1839 IT - System Engineering in Paradiso

Du möchtest moderne Microsoft-Cloud-Lösungen nicht nur betreiben, sondern aktiv mitgestalten? Dann bist du bei uns richtig. Als Microsoft Cloud Engineer unterstützt du unsere Kunden bei der Weiterentwicklung ihrer Microsoft-365-, Azure- und Modern-Workplace-Umgebungen und begleitest spannende Projekte von der Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung.

Dabei erwartet dich eine abwechslungsreiche Mischung aus Engineering, Consulting, Cloud, Migration und Kundenprojekten. Je nach Erfahrung und Interesse kannst du deinen Schwerpunkt selbst mitgestalten und dich fachlich weiterentwickeln.

• Du berätst Kunden rund um Microsoft 365, Azure und Modern Workplace und entwickelst gemeinsam mit ihnen passende Lösungen.

• Du planst, implementierst und optimierst Lösungen mit Microsoft Intune, Entra ID, SharePoint, Teams und Exchange Online.

• Du begleitest Cloud-Migrationen und unterstützt bei der Weiterentwicklung moderner Azure-Umgebungen.

• Du integrierst Security, Identity, Compliance und Governance in deine Lösungen und sorgst für einen sicheren und nachhaltigen Betrieb.

• Du übernimmst Verantwortung für Kundenprojekte, Workshops, technische Konzepte und Lösungsdesigns und arbeitest dabei eng mit Kunden und internen Spezialisten zusammen.

• Mehrjährige Erfahrung im Microsoft-Umfeld, z. B. als Microsoft 365 Engineer, Azure Engineer, System Engineer, Cloud Engineer, Modern Workplace Engineer oder Consultant.

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und/oder Azure sowie idealerweise Erfahrung mit Intune, Entra ID, SharePoint, Teams oder Exchange Online.

• Erfahrung mit Cloud-Migrationen, Modern Workplace, Identity & Access Management oder Microsoft Security ist von Vorteil.

• Du hast Freude an technischen Herausforderungen, Kundenkontakt und der Umsetzung von IT-Projekten und arbeitest gerne eigenverantwortlich.

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sowie eine lösungsorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise.

• Betreuung von anspruchsvollen IT-Anfragen im 2nd-/3rd-Level inklusive Troubleshooting, Fehlerbehebung und Root-Cause-Analyse

• Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs durch Administration von Arbeitsplätzen, Benutzerkonten, Microsoft 365, Berechtigungen und weiteren IT-Services

• Übernahme von Incidents, Requests und Changes von der Aufnahme über die technische Bearbeitung bis zur vollständigen Lösungsdokumentation

• Unterstützung bei Kundenprojekten, Migrationen und technischen Umsetzungen sowie enge Abstimmung mit System Engineers und externen Partnern

• Identifikation von Optimierungspotenzialen und aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Standards, Automatisierungen und Serviceprozessen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik sowie praktische Erfahrung in einer technischen Support-, System- oder Servicefunktion

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows, Entra ID, Intune, Netzwerken oder vergleichbaren IT-Infrastrukturen

• Ausgeprägtes Interesse an Troubleshooting und Systemadministration sowie Bereitschaft, technische Probleme eigenständig und bis zur Lösung zu verfolgen

• Hohe Eigenverantwortung, Organisationsstärke und Serviceorientierung mit einem sicheren Auftreten gegenüber Kunden und technischen Ansprechpartnern

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sowie Führerausweis Kat. B von Vorteil

• 2nd-/3rd-Level-Support mit Analyse und selbstständiger Lösung von anspruchsvollen Supportfällen sowie sauberer Dokumentation

• Service Delivery mit Betreuung von Endgeräten, Benutzern, Zugängen, Berechtigungen, Standard Changes und weiteren operativen Kundenthemen

• Koordination und Priorisierung von Support-Anfragen sowie gezielte Zuweisung an passende Kolleginnen und Kollegen

• Kundenkommunikation mit klarer, sachlicher und lösungsorientierter Abstimmung zu aktuellen Schritten, Zuständigkeiten und Lösungen

• Prozessoptimierung durch Erkennung von wiederkehrenden Supportfällen sowie Verbesserung von Dokumentationen, Standards und Abläufen

• Technische Erfahrung im 2nd-/3rd-Level-Support sowie Kenntnisse in Workplace, Windows, Microsoft 365, Cloud, Netzwerk, Servern oder Business Software

• Hands-on-Mentalität mit Freude an technischer Arbeit, direktem Kunden- und Systemkontakt sowie eigenständiger Bearbeitung von Supportfällen

• Strukturierte Arbeitsweise mit guter Selbstorganisation, klarer Priorisierung und sicherem Umgang mit mehreren parallelen Themen

• Koordinationsfähigkeit mit Gespür für Aufgabenverteilung, Abhängigkeiten und Prioritäten sowie verbindlichem Nachfassen

• Kommunikationsstärke mit Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, guten Englischkenntnissen von Vorteil und Führerausweis Kat. B von Vorteil

• Konzeption und Weiterentwicklung von Dynamics 365-Lösungen für Sales, Marketing, Customer Service und Field Service

• Entwicklung und Integration von Web Services und Schnittstellen mit .NET und Azure

• Umsetzung moderner Frontend-Lösungen mit React und TypeScript

• Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung passender technischer Lösungen

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der Microsoft-Plattform und neuen Technologien

• Studium in Informatik/Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare praktische Erfahrung

• Gute Kenntnisse in C# und/oder TypeScript

• Erfahrung mit Dynamics 365, Microsoft Power Platform und Azure

• Analytische und konzeptionelle Denkweise mit hoher Lösungsorientierung

• Kundenorientierte Persönlichkeit mit Interesse an neuen Technologien und Freude an Zusammenarbeit

• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen

• Überwachung der Systeme sowie Analyse und Behebung technischer Störungen

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung im IT-Support

• Beratung der Kunden sowie Analyse und Umsetzung ihrer technischen Anforderungen

• Dokumentation von IT-Systemen, Projekten und Lösungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Gute Kenntnisse in Netzwerken, Serveradministration, Virtualisierung und IT-Security

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Führerausweis Kategorie B von Vorteil

• Analytische und kommunikative Persönlichkeit mit hoher Lern- und Leistungsbereitschaft

• Inbetriebnahme, Konfiguration und Betreuung von IT-Systemen bei Kunden

• Überwachung der Infrastruktur sowie Fehleranalyse und Störungsbehebung

• Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen und technischen Anliegen

• Erfassung von Kundenanforderungen und Entwicklung geeigneter IT-Lösungen

• Pflege der Systemdokumentation und Unterstützung bei verschiedenen IT-Projekten

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Praxiserfahrung in Netzwerk, Server, Virtualisierung und IT-Security

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Führerausweis Kategorie B und Bereitschaft zu Kundeneinsätzen von Vorteil

• Selbstständige, zuverlässige und kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Lernbereitschaft

Als Microsoft Cloud Engineer berätst du Kunden bei der Entwicklung und Umsetzung moderner Cloud- und Modern-Workplace-Lösungen. Du analysierst Anforderungen, entwickelst passende Konzepte und begleitest Projekte von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung. Dabei arbeitest du mit Technologien wie Microsoft 365, Azure, Intune, Entra ID, SharePoint, Teams und Exchange Online. Zusätzlich übernimmst du Verantwortung für Cloud-Migrationen, Security, Identity und Governance sowie für die Leitung von Kundenprojekten und Workshops.

• Beratung und Entwicklung von Microsoft 365-, Modern Workplace- und Cloud-Lösungen

• Planung und Umsetzung von Intune, Entra ID, SharePoint, Teams und Exchange Online

• Konzeption und Umsetzung von Azure-Lösungen sowie Cloud-Migrationen

• Integration von Security, Identity, Compliance und Governance

• Leitung von Kundenprojekten, Workshops, Presales und Lösungsdesign

• Mehrjährige Erfahrung im Microsoft-Umfeld sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 & Azure

• Know-how in SharePoint Online, Teams, Exchange Online, Entra ID und Intune

• Kenntnisse in Conditional Access, Autopilot, Defender, Azure IaaS/PaaS und PowerShell

• Erfahrung in Consulting, Kundenberatung und Projektmanagement

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sowie hohe Kunden- und Lösungsorientierung

• Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur an mehreren Standorten

• Administration von Server-, Netzwerk- und Storage-Systemen sowie Betreuung zentraler Microsoft-Dienste

• Bearbeitung von technischen Störungen und Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support

• Durchführung von Wartungen, Updates, Systemoptimierungen und technischen Anpassungen

• Mitarbeit bei IT-Projekten, Migrationen und der Einführung neuer Systeme und Technologien

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare technische Qualifikation

• Gute Kenntnisse in Windows Server, Windows Client, Active Directory und Microsoft Exchange

• Fundiertes Verständnis von Netzwerken, TCP/IP, Routing und Server-Infrastrukturen

• Analytische, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung

• Sicherstellung und Überwachung des stabilen IT-Betriebs im Bereich IT-Infrastruktur an den Standorten Zürich, Brunnen und Einsiedeln

• Betreuung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Analyse und Behebung technischer Störungen

• Administration und Betreuung zentraler IT-Services wie Domain Controller, File Services, Print Services und Microsoft Exchange

• Administration und Wartung der lokalen IT-Hardware und Infrastruktur, einschliesslich Server, Storage und Netzwerktechnik

• Abstimmung und Koordination von IT-Aufgaben mit den jeweiligen Standorten und lokalen Ansprechpartnern

• Planung, Koordination und Umsetzung von IT-Infrastrukturprojekten

• Abgeschlossene technische IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Fundierte Kenntnisse in Windows Client- und Serverbetriebssystemen, Netzwerktechnik, Routing und Microsoft Active Directory Domain Services

• Erfahrung in der Administration und Betreuung von IT-Infrastrukturen

• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit