Microsoft 365 Solution Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Wenn Kund von Zusammenarbeit, Effizienz oder Digitalisierung sprechen, steckt dahinter selten dieselbe Herausforderung. Deine Aufgabe ist es, genau hinzuhören, Zusammenhänge zu erkennen und daraus Lösungen zu entwickeln, die im Alltag tatsächlich funktionieren. Dabei verbindest du Microsoft 365, Beratung und Organisationsverständnis und begleitest Kund von der ersten Fragestellung bis zur konkreten Umsetzung.
(60-80% remote Möglichkeit, innerhalb der Schweiz)
Verantwortung
Beratung & Kundenverständnis
Du führst Gespräche mit Kund, stellst die richtigen Fragen und übersetzt ihre Herausforderungen in konkrete technische und organisatorische Anforderungen
Du berätst zu den Möglichkeiten von Microsoft 365 und zeigst auf, wie moderne Tools sinnvoll in bestehende Arbeitsweisen integriert werden können
Du begleitest Kund bei der Umsetzung und stellst sicher, dass Lösungen verständlich, praxistauglich und nachhaltig eingesetzt werden
Technologie & Umsetzung
Du konfigurierst Microsoft 365 und arbeitest dabei mit Teams, SharePoint, Copilot und weiteren Lösungen
Du koordinierst technische Themen mit Cloud Engineering, Security und Entwicklung
Du prüfst neue Technologien und Methoden auf ihren konkreten Nutzen und bringst geeignete Ansätze in Kundenprojekte ein
Workshops & Business Development
Du konzipierst und moderierst Kundenworkshops und führst diese eigenständig oder gemeinsam mit Kolleg durch
Du unterstützt bei Kundenpräsentationen, Presales und Angebotserstellungen
Du bringst deine Erfahrungen in die Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Beratungsansätzen ein
Qualifikationen
Du hast mehrjährige Erfahrung in IT-Beratung, Projektarbeit oder einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle
Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, insbesondere Teams, SharePoint und Copilot
Du kannst technische Möglichkeiten mit den geschäftlichen und organisatorischen Anforderungen einer Kundschaft verbinden
Du kommunizierst souverän, baust schnell Vertrauen auf und kannst komplexe Themen verständlich vermitteln
Du bringst eine hohe Eigenständigkeit und Freude an der Arbeit beim Kunden vor Ort mit
Du kennst Change-Management-Methoden, beispielsweise PROSCI, oder hast Interesse, dich darin weiterzuentwickeln
Du bist bereit, dein Fachwissen durch Microsoft-Zertifizierungen und laufende Weiterbildung aktuell zu halten
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse auf hohem Niveau, idealerweise ergänzt durch (Verständnis von) Schweizerdeutsch
Benefits