2 IT - System Engineering in Kriens
ICT System Engineer - Support & Projekte (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du den operativen IT-Systembetrieb und die Netzwerkadministration und sorgst damit für einen stabilen, sicheren und leistungsfähigen ICT-Betrieb. Du verantwortest den First- und Second Level Support, betreust die gesamte ICT-Infrastruktur von Servern und Storage über Netzwerke bis hin zu Clients, Telefonie und spezifischen Applikationen und setzt dabei ein Ticketsystem ein
Verantwortung
Bearbeitung von Supportanfragen im First- und Second Level Support ueber ein strukturiertes Ticketsystem
Vor-Ort-Einsätze mit Inbetriebnahme, Abnahmeprozessen und Nutzerinstruktionen technischer Anlagen
Steuerung von Projekten in den Bereichen Netzwerk, AudioVideo, Gebaeudeautomation sowie Digital Signage
Verantwortung fuer die Betreuung der gesamten ICT Infrastruktur inkl. Server, Storage, Netzwerke, Clients und Kommunikation
Umsetzung von Netzwerkaufgaben, IP-Adressierung sowie Planung technischer Tages- und Projektarbeiten (O365, Collaboration Tools)
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder gleichwertige technische Grundbildung
Praktische Erfahrung mit Netzwerken und Herstellern wie Cisco, Zyxel, Unifi oder Hirschmann sowie Kenntnisse in Server-, Storage- und Virtualisierungstechnologien
Sehr gute Kenntnisse in Windows Server, TCP/IP, VMware, Exchange, Veeam und Office 365 sowie optional MCSE/CCNA
Exzellente Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Benefits
M365 System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Konzeption und Analyse moderner Kundenumgebungen mit Microsoft
Umsetzung von Endpoint Manager & Entra ID Lösungen, Teilprojektverantwortung
Definition, Dokumentation & Verbesserung von Service-Level-Requirements
Third-Level-Support & Sicherstellung eines störungsfreien IT-Betriebs für höchste Kundenzufriedenheit
Qualifikationen
Erfolgreiche Informatik-Grundausbildung, mind. 2 Jahre Erfahrung, fundiertes Wissen in Windows-Betriebssystemen, Active Directory & Windows Server
Praxis mit Intune, Teams, Exchange Online sowie Basiswissen in VMware vSphere & Veeam Backup
Gute Kenntnisse in PowerShell für effiziente IT-Prozesse
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
