (Skype for Business, Microsoft 365) von Vorteil
- Unternehmerisches, kundenorientiertes Denken und Handeln
- Selbständige und exakte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
- Kommunikativer Teamplayer mit Freude am Umgang mit Menschen
- Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Spezialist:in IT Workplace (m/w/d)
Verantwortung
Du nimmst als Teammitglied im Bereich Workplace eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung der Kunden im täglichen Betrieb ein
Du wirkst insbesondere im Rahmen des Change und Release Managements mit
Dein Tätigkeitsprofil fängt bei Operations-Aufgaben and und geht hin bis zur Mitarbeit in Projektthemen auf Basis der neusten Microsoft-Technologien
Du leistest einen massgeblichen Beitrag, dass Lösungen sowie Managed Services funktionieren
Im Team bist Du bestrebt Kunden auf dem höchsten Niveau zu unterstützen und diese profesionell zu betreuen
Qualifikationen
Ausbildung zum Informatiker EFZ Plattformentwicklung und/oder mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlicher Funktion oder im Managed Services Umfeld
In den Bereichen Intune & Workplace Management wird Fachwissen vorausgesetzt
PowerShell Kenntnisse
Freude am persönlichen Kontakt mit Kunden, und aufgestellte Persönlichkeit
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Benefits
