1839 IT - System Engineering in Paradiso

Ein innovativer Anbieter von ICT-, Telecom-, Multimedia- und Elektrolösungen überzeugt durch eine ausgeprägt menschenorientierte Unternehmenskultur. An mehreren Standorten in der Deutschschweiz setzt das Team auf Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und ein starkes Miteinander. Neue Technologien werden offen geprüft, mutig getestet und in zukunftsweisende Lösungen verwandelt. Anerkennungen aus der IT-Branche belegen die hohe Qualität und das Engagement für erstklassige Services sowie ein zeitgemässes Arbeitsumfeld.

• Betrieb und Support von Microsoft Azure, Microsoft Intune und Microsoft 365 im 2nd Level

• Analyse und Behebung von Störungen sowie Umsetzung von Changes, Wartungen und technischen Anpassungen

• Betreuung und Optimierung von Kundeninfrastrukturen inklusive laufender Weiterentwicklung

• Koordination mit 1st Level Support, Kunden, Lieferanten und internen Fachstellen

• Erstellung technischer Dokumentationen, Übernahme von Produktverantwortung und Mitarbeit an IT-Projekten

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik Systemtechnik oder vergleichbare technische Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in System Administration / Engineering mit Fokus auf Azure, Intune und Microsoft 365

• Gute Kenntnisse in Windows Server, Windows Client, Microsoft Office und modernen Cloud-Technologien

• Kundenorientierte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Bereitschaft zu Wartungseinsätzen ausserhalb der Bürozeiten

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und Führerausweis Kategorie B

Ein innovativer Anbieter von ICT-, Telecom-, Multimedia- und Elektrolösungen überzeugt durch eine ausgeprägt menschenorientierte Unternehmenskultur. An mehreren Standorten in der Deutschschweiz setzt das Team auf Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und ein starkes Miteinander. Neue Technologien werden offen geprüft, mutig getestet und in zukunftsweisende Lösungen verwandelt. Anerkennungen aus der IT-Branche belegen die hohe Qualität und das Engagement für erstklassige Services sowie ein zeitgemässes Arbeitsumfeld.

• Betreuung eines festen Kundenportfolios von KMU-Kunden inklusive technischer Beratung und persönlicher Ansprechpartner

• Planung und Umsetzung von IT-Projekten wie Cloud-Migrationen, On-Premise zu Azure/Microsoft 365, Hybrid-Cloud und Modern Workplace

• Weiterentwicklung und Absicherung bestehender Microsoft-Infrastrukturen inklusive Security-Hardening

• Bearbeitung anspruchsvoller 2nd-/3rd-Level-Eskalationen sowie Analyse und nachhaltige Behebung komplexer Störungen

• Enge Zusammenarbeit mit Solution Architects, Engineering- und Operations-Teams bei der Umsetzung technischer Lösungen

• Mehrjährige Erfahrung als System Engineer im Microsoft-Umfeld mit eigener Projekterfahrung

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID, Microsoft Azure und Windows Server

• Erfahrung mit Hyper-V, Veeam Backup & Replication, Active Directory, GPO, RDS sowie grundlegenden Netzwerk- und Security-Technologien

• Ausgeprägte Kundenorientierung, selbstständige Arbeitsweise und Freude an direktem Kundenkontakt; Verständnis für Schweizerdeutsch

• Idealerweise Microsoft-Zertifizierungen wie MS-102, AZ-104 oder AZ-800 sowie Erfahrung im MSP-/Service-Provider-Umfeld

Ein innovativer Anbieter von ICT-, Telecom-, Multimedia- und Elektrolösungen überzeugt durch eine ausgeprägt menschenorientierte Unternehmenskultur. An mehreren Standorten in der Deutschschweiz setzt das Team auf Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und ein starkes Miteinander. Neue Technologien werden offen geprüft, mutig getestet und in zukunftsweisende Lösungen verwandelt. Anerkennungen aus der IT-Branche belegen die hohe Qualität und das Engagement für erstklassige Services sowie ein zeitgemässes Arbeitsumfeld.

• Technische Betreuung und Beratung von Geschäftskunden sowie Analyse ihrer bestehenden IT-Landschaften und Anforderungen

• Konzeption und Realisierung von Cloud- und Infrastrukturprojekten mit Schwerpunkt auf Microsoft Azure, Microsoft 365 und Hybrid-Umgebungen

• Migration und Modernisierung von Windows- und Microsoft-Systemen inklusive Optimierung von Sicherheit, Verfügbarkeit und Performance

• Übernahme komplexer Supportfälle und technische Eskalationen sowie selbstständige Fehleranalyse und Lösungsfindung

• Zusammenarbeit mit Architektur-, Engineering- und Betriebsteams bei der Entwicklung und Einführung neuer IT-Services

• Mehrjährige praktische Erfahrung im Microsoft System Engineering und in der Umsetzung technischer IT-Projekte

• Fundierte Kenntnisse in Azure, Microsoft 365, Entra ID, Active Directory und Windows Server

• Erfahrung mit Virtualisierung, Backup, Netzwerk- und Security-Lösungen, beispielsweise Hyper-V und Veeam

• Freude an Kundenberatung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise

• Gute Deutschkenntnisse, Verständnis für Schweizerdeutsch und idealerweise Erfahrung mit Microsoft-Zertifizierungen oder im IT-Service-Provider-Umfeld

• Konzeption, Implementierung und Wartung von Cloud- und Hybrid-Infrastrukturen sowie technische Optimierung bestehender Kundenumgebungen

• Analyse, Aufnahme und Dokumentation von Kundenanforderungen sowie selbstständige Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und vor Ort

• Leitung, Planung und Koordination von IT-Infrastrukturprojekten von der Analyse bis zum erfolgreichen Abschluss inklusive Projektstatus-Reports und Fortschrittsberichten

• Fachliche Führung und Koordination des Projektteams, Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie enge Zusammenarbeit mit Beratung & Verkauf

• Sicherstellung einer hohen Service- und Projektqualität sowie eigenverantwortliche Tätigkeit in einem vielseitigen technischen Umfeld

• Abgeschlossene Ausbildung als Plattformentwickler/in EFZ (ehemals Systemtechnik EFZ) und mehrjährige Erfahrung im System Engineering

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Azure Cloud Services, Microsoft 365 und OneDrive for Business

• Bereitschaft zu Einsätzen ausserhalb der regulären Arbeitszeiten bei Infrastruktur-Migrationen

• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, Kunden- und Serviceorientierung, hohe Zuverlässigkeit und Qualitätsbewusstsein

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Verständnis von Schweizerdeutsch sowie gute Englischkenntnisse für technische Dokumentationen und Kommunikation

Als IT Infrastructure Engineer (m/w/d) betreust du anspruchsvolle Kundenumgebungen und setzt individuelle IT-Lösungen erfolgreich um. Du stellst den stabilen Betrieb moderner Microsoft-Infrastrukturen sicher und unterstützt bei der Weiterentwicklung von Systemen und Services. Dabei analysierst und löst du technische Herausforderungen im Bereich Support, Server und Netzwerke und begleitest Kunden bei ihren IT-Anforderungen. Mit deinem Know-how in Microsoft-Technologien, Cloud-Lösungen und Virtualisierung leistest du einen wichtigen Beitrag zu zuverlässigen und zukunftsfähigen IT-Umgebungen. Dich erwartet eine abwechslungsreiche Rolle mit viel Eigenverantwortung, Kundenkontakt und Gestaltungsspielraum.

• Entwicklung und Umsetzung individueller Kundenlösungen unter Berücksichtigung spezifischer Anforderungen und technischer Rahmenbedingungen

• Erstellung, Aktualisierung und Optimierung technischer Dokumentationen zur Gewährleistung eines stabilen und nachhaltigen Betriebs

• Analyse, Bearbeitung und Lösung von Störungen sowie Kundenanfragen im Rahmen des operativen Supports

• Unterstützung bei Kundenberatungen, technischen Schulungen und der Ausarbeitung maßgeschneiderter Angebote

• Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Produkten, Dienstleistungen und technischen Services zur kontinuierlichen Verbesserung des Portfolios

• Abgeschlossene Ausbildung im ICT-Umfeld (EFZ, HF, FH oder eine vergleichbare Qualifikation)

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien sowie idealerweise praktische Erfahrung mit Microsoft 365 und Azure

• Erfahrung mit Virtualisierungsplattformen, Serverinfrastrukturen und Netzwerkumgebungen von Vorteil

• Hohe Kundenorientierung und Freude am direkten Austausch sowie an vielseitigen technischen Herausforderungen

• Führerausweis Kategorie B

Als IT Infrastructure Engineer (m/w/d) betreust du anspruchsvolle Kundenumgebungen und setzt individuelle IT-Lösungen erfolgreich um. Du stellst den stabilen Betrieb moderner Microsoft-Infrastrukturen sicher und unterstützt bei der Weiterentwicklung von Systemen und Services. Dabei analysierst und löst du technische Herausforderungen im Bereich Support, Server und Netzwerke und begleitest Kunden bei ihren IT-Anforderungen. Mit deinem Know-how in Microsoft-Technologien, Cloud-Lösungen und Virtualisierung leistest du einen wichtigen Beitrag zu zuverlässigen und zukunftsfähigen IT-Umgebungen. Dich erwartet eine abwechslungsreiche Rolle mit viel Eigenverantwortung, Kundenkontakt und Gestaltungsspielraum.

• Planung, Konfiguration und Einführung individueller IT-Lösungen für unterschiedliche Kundenanforderungen und Systemlandschaften

• Sicherstellung einer professionellen Systemdokumentation sowie Pflege und Weiterentwicklung technischer Unterlagen

• Durchführung von Fehleranalysen und nachhaltige Behebung von technischen Störungen im 2nd-Level-Support

• Beratung und Begleitung von Kunden bei IT-Projekten sowie Unterstützung bei der Erstellung technischer Konzepte und Offerten

• Optimierung bestehender IT-Services und Infrastrukturen durch aktive Mitarbeit an Verbesserungen, Erweiterungen und neuen Technologien

• Mitarbeit bei der Umsetzung von Projekten und Sicherstellung einer hohen Qualität der betreuten Kundenlösungen

• Technische Ausbildung im Bereich Informatik oder ICT (EFZ, HF, FH oder gleichwertige Qualifikation) sowie praktische Erfahrung im IT-Umfeld

• Sicherer Umgang mit modernen Microsoft-Umgebungen und idealerweise Kenntnisse in Microsoft 365, Azure und Cloud-Technologien

• Praxiswissen in der Betreuung von IT-Infrastrukturen mit Berührungspunkten zu Servern, Netzwerken und Virtualisierungslösungen

• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Freude daran, Kunden kompetent zu beraten und technische Lösungen verständlich zu vermitteln

• Selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise mit Bereitschaft, Verantwortung in abwechslungsreichen Aufgaben zu übernehmen

• Führerausweis Kategorie B und Freude an Einsätzen bei Kunden vor Ort

Als Senior IT Workplace Engineer betreust und entwickelst du moderne IT-Infrastrukturen für anspruchsvolle Kundenumgebungen weiter. Du stellst den stabilen Betrieb von Microsoft-, Cloud- und Virtualisierungslösungen sicher und unterstützt bei der Umsetzung individueller IT-Projekte. Dabei analysierst und behebst du technische Herausforderungen im 3rd-Level-Support und optimierst bestehende Systeme nachhaltig. Mit deinem Know-how in Microsoft 365, VMware, VDI und Security-Technologien berätst du Kunden kompetent und lösungsorientiert. Du bringst deine Erfahrung ein, entwickelst dich fachlich weiter und gestaltest aktiv die Zukunft moderner IT-Services mit.

• Betreuung und Weiterentwicklung von Kundenumgebungen sowie Umsetzung moderner IT-Infrastrukturlösungen

• Installation, Konfiguration und Betrieb von Microsoft Windows, Microsoft 365, Intune, MDM sowie VDI-Umgebungen

• Durchführung von Systemwartungen, Fehleranalysen und Bearbeitung komplexer 3rd-Level-Support-Fälle

• Technische Unterstützung und Beratung von Kundenmitarbeitenden sowie internen Ansprechpartnern

• Weiterentwicklung und Optimierung bestehender IT-Services im Bereich Cloud, Virtualisierung und Security

• Mehrjährige Erfahrung als System Engineer in komplexen IT-Infrastrukturen

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Windows Server, VMware Horizon, ESX und Virtualisierungstechnologien

• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise

• Hohe Selbstorganisation, Lernbereitschaft und Freude an neuen Technologien

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine ausgeprägte Kunden- und Teamorientierung

Als Lead IT Engineer betreust und entwickelst du moderne Workplace- und Infrastruktur-Lösungen für anspruchsvolle Kundenumgebungen. Du stellst den stabilen Betrieb von Microsoft 365, Cloud- und Virtualisierungstechnologien sicher und löst komplexe Herausforderungen im 3rd-Level-Support. Mit deinem Know-how in Microsoft, VMware, VDI und Security berätst du Kunden kompetent und entwickelst zukunftsorientierte IT-Services weiter.

• Sicherstellung des Betriebs und Ausbau von IT-Arbeitsplatz- und Systemlandschaften für verschiedene Kunden

• Umsetzung und Betreuung von Enterprise-Technologien wie Microsoft 365, Intune, MDM und Virtual Desktop Lösungen

• Überwachung, Analyse und nachhaltige Behebung anspruchsvoller IT-Störungen und Supportfälle

• Unterstützung, Beratung und Begleitung von Anwendern und Fachbereichen bei technischen Anforderungen

• Mitgestaltung und Optimierung innovativer IT-Lösungen in den Bereichen Modern Workplace, Cloud und IT-Sicherheit

• Mehrjährige Praxis in der Betreuung und Weiterentwicklung moderner IT-Plattformen und Workplace-Umgebungen

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien, Cloud-Services, Virtualisierung und End-User-Computing

• Erfahrung in der Analyse komplexer Anforderungen sowie eine strukturierte und eigenständige Vorgehensweise

• Interesse an innovativen Technologien, kontinuierliche Weiterentwicklung und Freude an technischen Herausforderungen

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung, Teamgeist sowie sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen

Als Senior IT Infrastructure Engineer betreust und entwickelst du komplexe Enterprise-Infrastrukturen mit Fokus auf Server, Storage, SAN, Virtualisierung und Microsoft-Technologien. Du stellst den stabilen Betrieb sicher, optimierst Systeme und unterstützt bei anspruchsvollen technischen Herausforderungen im 2nd- und 3rd-Level-Support. Mit deinem Know-how in Windows Server, VMware, Active Directory, PowerShell und IT-Security treibst du die Weiterentwicklung moderner IT-Umgebungen voran. Dabei arbeitest du eng mit globalen IT-Teams, Partnern und Fachbereichen zusammen.

• Planung, Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung globaler IT-Infrastruktur-Services mit Fokus auf Server, Storage, SAN, Virtualisierung und Active Directory

• Betrieb und Administration komplexer physischer und virtueller Serverplattformen, Storage-Systeme sowie Data-Center-Komponenten inklusive Lifecycle-Management, Firmware-Updates und Kapazitätsplanung

• Analyse von Business- und IT-Anforderungen sowie Entwicklung sicherer, skalierbarer und wirtschaftlicher Infrastruktur-Lösungen unter Einhaltung von Security-, Compliance- und Betriebsstandards

• Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support inklusive Troubleshooting für Windows Server, Active Directory, Virtualisierung und Storage-Umgebungen

• Automatisierung und Optimierung von IT-Betriebsprozessen mittels PowerShell-Scripting sowie Zusammenarbeit mit globalen IT-Teams, Lieferanten und Technologiepartnern

• Abgeschlossenes Bachelorstudium, HF-Abschluss oder vergleichbare Ausbildung in Informatik, Computer Engineering, Informationstechnologie, System Engineering oder einem verwandten technischen Bereich

• 7–10 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT System Engineering, IT Operations oder im Betrieb komplexer Enterprise-Infrastrukturen mit fundierten Kenntnissen in Servern, Virtualisierung und Management-Tools

• Sehr gute Kenntnisse in Storage- und SAN-Technologien, inklusive Betrieb, Troubleshooting, Fehleranalyse, Kapazitätsplanung und Lifecycle Management sowie umfassende Erfahrung mit Windows Server, VMware, Active Directory, Group Policy, DNS und DHCP

• Erfahrung mit PowerShell Scripting, Automatisierung, IT-Infrastruktur-Security, Server Hardening, Patch Management, Privileged Access Management, Monitoring, Microsoft Entra ID, Hybrid Identity und Conditional Access

• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, hohe Problemlösungskompetenz, starke Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, Technologiepartnern und globalen IT-Teams bei sehr guten Englischkenntnissen (schriftlich und mündlich)