1840 IT - System Engineering in Hemishofen

• Verantwortung für den stabilen, sicheren und wirtschaftlichen Betrieb der M365-Kollaborationsplattform über den gesamten Lifecycle (Build, Run, Change)

• Umsetzung technischer Governance für M365 Services inkl. Policies, Standards, Naming Conventions, Labels und Lifecycle-Regeln sowie Sicherstellung eines auditierbaren Betriebs

• Weiterentwicklung der M365 Tenant-Architektur inkl. Konfiguration, Integrationen und Feature-Freigaben sowie Steuerung der technischen Plattformentwicklung

• Planung und Umsetzung von Feature- und Release-Rollouts inkl. Testing, Change Enablement sowie Monitoring, Logging und Observability unter Einhaltung von SLA/SLO und KPIs (z B MTTR, Deployment-Frequenz, Systemstabilität)

• Tiefgehende Analyse von Incidents und Problems (2nd/3rd Level) sowie Förderung von Automatisierung und Weiterentwicklung der Plattform mittels PowerShell, Graph API und Infrastructure as Code in Zusammenarbeit mit Architektur, Security und Partnern

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (FA, HF, FH oder Universität) sowie mehrjährige Erfahrung in einer Enterprise-IT-Umgebung mit Fokus auf Microsoft 365

• Tiefgehendes Know-how im Betrieb und Engineering von Microsoft 365 (u a Teams, SharePoint Online, OneDrive, SharePoint On-Prem) sowie Erfahrung in Hybrid-Setups und idealerweise ShareGate

• Fundierte Kenntnisse in Cloud-Architektur, Governance und Security sowie Verständnis von DevOps- und SRE-Prinzipien (CI/CD, Automatisierung, Observability)

• Erfahrung im Incident-, Problem- und Change-Management sowie im End-to-End Service Lifecycle in komplexen Betriebsumgebungen

• Sicher in agilen Methoden (Scrum, Kanban, SAFe) mit strukturierter, analytischer und pragmatischer Arbeitsweise sowie starkem Ownership

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du planst, implementierst und betreibst moderne IT-Infrastrukturen inkl. Cloud-, Server- und Client-Lösungen.

• Du berätst Kunden remote und vor Ort und erstellst technische Konzepte mit klarer Dokumentation.

• Du übernimmst komplexe Supportfälle im 3rd-Level und beteiligst dich am Pikettdienst.

• Du arbeitest eng mit Projekt- und Account-Teams an der Weiterentwicklung von Managed Services.

• Du hast eine IT-Ausbildung mit Weiterbildung (HF/FH/Uni) und mehrjährige Erfahrung im kundenorientierten IT-Umfeld.

• Du beherrschst mindestens zwei Bereiche wie Server, Virtualisierung, Azure/365, Client Engineering oder Backup.

• Du bringst Projekterfahrung mit, arbeitest lösungsorientiert und bist kommunikationsstark in Deutsch und Englisch.

• Du bist mobil (Führerausweis B) und überzeugst durch Eigenverantwortung und Teamgeist.

• Du planst, realisierst und betreibst IT-Infrastrukturen mit Fokus auf Client, Server, Storage und Cloud

• Du betreust und berätst Kunden vor Ort sowie remote und dokumentierst technische Lösungen

• Du entwickelst Managed Services weiter und unterstützt im 3rd-Level-Support

• Du übernimmst Pikettdienste nach Bedarf und bringst dich aktiv im Betrieb ein

• Du hast eine IT-Ausbildung sowie eine Weiterbildung auf HF-, FH- oder Uni-Niveau abgeschlossen

• Du bringst mindestens 5 Jahre Erfahrung im kundenorientierten IT-Umfeld mit

• Du verfügst über fundiertes Know-how in Microsoft Server, Virtualisierung, Azure/O365, Client Engineering oder Storage/Backup

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch in Wort und Schrift

• Du planst, implementierst und betreibst moderne IT-Infrastrukturen inkl. Cloud-, Server- und Client-Lösungen.

• Du berätst Kunden remote und vor Ort und erstellst technische Konzepte mit klarer Dokumentation.

• Du übernimmst komplexe Supportfälle im 3rd-Level und beteiligst dich am Pikettdienst.

• Du arbeitest eng mit Projekt- und Account-Teams an der Weiterentwicklung von Managed Services.

• Du hast eine IT-Ausbildung mit Weiterbildung (HF/FH/Uni) und mehrjährige Erfahrung im kundenorientierten IT-Umfeld.

• Du beherrschst mindestens zwei Bereiche wie Server, Virtualisierung, Azure/365, Client Engineering oder Backup.

• Du bringst Projekterfahrung mit, arbeitest lösungsorientiert und bist kommunikationsstark in Deutsch und Englisch.

• Du bist mobil (Führerausweis B) und überzeugst durch Eigenverantwortung und Teamgeist.

• Du betreust und optimierst IT-Umgebungen von Kunden und internen Plattformen.

• Du planst und realisierst technische Lösungen von der Installation bis zur Dokumentation.

• Du administrierst Microsoft-basierte Systeme inklusive Windows Server, Active Directory und Microsoft 365.

• Du stellst den zuverlässigen Betrieb von Netzwerken, VMware-Umgebungen und weiteren Infrastrukturkomponenten sicher.

• Du analysierst Fehler, behebst Störungen und entwickelst nachhaltige Lösungen.

• Du begleitest IT-Projekte und unterstützt Kunden bei technischen Fragestellungen.

• Du dokumentierst Systeme, Prozesse und durchgeführte Anpassungen nachvollziehbar.

• Du bringst deine Ideen ein und unterstützt die Weiterentwicklung der technischen Umgebung.

• Du verfügst über eine Ausbildung im Bereich Informatik oder mehrere Jahre Erfahrung in der Systemtechnik.

• Du kennst dich mit Microsoft-Technologien wie Windows Server, Active Directory, Exchange und Microsoft 365 aus.

• Du hast Erfahrung mit VMware, Netzwerken, Firewalls, Routern und VoIP-Lösungen.

• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert.

• Du kommunizierst gerne mit Kunden und überzeugst durch deine Serviceorientierung.

• Du besitzt einen Führerausweis der Kategorie B.

• Du bist flexibel und bereit, bei Bedarf auch Einsätze ausserhalb der üblichen Arbeitszeiten zu übernehmen.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den stabilen, sicheren und performanten Betrieb der IT-Infrastruktur. Du administrierst Server, Netzwerke, Clients und relevante Anwendungen, planst Updates sowie Releases und stellst sicher, dass alle Systeme zuverlässig und verfügbar laufen. Du analysierst Störungen, behebst Incidents effizient und optimierst bestehende Lösungen kontinuierlich. Zudem berätst du interne Anspruchsgruppen in technischen Fragen und setzt Anforderungen in praxistaugliche IT-Lösungen um. Durch deine Erfahrung als Fachkraft in der IT-Systemadministration trägst du wesentlich dazu bei, eine moderne, zukunftsfähige IT-Landschaft zu gestalten.

• Gemeinsam mit dem Team betreust du Geschäftskunden direkt vor Ort und unterstützt sie bei IT Infrastruktur Projekten

• Du übernimmst Client und Servermigrationen im Windows Umfeld (z. B. AD, DNS, DHCP, RDS) sowie die Weiterentwicklung von Microsoft 365 Umgebungen

• Bei Netzwerk, VoIP und Security Projekten bringst du dein Fachwissen ein und begleitest deren erfolgreiche Umsetzung

• Du arbeitest abwechslungsreich mit viel Eigenverantwortung und pflegst einen direkten Kundenkontakt

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT Ausbildung und bringst mehrere Jahre Erfahrung als IT System Engineer mit

• Mit deiner strukturierten Arbeitsweise und deinem lösungsorientierten Denken meisterst du deine Aufgaben selbstständig

• Der direkte Kundenkontakt bereitet dir Freude und du überzeugst durch dein professionelles Auftreten

• Du besitzt einen Führerausweis Kategorie B und kommunizierst schriftlich sowie mündlich einwandfrei auf Deutsch

• Du verwaltest, wartest und optimierst die Microsoft Windows Server-Infrastruktur inklusive Patching, Lifecycle-Management und Updates

• Die Administration von Active Directory, Microsoft Entra ID, hybriden Identitäten sowie ADFS und/oder Okta gehört zu deinem Aufgabenbereich

• MECM, Microsoft System Center und PowerShell-Automatisierungen entwickelst und betreust du kontinuierlich

• Du analysierst Systemprotokolle, behebst Störungen und arbeitest nach ITIL Best Practices

• An Infrastrukturprojekten, Modernisierungen und der Dokumentation wirkst du aktiv mit

• Mehrjährige Erfahrung als Microsoft System Engineer in Enterprise-Umgebungen mit fundierten Kenntnissen in Windows Server, Active Directory, Entra ID, MECM, PowerShell und ITIL

• Erfahrung mit ADFS und/oder Okta sowie idealerweise Ansible, Omada oder Adaxes

• Analytische, selbstständige Arbeitsweise sowie Microsoft Zertifizierungen und Englisch B2/C1 sind von Vorteil

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Plane, implementiere und betreibe moderne IT Systeme sowie Netzwerkinfrastrukturen

• Bestehende IT-Architekturen (On-Premise, Cloud oder Hybrid) entwickelst du kontinuierlich weiter

• Analysiere technische Störungen und optimiere die Performance nachhaltig

• Implementiere Sicherheits und Backup Lösungen nach aktuellen Standards und begleite IT Projekte von der Planung bis zur Umsetzung

• Erstelle technische Dokumentationen, entwickle Konzepte und berate Kunden zu ihrer IT Infrastruktur

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung als System Engineer oder in einer ähnlichen Position

• Fundierte Kenntnisse in Windows-, Linux-Servern, VMware, Hyper-V, Azure und AWS

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Für den Betrieb und die Weiterentwicklung der Microsoft Infrastruktur mit Azure VMs bist du mitverantwortlich

• Du betreust VMware, Microsoft 365, Exchange und die Veeam Backup Umgebung

• Fehler analysierst du effizient und unterstützt den First Level Support

• Zudem leitest du Teilprojekte, koordinierst externe Partner und dokumentierst die Systeme

• Die Teilnahme am Pikettdienst sowie gelegentliche Reisen innerhalb Europas gehören dazu

• Abgeschlossene IT Ausbildung mit Weiterbildung im Microsoft Umfeld

• Gute Kenntnisse in Microsoft Server, Active Directory, Exchange, Microsoft 365, Azure, VMware und Veeam

• Erfahrung mit PowerShell sowie eine selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei