1875 IT - System Engineering in Mühlehorn

Als IT System Specialist (m/w/d) übernimmst du eine zentrale Rolle im Betrieb, Support und der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur. Du betreust interne Mitarbeitende sowie Kunden, stellst einen stabilen IT-Betrieb sicher und arbeitest aktiv an der Optimierung von Systemen, Cloud-Lösungen und Security-Themen. Gleichzeitig erhältst du die Möglichkeit, dich im Bereich DevOps, Automatisierung und moderne IT-Technologien weiterzuentwickeln.

• Sicherstellung des internen IT-Supports im 1st- und 2nd-Level-Bereich – du unterstützt Mitarbeitende als kompetente und lösungsorientierte Ansprechperson bei technischen Anliegen

• Gewährleistung eines stabilen, effizienten und sicheren IT-Betriebs unserer gesamten Systemlandschaft und Infrastruktur

• Koordination und Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern sowie der Volaris IT-Organisation zur Weiterentwicklung unserer Lösungen

• Installation, Konfiguration und Fehleranalyse unserer Softwarelösungen (Tutoris, e-Case) bei Kunden

• Betreuung technischer Kundenanfragen sowie Unterstützung bei Systemkonfigurationen, Rollouts und Inbetriebnahmen

• Erstellung, Aktualisierung und Verwaltung technischer Dokumentationen für interne und externe Systeme

• Analyse und Einführung neuer Technologien und Tools zur Optimierung unserer IT-Prozesse

• Möglichkeit zur Weiterentwicklung in Richtung DevOps mit Aufgaben rund um Buildserver, Code Signing, Versionsverwaltung und Automatisierung

• Möglichkeit zur Übernahme von Security-Aufgaben sowie Mitarbeit bei der Überwachung, Absicherung und Weiterentwicklung unserer IT-Systeme

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik EFZ mit Schwerpunkt Systemtechnik, Plattformentwicklung oder eine vergleichbare IT-Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im IT-System Engineering oder IT-Support sowie in der Betreuung und Umsetzung von Kundeninstallationen, idealerweise in einem KMU-Umfeld

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien wie Windows Server, Active Directory, Microsoft 365 und Azure

• Praxiswissen in Virtualisierungstechnologien (z. B. VMware, Hyper-V) sowie solides Verständnis von Netzwerkgrundlagen und IT-Infrastrukturen

• Kenntnisse in IT-Security, grundlegendes Wissen in SQL sowie erste Erfahrung mit DevOps-Methoden wie CI/CD, Scripting, Buildservern und Versionsverwaltung von Vorteil

• Analytische, kundenorientierte und selbstständige Persönlichkeit mit hoher Lernbereitschaft und Interesse an der Weiterentwicklung in den Bereichen DevOps, Cloud und Security

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Als IT Infrastructure Specialist bist du verantwortlich für den reibungslosen Betrieb, die Betreuung und die Weiterentwicklung unserer IT-Systeme. Du unterstützt Mitarbeitende und Kunden bei technischen Fragestellungen, analysierst und behebst Störungen und trägst zur Stabilität, Sicherheit und Optimierung unserer IT-Infrastruktur bei. Dabei arbeitest du mit modernen Cloud-, Security- und Automatisierungslösungen und hast die Möglichkeit, deine Kenntnisse in Richtung DevOps und zukunftsorientierte Technologien weiter auszubauen.

• Betreuung des internen IT-Services im 1st- und 2nd-Level-Support – du bist die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende und findest schnelle, nachhaltige Lösungen bei technischen Herausforderungen

• Sicherstellung eines zuverlässigen, leistungsfähigen und geschützten IT-Betriebs unserer Systemumgebungen und Infrastrukturplattformen

• Zusammenarbeit mit internen sowie externen IT-Partnern und der Volaris IT-Organisation zur Umsetzung und Weiterentwicklung moderner IT-Lösungen

• Installation, Integration und Support von Softwarelösungen (Tutoris, e-Case) bei Kunden inklusive Analyse und Behebung technischer Störungen

• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Unterstützung bei Konfigurationen, Systemeinführungen, Migrationen und Rollout-Projekten

• Erstellung und Pflege von technischen Unterlagen, Systemdokumentationen und Betriebsanleitungen

• Bewertung neuer Technologien und Tools sowie aktive Mitwirkung bei der Optimierung und Automatisierung von IT-Prozessen

• Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Bereich DevOps mit Fokus auf CI/CD-Prozesse, Buildserver, Code Signing, Versionsverwaltung und Automatisierung

• Mitarbeit bei IT-Security-Themen sowie Unterstützung bei der Überwachung, Absicherung und kontinuierlichen Verbesserung unserer Systeme

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ mit Fachrichtung Systemtechnik, Plattformentwicklung oder eine vergleichbare IT-Ausbildung bzw. Weiterbildung

• Berufserfahrung im Bereich IT-System Engineering oder IT-Support sowie in der Betreuung von Kundenumgebungen und IT-Installationen, vorzugsweise in einem KMU- oder Enterprise-Umfeld

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Infrastrukturen mit Schwerpunkt auf Windows Server, Active Directory, Microsoft 365 und Azure

• Erfahrung mit Virtualisierungslösungen wie VMware oder Hyper-V sowie gute Kenntnisse in den Bereichen Netzwerke, Systemarchitekturen und IT-Betrieb

• Grundkenntnisse im Bereich IT-Sicherheit, SQL sowie erste Erfahrungen mit DevOps-Technologien wie CI/CD, Scripting, Buildprozessen und Versionsverwaltung sind ein Plus

• Strukturierte, lösungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Eigeninitiative und Motivation, sich in den Bereichen Cloud, DevOps, Automatisierung und Security weiterzuentwickeln

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser vielseitigen Rolle übernimmst du die Verantwortung für den stabilen Betrieb, die Betreuung und die Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen. Du arbeitest an zentralen Server- und Microsoft-Technologien, optimierst bestehende Systeme und stellst einen zuverlässigen Betrieb der technischen Services sicher. Dabei analysierst und behebst du komplexe Störungen, unterstützt bei spannenden IT-Projekten und arbeitest eng mit internen Teams sowie externen Partnern zusammen. Mit deinem Know-how in Windows Server, PowerShell, Virtualisierung und weiteren Infrastruktur-Technologien trägst du aktiv zur Weiterentwicklung einer zukunftsorientierten IT-Umgebung bei.

• Betreuung, Administration und kontinuierliche Weiterentwicklung moderner Server- und Infrastruktur-Umgebungen

• Sicherstellung des stabilen Betriebs und der Weiterentwicklung von Microsoft-Technologien wie SQL Server, Exchange, PKI und SharePoint

• Verwaltung und Optimierung zentraler Windows Core Services wie Active Directory, DNS, DHCP, Gruppenrichtlinien und DFS

• Analyse, Bearbeitung und nachhaltige Behebung von Störungen in Zusammenarbeit mit externen Partnern, Lieferanten und dem IT-Support

• Unterstützung bei der Planung, Umsetzung und technischen Realisierung von IT-Projekten im Kunden- und Betriebsumfeld

• Durchführung von geplanten Wartungsarbeiten und technischen Anpassungen ausserhalb der regulären Arbeitszeiten

• Übernahme von Pikett-Diensten zur Gewährleistung eines zuverlässigen und unterbrechungsfreien IT-Betriebs

• Sicherstellung einer reibungslosen Teamvertretung sowie aktive Unterstützung im täglichen Systembetrieb

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker HF/FH, eidg. Fachausweis, EFZ oder vergleichbare Qualifikation)

• Mehrjährige praktische Erfahrung im Betrieb und in der Betreuung von komplexen IT-Infrastrukturen sowie heterogenen Systemlandschaften

• Fundierte Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows Server, Active Directory und zentralen Enterprise-Umgebungen

• Erfahrung in der Automatisierung und Administration mittels PowerShell-Scripting

• Kenntnisse in Virtualisierungstechnologien wie VMware von Vorteil

• Grundkenntnisse in Linux-Systemen und Open-Source-Technologien wünschenswert

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Ausgeprägte Teamfähigkeit, hohe Eigenverantwortung und ein starkes Qualitätsbewusstsein

• Strukturierte, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise mit einer vorausschauenden Herangehensweise

In dieser anspruchsvollen Funktion bist du für den Betrieb, die Optimierung und die kontinuierliche Weiterentwicklung einer modernen IT-Infrastruktur verantwortlich. Du betreust zentrale Server- und Microsoft-Plattformen, stellst die Verfügbarkeit wichtiger IT-Services sicher und sorgst für eine stabile sowie leistungsfähige Systemlandschaft. Zu deinen Aufgaben gehören die Analyse und nachhaltige Behebung von komplexen Störungen, die Mitarbeit bei vielseitigen Infrastruktur-Projekten sowie die enge Zusammenarbeit mit internen Fachstellen und externen Technologiepartnern. Mit deiner Erfahrung in Windows Server, PowerShell, Virtualisierung und weiteren Enterprise-Technologien gestaltest du aktiv die Weiterentwicklung einer sicheren und zukunftsfähigen IT-Umgebung mit.

• Verantwortung für den Betrieb, die Betreuung und die stetige Optimierung moderner Server- und Infrastrukturplattformen

• Sicherstellung der Verfügbarkeit und Weiterentwicklung zentraler Microsoft-Services wie SQL Server, Exchange, PKI und SharePoint

• Administration, Konfiguration und Pflege wichtiger Windows-Infrastrukturdienste wie Active Directory, DNS, DHCP, Gruppenrichtlinien und DFS

• Durchführung von Fehleranalysen, Troubleshooting und nachhaltiger Störungsbehebung in Zusammenarbeit mit IT-Teams, Lieferanten und externen Servicepartnern

• Mitarbeit bei der Konzeption, Umsetzung und Einführung von IT-Infrastruktur-Projekten sowie technischen Optimierungen im Betriebsumfeld

• Planung und Durchführung von Systemwartungen, Updates und technischen Anpassungen ausserhalb der üblichen Arbeitszeiten

• Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs durch regelmässige Pikett-Einsätze und Unterstützung bei kritischen Systemereignissen

• Gewährleistung einer effektiven Zusammenarbeit im Team sowie Übernahme von Stellvertretungsaufgaben im laufenden Systembetrieb

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung im Bereich Informatik (z. B. HF/FH, eidg. Fachausweis, EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation)

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Betreuung, Administration und Weiterentwicklung von komplexen IT-Infrastrukturen und Systemumgebungen

• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows Server, Active Directory sowie modernen Enterprise-Infrastrukturen

• Praxiserfahrung in der Erstellung von Automatisierungen und Systemverwaltung mit PowerShell

• Kenntnisse im Bereich Virtualisierung (z. B. VMware) sind von Vorteil

• Erfahrung mit Linux-Systemen und Open-Source-Technologien wünschenswert

• Stilsichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse für die Kommunikation im technischen Umfeld

Als Linux & Kubernetes Platform Engineer (m/w/d) verantwortest du den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung unserer modernen Linux- und Kubernetes-Plattformen. Du automatisierst Prozesse mit DevOps-Methoden, Infrastructure as Code und CI/CD und sorgst gemeinsam mit dem Team für einen sicheren, zuverlässigen und hochverfügbaren 7x24-Betrieb unserer IT-Infrastruktur.

• Betrieb und Weiterentwicklung der Linux-Serverlandschaft (Red Hat Enterprise Linux, SUSE Linux Enterprise Server) sowie der Kubernetes-Plattform mit SUSE Rancher (RKE2)

• Automatisierung von Infrastrukturprozessen mit Ansible, Infrastructure as Code und Betreuung der AWX-Plattform

• Aufbau und Betrieb von CI/CD-Pipelines auf Forgejo sowie Support für Entwicklungs- und Applikationsteams

• Sicherstellung des stabilen Plattformbetriebs durch Monitoring, 2nd-Level-Support, Updates und Release-Management

• Umsetzung von Security-Massnahmen wie OS-Hardening, Schwachstellenbehebung und Verwaltung von Accounts, Zertifikaten und Secrets

• Pikettdienst (7x24) zur Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und des zuverlässigen Betriebs

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Fachschule, FH, Uni, ETH) oder vergleichbare praktische Erfahrung

• Sehr gute Kenntnisse im Betrieb von Linux-Systemen und Kubernetes-Umgebungen in hochverfügbaren 7x24-Betriebsumgebungen

• Praxiswissen in Ansible, DevOps-Methoden, Infrastructure as Code und CI/CD-Automatisierung

• Erfahrung mit Platform Security, Netzwerktechnologien (DNS, Load Balancing, Firewalls) sowie verteilten und hochverfügbaren Systemen von Vorteil

• ITIL-Zertifizierung sowie zusätzliche technische Zertifizierungen im Bereich Cloud oder Open Source wünschenswert

• Bereitschaft für Pikettdienst sowie Einsätze ausserhalb der regulären Arbeitszeiten

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (B2); Französischkenntnisse (B1) von Vorteil

Du gestaltest und betreibst unsere moderne Linux- und Kubernetes-Plattform aktiv mit und stellst den zuverlässigen Betrieb unserer zentralen IT-Services sicher. Dabei setzt du auf Automatisierung, DevOps-Ansätze, Infrastructure as Code und CI/CD, um unsere Plattformen kontinuierlich weiterzuentwickeln. Gemeinsam mit deinem Team sorgst du für eine sichere, skalierbare und hochverfügbare Systemlandschaft im 7x24-Betrieb.

• Verantwortung für die Administration und den Ausbau der Linux-Infrastruktur mit Red Hat Enterprise Linux und SUSE Linux Enterprise Server sowie der Container-Plattform auf Basis von SUSE Rancher (RKE2)

• Automatisierung und Vereinfachung von Betriebsprozessen mittels Ansible, Infrastructure as Code und Weiterentwicklung der AWX-Umgebung

• Konzeption, Pflege und Optimierung von Deployment-Prozessen über CI/CD-Pipelines auf Forgejo sowie Zusammenarbeit mit Software- und Applikationsteams

• Analyse, Überwachung und Fehlerbehebung in der Plattformumgebung inklusive Monitoring, Incident Handling, Systemaktualisierungen und Release-Einführungen

• Absicherung der Plattformen durch Security-Optimierungen, System-Härtung, Patch-Management sowie Betreuung von Zugriffsrechten, Zertifikaten und Secrets

• Gewährleistung eines zuverlässigen Betriebs durch Mitarbeit im 7x24-Bereitschaftsdienst und Unterstützung bei kritischen Systemereignissen

• Technische Ausbildung im Bereich Informatik (Fachschule, FH, Uni, ETH) oder gleichwertige Berufserfahrung in der IT

• Fundierte Erfahrung mit Linux-Plattformen und Kubernetes-Umgebungen in anspruchsvollen Enterprise- und 7x24-Betriebsumgebungen

• Sicherer Umgang mit Automatisierungstechnologien wie Ansible, DevOps-Praktiken, Infrastructure as Code und CI/CD-Prozessen

• Kenntnisse in der Absicherung von Plattformen, Netzwerkinfrastrukturen (DNS, Load Balancing, Firewalls) sowie komplexen Systemarchitekturen von Vorteil

• Weiterbildungen oder Zertifizierungen in ITIL, Cloud-Technologien oder Open-Source-Umgebungen sind ein Plus

• Flexibilität und Bereitschaft für Pikettdienste sowie gelegentliche Einsätze ausserhalb der normalen Arbeitszeiten

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2) sowie gute Englischkenntnisse (B2); Französischkenntnisse (B1) von Vorteil

Du möchtest moderne Microsoft-Cloud-Lösungen nicht nur betreiben, sondern aktiv mitgestalten? Dann bist du bei uns richtig. Als Microsoft Cloud Engineer unterstützt du unsere Kunden bei der Weiterentwicklung ihrer Microsoft-365-, Azure- und Modern-Workplace-Umgebungen und begleitest spannende Projekte von der Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung.

Dabei erwartet dich eine abwechslungsreiche Mischung aus Engineering, Consulting, Cloud, Migration und Kundenprojekten. Je nach Erfahrung und Interesse kannst du deinen Schwerpunkt selbst mitgestalten und dich fachlich weiterentwickeln.

• Du berätst Kunden rund um Microsoft 365, Azure und Modern Workplace und entwickelst gemeinsam mit ihnen passende Lösungen.

• Du planst, implementierst und optimierst Lösungen mit Microsoft Intune, Entra ID, SharePoint, Teams und Exchange Online.

• Du begleitest Cloud-Migrationen und unterstützt bei der Weiterentwicklung moderner Azure-Umgebungen.

• Du integrierst Security, Identity, Compliance und Governance in deine Lösungen und sorgst für einen sicheren und nachhaltigen Betrieb.

• Du übernimmst Verantwortung für Kundenprojekte, Workshops, technische Konzepte und Lösungsdesigns und arbeitest dabei eng mit Kunden und internen Spezialisten zusammen.

• Mehrjährige Erfahrung im Microsoft-Umfeld, z. B. als Microsoft 365 Engineer, Azure Engineer, System Engineer, Cloud Engineer, Modern Workplace Engineer oder Consultant.

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und/oder Azure sowie idealerweise Erfahrung mit Intune, Entra ID, SharePoint, Teams oder Exchange Online.

• Erfahrung mit Cloud-Migrationen, Modern Workplace, Identity & Access Management oder Microsoft Security ist von Vorteil.

• Du hast Freude an technischen Herausforderungen, Kundenkontakt und der Umsetzung von IT-Projekten und arbeitest gerne eigenverantwortlich.

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sowie eine lösungsorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise.

• Betreuung von anspruchsvollen IT-Anfragen im 2nd-/3rd-Level inklusive Troubleshooting, Fehlerbehebung und Root-Cause-Analyse

• Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs durch Administration von Arbeitsplätzen, Benutzerkonten, Microsoft 365, Berechtigungen und weiteren IT-Services

• Übernahme von Incidents, Requests und Changes von der Aufnahme über die technische Bearbeitung bis zur vollständigen Lösungsdokumentation

• Unterstützung bei Kundenprojekten, Migrationen und technischen Umsetzungen sowie enge Abstimmung mit System Engineers und externen Partnern

• Identifikation von Optimierungspotenzialen und aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Standards, Automatisierungen und Serviceprozessen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik sowie praktische Erfahrung in einer technischen Support-, System- oder Servicefunktion

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows, Entra ID, Intune, Netzwerken oder vergleichbaren IT-Infrastrukturen

• Ausgeprägtes Interesse an Troubleshooting und Systemadministration sowie Bereitschaft, technische Probleme eigenständig und bis zur Lösung zu verfolgen

• Hohe Eigenverantwortung, Organisationsstärke und Serviceorientierung mit einem sicheren Auftreten gegenüber Kunden und technischen Ansprechpartnern

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sowie Führerausweis Kat. B von Vorteil

• 2nd-/3rd-Level-Support mit Analyse und selbstständiger Lösung von anspruchsvollen Supportfällen sowie sauberer Dokumentation

• Service Delivery mit Betreuung von Endgeräten, Benutzern, Zugängen, Berechtigungen, Standard Changes und weiteren operativen Kundenthemen

• Koordination und Priorisierung von Support-Anfragen sowie gezielte Zuweisung an passende Kolleginnen und Kollegen

• Kundenkommunikation mit klarer, sachlicher und lösungsorientierter Abstimmung zu aktuellen Schritten, Zuständigkeiten und Lösungen

• Prozessoptimierung durch Erkennung von wiederkehrenden Supportfällen sowie Verbesserung von Dokumentationen, Standards und Abläufen

• Technische Erfahrung im 2nd-/3rd-Level-Support sowie Kenntnisse in Workplace, Windows, Microsoft 365, Cloud, Netzwerk, Servern oder Business Software

• Hands-on-Mentalität mit Freude an technischer Arbeit, direktem Kunden- und Systemkontakt sowie eigenständiger Bearbeitung von Supportfällen

• Strukturierte Arbeitsweise mit guter Selbstorganisation, klarer Priorisierung und sicherem Umgang mit mehreren parallelen Themen

• Koordinationsfähigkeit mit Gespür für Aufgabenverteilung, Abhängigkeiten und Prioritäten sowie verbindlichem Nachfassen

• Kommunikationsstärke mit Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, guten Englischkenntnissen von Vorteil und Führerausweis Kat. B von Vorteil