1550 IT - System Engineering in Weissenstein b. Solothurn
ICT Spezialist:in - Infrastruktur & Support (m/w/d)
Über
Verantwortung
In Projekten konzipierst und implementierst du massgeschneiderte Kundenlösungen, wobei du technische Anforderungen sauber umsetzt
Für den stabilen Betrieb erstellst und pflegst du Dokumentationen, die du laufend aktuell hältst
Im Alltag bearbeitest du Störungsfälle und Kundenanfragen effizient und lösungsorientiert
Bei Beratungen, Schulungen und Angebotserstellungen unterstützt du aktiv und bringst dein Know-how ein
Zusätzlich wirkst du bei der Weiterentwicklung von Produkten und Services mit und treibst Verbesserungen voran
Qualifikationen
Eine abgeschlossene Ausbildung im ICT-Bereich (EFZ, HF, FH oder vergleichbar) bildet deine Grundlage
Du verfügst über Erfahrung mit Microsoft Infrastrukturen, idealerweise mit M365 oder Azure
Kenntnisse in Virtualisierung, Server und Netzwerkumgebungen helfen dir im täglichen Betrieb weiter
Mit einer analytischen, selbstständigen und lösungsorientierten Arbeitsweise überzeugst du ebenso wie durch Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei
Benefits
Senior M365 System Engineer - Cloud & Workplace (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner bietet dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Dienstleistungsunternehmen im KMU-Umfeld. Das unternehmerische „5F“: fokussiert, flexibel, flink, fit und freundlich bringen zum Ausdruck, wie intern die Zusammenarbeit gestalten und welche Werte ihnen wichtig sind. Eigenschaften wie Eigenverantwortung, Leistungs- und Entwicklungsbereitschaft haben einen hohen Stellenwert. Du wirst bei deiner persönlichen sowie beruflichen Entwicklung unterstützt und man bieten dir viele Möglichkeiten zur regelmässigen Weiterbildung.
Rolle
Moderne Kundenumgebungen entstehen dort, wo Cloud, Workplace, Security und Infrastruktur zusammenspielen. Diese Rolle bietet Dir die Möglichkeit, genau an dieser Schnittstelle zu arbeiten: von Microsoft 365 und Intune über hybride Serverlandschaften bis hin zu Migrationen und technischen Kundenprojekten. Gleichzeitig bleibst Du nahe an der Praxis und unterstützt auch bei komplexen Betriebs- und Supportthemen.
Verantwortung
Projekte & Transformation
Du leitest und realisierst anspruchsvolle Infrastruktur-, Cloud-, Security- und Modern-Workplace-Projekte.
Du übernimmst die technische Verantwortung für Migrationen und entwickelst bestehende Kundenumgebungen weiter.
Du begleitest Betriebsübernahmen, Kunden-Onboardings und Modernisierungsvorhaben.
Du führst technische Analysen und IST-Aufnahmen durch und leitest daraus konkrete Massnahmen ab.
Microsoft Workplace & Cloud
Du entwickelst Microsoft 365, Entra ID, Exchange Online und Teams weiter.
Du konzipierst und implementierst Intune-, Endpoint-Management- und Autopilot-Lösungen.
Du migrierst klassische Umgebungen in hybride oder Cloud-basierte Plattformen.
Du stellst den zuverlässigen Betrieb von Windows Server, Active Directory und Hybrid-Infrastrukturen sicher.
Infrastruktur & Kunden
Du setzt Lösungen in den Bereichen Netzwerk, Security, Backup und Infrastruktur um.
Du unterstützt Kunden bei technischen Spezialfällen im 2nd- und 3rd-Level-Support.
Du betreust Neu- und Bestandskunden direkt vor Ort und entwickelst gemeinsam mit ihnen passende technische Lösungen.
Du dokumentierst Umgebungen, Projekte und technische Entscheidungen nachvollziehbar.
Qualifikationen
Du verfügst über mehrere Jahre Erfahrung als System Engineer im Microsoft-Umfeld.
Du beherrschst Microsoft 365, Entra ID und Azure sehr gut.
Du kennst Windows Server, Active Directory und hybride Infrastrukturen sicher aus der Praxis.
Du bringst idealerweise Erfahrung mit Intune, Autopilot, Endpoint Management und Microsoft Security mit.
Du hast von Vorteil Kenntnisse in HPE Server & Storage, Aruba Networking, Fortinet, Sophos oder Veeam.
Du hast Erfahrung mit der technischen Analyse und Dokumentation von IT-Landschaften.
Du hast idealerweise bereits Kundenprojekte in einem IT-Service- oder Dienstleistungsumfeld umgesetzt.
Du trittst gegenüber Kunden sicher auf und arbeitest auch bei unterschiedlichen Anforderungen lösungsorientiert.
Du bist bereit, regelmässig bei Kunden vor Ort zu arbeiten.
Du verfügst über einen Führerausweis Kat. B.
Du arbeitest selbständig, strukturiert und verantwortungsbewusst und verfügst über fliessende Deutschkenntnisse.
Benefits
IT System Engineer - Server & Network (m/w/d)
Rolle
Du möchtest nicht nur Systeme verwalten, sondern aktiv daran mitarbeiten, wie eine IT-Infrastruktur aufgebaut und weiterentwickelt wird? In dieser Position verbindest Du klassischen Systembetrieb mit Cloud-Technologien, Netzwerk, Security und technischem Support. Dabei arbeitest Du an unterschiedlichen Kundenumgebungen und kannst Deine Erfahrung sowohl im täglichen Betrieb als auch in Projekten einbringen.
Verantwortung
Du planst und realisierst IT-Infrastrukturen und entwickelst bestehende Systemlandschaften weiter.
Du betreust Private-Cloud-Umgebungen und stellst deren stabilen Betrieb sicher.
Du administrierst Server, Clients und Netzwerke und sorgst für eine zuverlässige Systemlandschaft.
Du führst Updates und technische Anpassungen durch und überwachst die Systemverfügbarkeit.
Du analysierst Störungen strukturiert und findest nachhaltige Lösungen für technische Probleme.
Du unterstützt Anwender bei Fragen und Fehlern und stellst einen professionellen technischen Support sicher.
Du arbeitest bei Systemdesign- und Optimierungsprojekten mit und bringst Deine technische Erfahrung ein.
Du betreust Virtualisierung, Backup und Recovery und unterstützt bei der Weiterentwicklung entsprechender Lösungen.
Du berücksichtigst grundlegende IT-Security-Anforderungen bei Betrieb und Weiterentwicklung der Systeme.
Du arbeitest eng mit Kunden und Teamkollegen zusammen und erklärst technische Zusammenhänge verständlich.
Qualifikationen
Du hast idealerweise eine Ausbildung oder ein Studium in Informatik, Systemtechnik oder einem vergleichbaren Bereich abgeschlossen.
Du bringst praktische Erfahrung im System Engineering und in der Systemadministration mit.
Du kennst Dich mit Servern, Clients, Netzwerken und Cloud-Infrastrukturen aus.
Du hast Erfahrung mit Virtualisierung sowie Backup- und Recovery-Lösungen.
Du verfügst über gute Kenntnisse in der Fehleranalyse und im Troubleshooting.
Du bringst idealerweise Berührungspunkte mit ERP-Systemen oder Webanwendungen mit.
Du arbeitest selbständig, zuverlässig und lösungsorientiert.
Du kommunizierst sicher und hast Freude an der direkten Zusammenarbeit mit Kunden.
Du verfügst über fliessende Deutschkenntnisse.
Senior System Engineer, IAM, IaaS, IaC (m/w/d)
Über
Dieser Rocken Partner ist eine dynamische Kanzlei mit flachen Hierarchien und ausgeprägter Kollegialität. Unser Partner gehört zu den führenden Schweizer Kanzleien für Wirtschaftsrecht und zählt rund 250 juristische Experten. Zu den Kunden unseres Partner zählen nationale und internationale Unternehmen, Publikumsgesellschaften und Familienunternehmen sowie öffentlichrechtliche Institutionen und Privatpersonen.
Rolle
Cloud, Identity und Automatisierung sind für Dich mehr als einzelne Technologien? Dann erwartet Dich ein Umfeld, in dem genau diese Themen mit dem klassischen System Engineering verbunden werden. Neben dem zuverlässigen Betrieb geht es darum, Infrastruktur zunehmend automatisiert zu verwalten, Identitäten sauber zu integrieren und moderne Microsoft-Technologien sinnvoll in die bestehende Landschaft einzubetten.
Verantwortung
Cloud & Infrastructure
Du entwickelst und betreibst moderne Azure-Infrastrukturen und sorgst für deren Verfügbarkeit und Stabilität.
Du begleitest die Weiterentwicklung bestehender Client-, Server- und Cloud-Landschaften.
Du planst und implementierst technische Lösungen für komplexe Infrastrukturanforderungen.
Identity & Integration
Du integrierst Entra ID und OAuth in bestehende Systemlandschaften.
Du entwickelst Lösungen rund um Identity & Access Management und Azure IaaS.
Du setzt die Microsoft Graph API ein, um Systeme und Prozesse miteinander zu verbinden.
Automation & Engineering
Du automatisierst wiederkehrende Administrationsaufgaben mit PowerShell.
Du etablierst Infrastructure as Code für reproduzierbare und effiziente Bereitstellungen.
Du arbeitest mit Technologien wie Terraform, um Cloud-Ressourcen strukturiert zu verwalten.
Du analysierst technische Störungen, findest Ursachen und optimierst bestehende Lösungen.
Du arbeitest mit anderen Fachbereichen an technischen Neuerungen und übernimmst bei Bedarf Stellvertretungen.
Du sorgst dafür, dass technische Dokumentationen aktuell und verständlich bleiben.
Qualifikationen
Du hast ein Informatikstudium oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen.
Du bringst mindestens 10 Jahre Berufserfahrung im System Engineering mit.
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Azure IaaS, Entra ID und OAuth.
Du hast Erfahrung mit der Microsoft Graph API und deren praktischer Integration.
Du setzt PowerShell sicher für Administration und Automatisierung ein.
Du kennst Infrastructure as Code und idealerweise Terraform aus der Praxis.
Du verfügst über ausgeprägte analytische Fähigkeiten und gehst beim Troubleshooting systematisch vor.
Du kannst technische Zusammenhänge klar und adressatengerecht vermitteln.
Du arbeitest eigenständig, strukturiert und lösungsorientiert und bringst Dich gerne ins Team ein.
Du verfügst über fliessende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse.
Du bringst von Vorteil auch Französischkenntnisse mit.
Benefits
DevOps System Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Technische Probleme machen Dir eher Spass, als dass sie Dich ausbremsen? Dann bietet diese Rolle viel Raum für genau diese Stärke. Du arbeitest nicht isoliert auf einer einzelnen Technologieebene, sondern bewegst Dich zwischen Applikationen, Datenbanken, Servern, Netzwerk und Kubernetes und kannst Ursachen dort suchen, wo sie tatsächlich entstehen.
Verantwortung
Application Operations
Du stellst den zuverlässigen Betrieb von internen und kundenseitigen Applikationen sicher
Du verantwortest Installation, Updates, Monitoring, Backup und Lifecycle der betreuten Anwendungen
Du begleitest Störungen im 2nd-Level-Support und arbeitest mit Kunden sowie Herstellern an nachhaltigen Lösungen
Automation & Platform
Du automatisierst Deployments und wiederkehrende Betriebsaufgaben mit Ansible, Bash, PowerShell, Python oder Helm
Du bringst Anwendungen auf die Rancher-/RKE2-Plattform und unterstützt deren technische Weiterentwicklung
Du optimierst Betriebsprozesse und reduzierst manuelle Aufwände durch geeignete Automatisierung
Full-Stack Troubleshooting
Du analysierst Fehler über mehrere technische Schichten hinweg und gehst den Ursachen bis zu Datenbank, Server oder Netzwerk nach
Du unterstützt bei Linux- und Windows-Servern, Virtualisierung und Microsoft 365
Du bringst Dich dort ein, wo technische Herausforderungen auftreten, und arbeitest eng mit den zuständigen Teams zusammen
Qualifikationen
Du bringst eine Ausbildung oder ein Studium in Informatik mit oder verfügst über vergleichbare Berufserfahrung
Du hast praktische Erfahrung im Betrieb von Linux- und/oder Windows-Servern
Du kennst PostgreSQL, Webserver und Reverse Proxies
Du verfügst über Erfahrung mit Scripting und Automatisierung, insbesondere mit Bash, PowerShell, Python oder Ansible
Du hast idealerweise bereits mit Kubernetes, Docker und Rancher gearbeitet
Du denkst analytisch und gibst Dich bei der Fehlersuche nicht mit der ersten offensichtlichen Ursache zufrieden
Du kannst technische Zusammenhänge über verschiedene Infrastruktur- und Applikationsebenen hinweg nachvollziehen
Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und packst auch bei angrenzenden Infrastrukturthemen mit an
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
Citrix Virtual Apps & Desktops Engineer (m/w/d)
Rolle
Eine moderne Arbeitsplatzinfrastruktur stellt hohe Anforderungen an Verfügbarkeit, Sicherheit und Performance. In dieser Funktion betreibst und entwickelst Du eine zentrale Citrix-Plattform weiter und verbindest Virtualisierung, Application Delivery und klassische Microsoft-Infrastruktur mit modernen Cloud-Ansätzen.
Verantwortung
Du betreibst und entwickelst eine Citrix XenDesktop- und XenApp-Infrastruktur auf Basis von 2402 LTSR weiter
Du administrierst die Citrix NetScaler ADC-Umgebung und stellst deren zuverlässigen Betrieb sicher
Du optimierst Load-Balancing-, Gateway- und Authentifizierungskomponenten und behebst auftretende Störungen
Du unterstützt bei der Erweiterung der Systemlandschaft und bei der technischen Einführung neuer Softwarelösungen
Du führst kleinere Projekte und Migrationen eigenständig durch
Du arbeitest an der Weiterentwicklung bestehender CVAD-Umgebungen in Richtung Citrix DaaS mit
Du erstellst technische Konzepte, Systemübersichten und Betriebsdokumentationen
Du analysierst komplexe technische Problemstellungen und bearbeitest Supportfälle auf 2nd- und 3rd-Level
Du setzt Deine Kenntnisse in PowerShell ein, um administrative Abläufe zu vereinfachen und zu automatisieren
Du unterstützt bei der Einführung und Optimierung von Citrix Cloud Services
Qualifikationen
Du verfügst über eine Informatikausbildung oder eine vergleichbare technische Qualifikation
Du bringst fundierte Erfahrung mit Citrix NetScaler ADC SDX/VPX mit
Du kennst Load Balancing, SSL-Offloading, Gateway- und Authentifizierungslösungen aus der Praxis
Du hast mehrjährige Erfahrung im Betrieb von Citrix Virtual Apps and Desktops
Du hast Dich bereits mit Citrix DaaS und Citrix Cloud Services beschäftigt und idealerweise entsprechende Migrationen begleitet
Du verfügst über vertieftes Wissen im Bereich VDI und in Microsoft-basierten Infrastrukturen
Du kennst Active Directory, DHCP, DNS und Group Policy
Du hast gute Kenntnisse in PowerShell-Scripting
Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und mit hohem Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein
Du kommunizierst fliessend auf Deutsch und gut auf Englisch
Benefits
Citrix Virtual Apps & Desktops Engineer (m/w/d)
Rolle
Virtuelle Arbeitsplätze sind dann leistungsfähig, wenn Plattform, Netzwerk, Security und Windows-Infrastruktur nahtlos zusammenspielen. Hier übernimmst Du Verantwortung für eine anspruchsvolle Citrix-Landschaft, entwickelst bestehende Services weiter und begleitest gleichzeitig den Schritt hin zu modernen Cloud-basierten Arbeitsplatzlösungen.
Verantwortung
Virtual Workspace
Du stellst den stabilen Betrieb einer Citrix XenDesktop- und XenApp-Plattform sicher und entwickelst deren Architektur kontinuierlich weiter
Du optimierst die VDI-Umgebung hinsichtlich Verfügbarkeit, Performance und Betriebssicherheit
Du unterstützt bei der Einführung neuer Software und bei der Erweiterung der bestehenden Systemlandschaft
Connectivity & Citrix Cloud
Du betreibst und entwickelst Citrix NetScaler ADC mit Komponenten wie Load Balancing, SSL-Offloading und Gateway weiter
Du begleitest die Weiterentwicklung von CVAD in Richtung Citrix DaaS
Du unterstützt bei der Einführung und Optimierung von Citrix Cloud Services
Engineering & Support
Du übernimmst Migrationen und kleinere technische Projekte eigenständig
Du analysierst anspruchsvolle Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support und koordinierst bei Bedarf weitere Spezialisten
Du entwickelst technische Konzepte, Systemübersichten und Dokumentationen
Du nutzt PowerShell, um administrative Tätigkeiten effizienter und standardisierter zu gestalten
Qualifikationen
Du verfügst über eine Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst mehrere Jahre Erfahrung mit Citrix Virtual Apps and Desktops und VDI mit
Du beherrschst Citrix NetScaler ADC (SDX/VPX) und kennst die relevanten Betriebs- und Troubleshooting-Themen
Du hast praktische Erfahrung mit Load Balancing, SSL-Offloading, Gateway und Authentication
Du kennst Citrix DaaS und Citrix Cloud Services und hast idealerweise bereits Migrationen begleitet
Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Windows, Active Directory, DHCP, DNS und GPO
Du kannst PowerShell für Administration und Automatisierung einsetzen
Du bist bereit, Pikettdienst zu übernehmen
Du verfügst über fliessende Deutschkenntnisse
Benefits
Platform Operations Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Wenn eine Störung auftritt, reicht es nicht immer, nur die sichtbare Fehlermeldung zu betrachten. In dieser Funktion analysierst Du technische Zusammenhänge über den gesamten Stack hinweg und stellst den stabilen Betrieb von Applikationen und Plattformen sicher. Dabei verbindest Du klassisches System Engineering mit Automatisierung und modernen Container-Technologien.
Verantwortung
Du betreibst interne und kundenseitige Applikationen und begleitest deren gesamten Lifecycle von der Installation über Updates bis zur Ablösung
Du stellst mit Monitoring und Backup einen zuverlässigen und transparenten Betrieb sicher
Du übernimmst Aufgaben im 2nd-Level-Support und arbeitest bei der Störungsbehebung eng mit Kunden und Herstellern zusammen
Du analysierst Fehler systematisch über verschiedene Ebenen – von Applikationslogs und Datenbanken bis zu Servern und Netzwerk
Du automatisierst Deployments und wiederkehrende Betriebsaufgaben mit Bash, PowerShell, Python, Ansible oder Helm
Du integrierst Applikationen in die bestehende Rancher-/RKE2-Containerplattform
Du unterstützt bei der Weiterentwicklung der Container- und Orchestrierungsumgebung
Du arbeitest bei Bedarf auch an Servern, Virtualisierung und Microsoft-365-Services mit
Du unterstützt bei der Betreuung der internen Arbeitsplatzumgebung
Qualifikationen
Du verfügst über eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik oder bringst vergleichbare praktische Erfahrung mit
Du hast Erfahrung im Betrieb von Linux- und/oder Windows-Servern
Du kennst Dich mit PostgreSQL, Webservern und Reverse Proxies aus
Du hast Erfahrung mit Automatisierung und Scripting
Du bringst idealerweise Kenntnisse in Kubernetes, Docker und Rancher mit
Du arbeitest Dich gerne in komplexe technische Problemstellungen ein und gehst bei der Fehlersuche strukturiert vor
Du verstehst technische Abhängigkeiten zwischen Applikation, Datenbank, Infrastruktur und Netzwerk
Du arbeitest selbstständig, lösungsorientiert und zuverlässig
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
Cyber Security Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Web-Anwendungen und digitale Identitäten sind zentrale Angriffsflächen moderner IT-Landschaften. Diese Position richtet sich an Security Engineers, die Zugriffsmodelle, Authentifizierung und Application Security auf Enterprise-Niveau gestalten und gleichzeitig den stabilen Betrieb kritischer Plattformen sicherstellen.
Verantwortung
Entwicklung und Weiterentwicklung einer modernen Plattform für Application Security und Identity Management
Absicherung geschäftskritischer Web-Anwendungen und APIs
Design und Betrieb hochverfügbarer WAF-Infrastrukturen
Entwicklung, Test und kontinuierliche Optimierung von Security Policies und Regelwerken
Aufbau sicherer Authentifizierungs- und Autorisierungskonzepte
Integration zentraler Identity Services in heterogene Applikationslandschaften
Umsetzung moderner Zero-Trust-Prinzipien für Identitäten und Applikationszugriffe
Einführung und Weiterentwicklung von SSO- und MFA-Konzepten
Anbindung von Applikationen über SAML, OAuth 2.0 und OpenID Connect
Untersuchung von Security Logs und Identifikation verdächtiger Zugriffsmuster
Unterstützung des Security Operations Teams bei komplexen Incidents
Durchführung technischer Security Assessments und Schwachstellenanalysen
Optimierung der Plattform hinsichtlich Performance, Verfügbarkeit und Security
Planung und Umsetzung von Upgrades, Security Patches und technischen Changes
Beratung von Engineering- und Applikationsteams bei Secure-by-Design-Fragestellungen
Dokumentation von Architekturen, Security Policies und technischen Betriebsprozessen
Qualifikationen
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Cyber Security, Application Security oder IAM
Tiefgehende Erfahrung mit Web Application Firewalls und deren Regelwerken
Fundierte Kenntnisse von Identity- und Access-Management-Konzepten
Sehr gute Kenntnisse moderner Authentifizierungs- und Autorisierungsverfahren
Expertenwissen in OAuth 2.0, OpenID Connect und SAML 2.0
Sehr gutes Verständnis von HTTP/S, TCP/IP und TLS
Erfahrung mit Zertifikaten und kryptografischen Grundlagen
Kenntnisse in REST, APIs und modernen Web-Technologien
Erfahrung mit Security Monitoring, Log-Analyse und Incident Response
Verständnis von Zero-Trust-Architekturen und Secure-by-Design
Ausgeprägte Fähigkeit zur strukturierten Analyse komplexer Security-Probleme
Ruhiges und lösungsorientiertes Handeln auch bei kritischen technischen Situationen
Hohe Eigeninitiative und Interesse an neuen Cyber-Security-Technologien
Benefits
(Senior) System Engineer (m/w/d)
Über
Rocken® ist in der Rekrutierung von Talenten und Experten aus der IT Plattform Entwicklung spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten Schweizer Service Provider, decken aber auch mit grossem Erfolg sämtliche Inhouse Positionen ab. Wir stellen einhergehend ein Netz an etablierten Unternehmungen digital und transparent durch unsere geschlossene Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Damit unsere Partner ihre Projekte erfolgreich stemmen können, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Fachspezialisten aus der gesamten Plattform Architektur, ob Datenbanken, Server, Netzwerk oder Security, Onprem, Cloud oder Hybrid.
Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als Rocken® Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen.
Rolle
In deiner Rolle verantwortest du die Konzeptionierung, Einführung und Betrieb von IT-Services im Workplace Bereich (FAT-Clients, VDI, MDM, Printing-Solutions, Automatisierung, Reporting und vieles mehr). Ausserdem wirkst du bei komplexen IT-Projekten inkl. Ausschreibungen mit.
Verantwortung
Kontinuierliche Weiterentwicklung des elektronischen Windows Arbeitsplatzes (onPrem & Cloud verwaltet)
Modernste Arbeitsplatztechnologie inkl. Softwareverteilung und jährliche Build-Upgrades
Automatisierung von Geschäftsprozessen und Umsetzung von Spezialanforderungen
Mitarbeit im 2nd und 3rd Level Support (Incident-, Change- und Problem-Management)
Fachliche Ausbildung und Begleitung der Informatik- und ICT-Lernenden
Qualifikationen
Abgeschlossene Berufsausbildung im Informatikbereich (Weiterbildung HF oder FH von Vorteil)
Mehrjährige Berufserfahrung in mittleren bis grossen IT-Umgebungen
Vertiefte Kenntnisse im Windows Client & Server Umfeld inkl. Basisdienste wie AD, DHCP, DNS
Scripting Skills mit Powershell
Praktische Erfahrung in der Microsoft Cloud (Intune, O365, Entra)
Strukturierte, selbstständige und systematische Arbeitsweise
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
Hohe Sozial- und Kommunikationskompetenz, ausgeprägtes Kundenverständnis sowie eine serviceorientierte und belastbare Persönlichkeit
Benefits