1634 System Engineering in Stoos SZ

• Du planst, installierst und konfigurierst Systeme der Informations- und Kommunikationstechnik und stellst deren sicheren Betrieb sicher

• In dieser Rolle analysierst du Störungen in Netzen und Systemen, grenzt Fehler ein und führst nachhaltige Entstörungsmassnahmen durch

• Als Fachkraft Informations- und Kommunikationstechnik wartest und aktualisierst du Hard- und Softwarekomponenten und dokumentierst sämtliche Änderungen strukturiert

• Du richtest Arbeitsplätze, Serverdienste und Netzwerkverbindungen ein und optimierst deren Performance nach technischen und betrieblichen Anforderungen

• In dieser Rolle berätst du interne Anwender zu Lösungen, schulst sie im sicheren Umgang mit den Systemen und unterstützt sie im 2nd- oder 3rd-Level-Support

• Als Fachkraft Informations- und Kommunikationstechnik arbeitest du eng mit anderen Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen, um Projekte effizient umzusetzen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informations- und Kommunikationstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in Planung, Installation und Betrieb von ITK Infrastrukturen (Netzwerke, Server, Clients, Kommunikationslösungen)

• Im Umgang mit aktuellen Betriebssystemen, Virtualisierungstechnologien sowie Netzwerkprotokollen und -komponenten agierst du sicher und lösungsorientiert

• Störungen analysierst und behebst du strukturiert, dokumentierst deine Arbeit

• Kunden und interne Anspruchsgruppen berätst du kompetent, erklärst technische Zusammenhänge verständlich und unterstützt sie im täglichen Einsatz der Systeme

• Eigenverantwortliches Arbeiten, hohe Serviceorientierung und Freude an der kontinuierlichen technischen Weiterentwicklung zeichnen dich aus

• Regelmässige Release-Rollouts werden mit GitOps (Flux und Ansible) umgesetzt

• Die Produktivumgebungen werden überwacht, Performance optimiert und Alerts gemanagt (Grafana, AWS CloudWatch)

• Bei Incidents erfolgt die Bearbeitung, Koordination und gegebenenfalls Eskalation an DevOps- oder Entwicklerteams

• Backup- und Restore-Prozesse werden unterstützt, inklusive Teilnahme an Disaster-Recovery-Tests

• Security- und Compliance-Anforderungen werden überwacht, und bei Audits oder Zertifizierungen wird mitgewirkt

• Ein Bachelor- oder Masterabschluss in Informatik oder eine gleichwertige Ausbildung wird vorausgesetzt

• Erfahrung im Betrieb von Cloud-Infrastrukturen (vorzugsweise AWS) mit Monitoring, Logging, Alerting und Incident Management ist erforderlich

• Kenntnisse im produktiven Einsatz von Container-Technologien (Docker, Kubernetes) sind von Vorteil

• Erfahrungen mit CI/CD-Pipelines, Release-Management sowie Versionskontrolle (Git) werden erwartet

• Deutsch muss einwandfrei in Wort und Schrift beherrscht werden, gute Englischkenntnisse sind wünschenswert

• Verantwortung für die Administration von Windows-Systemen, Microsoft 365, Azure und Netzwerken

• Selbstständige Betreuung von IT-Projekten – von der Offerte bis zur erfolgreichen Umsetzung und Abnahme

• Unterstützung bei der Optimierung der IT-Infrastruktur und bei der Lösung von Supportfällen

• Aktive Mitarbeit im Team und Freude an gemeinsamen Aktivitäten – ob beim Kaffee, Darts oder beim Testen neuer Gadgets

• Einbringen von Ideen zur Verbesserung und Effizienzsteigerung interner IT-Prozesse

• Erste Berufserfahrung im IT-Support, als System Administrator oder als System Engineer

• Fundierte Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Azure und Netzwerkadministration

• Idealerweise abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation

• Führerausweis Kategorie B von Vorteil

• Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Verantwortlich bist du für die Planung und Koordination von Projekten sowie den Mitarbeitenden-Einsatz

• Den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT und Netzwerk Infrastruktur bei Kunden stellst du sicher

• Vor Ort und remote installierst du Server, Netzwerk- und Client-Systeme

• Backup und Security Massnahmen entwickelst und setzt du intern sowie bei Kunden um

• Komplexe Problemstellungen in Kundenumgebungen analysierst und löst du

• Abgeschlossen hast du eine Ausbildung in Plattformentwicklung EFZ (ehem. Systemtechnik) und verfügst über mehrjährige Erfahrung in der IT Branche, idealerweise bei IT Dienstleistern

• Fundierte Expertise bringst du in Windows Server und Client Systemen mit

• Kenntnisse in VPN, Switching, Routing und Firewalling wendest du sicher an

• Erfahrung hast du mit Azure, Microsoft 365/Office 365, Cloud- und Virtualisierungslösungen, Linux-Kenntnisse sind ein Plus

• Deutsch beherrschst du einwandfrei schriftlich und mündlich, Französisch ist von Vorteil. Führerausweis Kat. B ist vorhanden

In dieser Rolle planst, konfigurierst und betreibst du komplexe Netzwerkumgebungen mit Fokus auf stabile, sichere und leistungsfähige Verbindungen. Du analysierst Netzwerktopologien, identifizierst Störungen und setzt gezielt Optimierungen sowie Fehlerbehebungen um. Du verantwortest die Implementierung und Weiterentwicklung von Netzwerkstandards, Security-Richtlinien und Monitoring-Lösungen. Zudem koordinierst du Changes, begleitest Projekte aus Netzwerksicht und stellst eine saubere technische Dokumentation sicher. Mit deinem Fachwissen unterstützt du Kolleginnen und Kollegen bei technischen Fragestellungen rund um Routing, Switching, Firewalls und VPN.

• Du planst, installierst und konfigurierst komplexe Netzwerkumgebungen nach definierten Anforderungen

• In dieser Rolle überwachst du Netzwerkleistung und -Stabilität und leitest bei Störungen geeignete Massnahmen ein

• Als Fachkraft für Netzwerktechnik analysierst du Sicherheitsanforderungen und setzt passende Schutzmechanismen und Policies um

• Du dokumentierst Netzwerkarchitekturen, Änderungen und Betriebsprozesse sorgfältig und verständlich

• In dieser Rolle arbeitest du eng mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen, um Netzwerklösungen optimal zu integrieren

• Als Fachkraft für Netzwerktechnik evaluierst du neue Technologien und unterstützt bei der kontinuierlichen Optimierung der Netzwerkumgebung

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder Netzwerktechnik (oder eine vergleichbare Qualifikation) und bringst fundierte Fachkenntnisse mit

• Du verfügst über mehrjährige Praxiserfahrung in der Planung, Implementierung und Administration von komplexen Netzwerkumgebungen

• Du kennst Dich sicher mit gängigen Netzwerkprotokollen, Routing- und Switching-Technologien sowie Firewalls und VPN-Lösungen aus

• Du analysierst Netzdenkstörungen strukturiert, behebst Incidents effizient und optimierst laufend Performance und Verfügbarkeit

• Du arbeitest gerne im Team, kommunizierst klar mit internen Stakeholdern und dokumentierst Konfigurationen und Änderungen sorgfältig

• Du gehst neue Technologien und Projekte proaktiv an, bildest Dich laufend weiter und bringst eigene Ideen zur Verbesserung der Netzwerkinfrastruktur ein

In dieser Rolle verantwortest du den reibungslosen Betrieb und Support der IT-Arbeitsplätze, von der Installation und Konfiguration von Windows-, macOS- und Linux-Systemen bis zur Pflege zentraler Anwendungen. Du unterstützt Anwenderinnen und Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst mit Diagnosen, Lösungsfindung und klarer Dokumentation für stabile und sichere IT-Umgebungen. Du arbeitest eng mit zentralen IT-Stellen zusammen, um zentrale Dienste zu nutzen, Störungen effizient zu beheben und neue Lösungen in den Betrieb zu überführen. Zudem bringst du deine Erfahrung in Bereichen wie AD/Entra ID, Virtualisierung, Netzwerken, Storage, Backup und IT-Sicherheit ein und entwickelst Standards und Prozesse weiter. Durch deine strukturierte, selbständige und serviceorientierte Arbeitsweise trägst du massgeblich dazu bei, dass Forschung, Lehre und Administration auf eine leistungsfähige IT-Infrastruktur zählen können.

• Du stellst einen reibungslosen IT-Support für Anwender sicher und löst Störungen effizient im Tagesbetrieb.

• In dieser Rolle überwachst du Systeme und Services, erkennst Probleme frühzeitig und leitest passende Massnahmen ein.

• Als IT-Support- und Betriebsfachkraft betreust du Client- und Serverumgebungen und führst Konfigurationen sowie Updates durch.

• Du koordinierst und dokumentierst Incidents und Serviceanfragen und sorgst für eine transparente Kommunikation mit den Beteiligten.

• In dieser Rolle wirkst du bei der Planung, Umsetzung und Optimierung von IT-Betriebsprozessen und Standards mit.

• Als IT-Support- und Betriebsfachkraft unterstützt du bei technischen Projekten und bringst deine Praxiserfahrung in die kontinuierliche Verbesserung der IT-Landschaft ein.

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker EFZ, IT-Systemtechniker oder vergleichbare Qualifikation) und mehrere Jahre Berufspraxis im IT-Support und -Betrieb

• Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für Anwenderinnen und Anwender, analysierst Störungen und stellst eine rasche, nachhaltige Problemlösung sicher

• Routiniert betreust du Windows-Clients, Peripherie und Standardsoftware, fuhrst Installationen, Konfigurationen und Updates eigenständig durch

• Du betreust Server- und Netzwerkumgebungen im laufenden Betrieb, überwachst Systeme, erkennst Frühwarnsignale und leitest geeignete Massnahmen ein

• Dank deiner strukturierten Arbeitsweise dokumentierst du Systeme, Prozesse und Supportfälle sorgfältig und trägst so zu einem stabilen IT-Betrieb bei

• Mit deiner kommunikativen Art unterstützt du Fachabteilungen bei IT-Fragen, schulst User im Umgang mit Applikationen und trägst zu einer hohen Servicequalität bei

Eine Rolle mit viel Eigenverantwortung, direktem Kundenkontakt und abwechslungsreichen Projekten in modernen IT-Umgebungen.

• Verantwortung für interne und externe IT-Projekte

• Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Kundenprojekten

• Betrieb und Administration von Kundennetzwerken und Hosting-Umgebungen

• Planung, Installation und Pflege von IT-Infrastrukturen beim Kunden oder inhouse

• Wartung und Weiterentwicklung bestehender Systemlandschaften

• Erstellung von Offerten und technische Projektleitung

• Mitwirkung bei der Optimierung betriebswirtschaftlicher Prozesse

• Ausbildung im Bereich Informatik oder mehrjährige Erfahrung in Systemtechnik

• Erfahrung mit VMware, Microsoft 365, IP-Netzwerken, Firewalls/Routern und VoIP-Systemen

• Sehr gute Kenntnisse in Windows Server (2012 R2–2022), Active Directory, Exchange, Windows 10/11

• Analytisches Denken und unternehmerisches Verständnis

• Führerausweis Kategorie B

• Sprachen: Deutsch stilsicher, Englisch gut

• Du planst, installierst, konfigurierst, dokumentierst und pflegst die IT-Umgebungen inhouse oder beim Kunden vor Ort

• Du leitest Kundenprojekten und übernimmst die Verantwortung für interne und externe Projekte

• Du führst die selbstständige Abwicklung von Kundenanfragen und -projekten durch

• Du bist für die Administration und den Betrieb von Kundennetzwerken und unserer Hosting-Umgebung verantwortlich

• Du kümmerst dich um den Unterhalt und die Wartung der installierten Lösungen

• Du arbeitest an der Weiterentwicklung der betriebswirtschaftlichen Prozesse mit

• Du erstellst Angebote für Kundenanfragen

• Du besitzt sehr gute Administrations-Kenntnisse mit aktuellen Microsoft-Systemen (Windows Server 2012-2022, AD, Exchange, Windows 10/11)

• Du hast umfangreiche Kenntnisse mit VMware, Office 365, IP-Netzwerken, Routern/Firewalls und VoIP-Systemen (3CX)

• Du hast eine Ausbildung im Bereich Informatik und/oder mehrere Jahre Erfahrung in der Systemtechnik

• Du hast verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntisse

• Als zentrale Ansprechperson betreust du Anwender im First und Second Level Support

• Du sorgst für einen stabilen Betrieb der Arbeitsplatzumgebung (MacOS, Peripherie, Mobile Devices)

• Mit Monitoring-Tools wie PRTG überwachst du Systeme, Server und Backups

• Du administrierst Microsoft 365, Benutzerrechte, Fileserver sowie Drucker- und Netzwerkinfrastruktur

• Gemeinsam mit externen Partnern arbeitest du an IT Projekten und erstellst verständliche Dokumentationen

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung bildet deine Basis

• Erfahrung im IT Support oder in der Systemadministration bringst du bereits mit

• Sehr gute Kenntnisse in MacOS sowie solide Kenntnisse in Windows, Netzwerken und Hardware zeichnen dich aus

• Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei, zusätzlich gute Englisch- und Französischkenntnisse sowie Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz