ICT System Engineer mit Fokus auf Collaboration Lösungen (m/w/d)
Verantwortung
- Du verantwortest Design, Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung des Service Communication & Collaboration mit Fokus auf Microsoft-365-Produkte
- In dieser Rolle betreust du das Applikationsportfolio für Kommunikation und Kollaboration und sorgst für eine sinnvolle Integration in den digitalen Arbeitsplatz
- Als Service Owner Communication and Collaboration Fokus M365 erstellst und begleitest du digitale Lösungen auf Basis von Microsoft Power Automate zur Optimierung von Arbeitsprozessen
- Du nimmst Anforderungen aus den Fachbereichen auf, analysierst sie und stimmst sie mit Governance, Engineering sowie internen und externen Partnern ab
- In dieser Rolle förderst du die Nutzung der Applikationen, organisierst Schulungen, erstellst Anleitungen und unterstützt Benutzerinnen und Benutzer beim Einsatz der M365-Lösungen
- Als Service Owner Communication and Collaboration Fokus M365 informierst du über Störungen und Releases, koordinierst die Zusammenarbeit aller Beteiligten und wirkst in Projekten sowie Rollouts mit
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene Informatik- oder vergleichbare technische Ausbildung auf Stufe HF oder FH und verfügst über ein gutes Verständnis für komplexe IT- und Applikationslandschaften.
- Du drückst dich mündlich und schriftlich stilsicher auf Deutsch aus und verfügst über gute Englischkenntnisse, um komplexe Inhalte verständlich und adressatengerecht zu vermitteln.
- Du arbeitest kooperativ mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen zusammen, setzt dein Verhandlungsgeschick ein und findest auch bei unterschiedlichen Interessen lösungsorientierte Wege.
- Du verfügst über fundierte Erfahrung mit Microsoft 365 und Power Automate und setzt digitale Lösungen im M365-Umfeld praxisnah und nutzerorientiert um.
- Du hast Erfahrung im Requirements Engineering und in der Entwicklung von Lösungen im M365-Umfeld und kannst Anforderungen aus den Fachbereichen strukturiert aufnehmen, analysieren und in tragfähige Lösungen überführen.
- Du bringst Erfahrung im Bereich Communication und Collaboration mit, verstehst den Nutzen moderner Kommunikations- und Kollaborationslösungen für den digitalen Arbeitsplatz und hast idealerweise bereits als Service Owner oder in einer vergleichbaren Funktion gearbeitet.